Yaklaşık 4 ay önce Belçika’dan hediye olarak getirilen Dyson v12 elektrikli süpürgem bir anda çalışmayı durdurdu ve tama...men kapandı. Cihazı Türkiye’de evimde kullanırken doğrudan prizden çalıştırıyordum, herhangi bir voltaj dönüştürücü kullanmadım.
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt...
Dyson markasına ve satış sonrası hizmet kalitesine duyduğumuz güven nedeniyle anneme hediye olarak Dyson v10 Cyclone dik...ey süpürge satın aldık. Ancak cihazı ilk kullanmaya başladığımız günden itibaren, güç düğmesine (tetik) basılı tutmamıza rağmen süpürgenin aniden durup çalışmayı kesmesi şeklinde c...
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemle ve sonrasında müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yak...laşık 4–5 aydır cihazın çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü vardı, bugün ise cihaz bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve kendiliğinden kapandı. Bir süre hiç açılmadı, ard...
Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındayken iki kez aynı arızayı yaşadım ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürünün m...otoru çalışırken sanki hava alıyormuş gibi aniden duruyor, daha sonra tekrar çalışsa da bu durum tekrarlanmaya devam ediyor.
Ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim, tarafım...
Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem yaklaşık bir aydır kendi kendine çalışırken duruyor. Çalıştır...mak için tuşa bastığımda cihaz önce çalışmaya başlıyor, birkaç saniye sonra ise hemen duruyor ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
2 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime ...
2023 yılının Mart ayında Media Markt’tan aldığım Dyson v15 dikey süpürgem süpürge yaptığım esnada aniden çalışmayı durdu...rdu. İlk etapta şarjının bittiğini düşündüm ve şarja taktım, ancak hiçbir şekilde elektrik almadı ve çalışmadı.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bataryanın bitt...
Dyson v15 Submarine süpürgemi Eylül 2024’te İzmir Çiğli Kipa Migros mağazasından satın aldım. Cihazı kullanırken motoru ...kendi kendine duruyor, çalıştırdıktan kısa süre sonra sürekli kapanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürü...
Dyson markasından 18.01.2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım dikey süpürgemde başlığa halıya tuttuğum anda takıl...ma ve durup çalışmama sorunu yaşıyorum. Tüm filtre temizliğini titizlikle yapmama rağmen bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
11.07.2026 günü öğle saatl...
Dyson v10 süpürgemin önce kendi kendine durup çalışması, şimdi de toz haznesi içindeki kırmızı contanın sürekli çıkması ...nedeniyle süpürgeme neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Cihazı toplamda sadece yaklaşık iki yıl kadar kullanabildim, şu an ise hem performans hem de parça sorunu yaşıyorum.
Daha...
Dyson v11 dikey süpürgem bir süredir çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Cihazı her çalıştırdığımd...a motor normal şekilde dönüyor ancak birkaç saniye içinde 3–4 kez durup yeniden çalışıyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor.
Mayıs ayında Dyson ile iletişime geçtiğimde, g...
Dyson v15 süpürgemi Eylül 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazın gara...ntisi Eylül 2025 itibarıyla dolacak, ancak garanti süresi bitmeden önce de ...
Dyson’dan yaklaşık 3 yıl önce online olarak satın aldığımız v12 model süpürgemiz yaklaşık 2 aydır kendi kendine duruyor,... çalışırken bir anda kapanıyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık 1 aydır da bu sorunla ilgili çözüm bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Dyson müşteri hizmetlerini ...
2023 Şubat ayında Dyson v15 model süpürgeyi Dyson bayisinden satın aldım ancak cihazı aldığım günden bu yana hiçbir zama...n düzgün çalışmadı. Özellikle aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra sorunlar belirgin şekilde ortaya çıktı. Cihaz çalışırken kendi kendine duruyor, çekim gücü oldukça zayıf ve bu sorunlar...
Dyson v12 süpürgemizde son 2 aydır sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyoruz. Tetik sürekli basılı olmasına rağmen cihaz ke...ndiliğinden duruyor, çalışırken sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Sorunla ilgili olarak Dyson teknik destek hattını aradık. Görüntülü ...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihaz çalışırken fırça başlığı duruyor a...ma makine çalışmaya devam ediyor. Bazen 10 saniyede bir, bazen 5 dakikada bir tekrarlayan bu durum yüzünden süpürgeyi verimli kullanamıyorum.
Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle gör...
26 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşı...k 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge özellikle halı üzerinde, Eco modda çalışırken ilk açışta sürekli stop ediyor. Diğer modlarda da zaman zaman aynı sorun tekrarla...
Dyson v15 süpürgemi uzun süre çok memnun kalarak kullandım. Garanti süresi dolmadan cihaz arıza verdi ve yetkili servis ...tarafından sıfırı ile değiştirildiği söylendi. Ancak gelen cihaz, ilk aldığım orijinal ürünün performansında değildi ve yaklaşık 3–4 ay içinde birden bire çalışmamaya başladı.
Tek...
Dyson v8 süpürgeyi hafif ve pratik olduğu için 15.07.2014 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün... garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, tetiği bazen hiç algılamıyor. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görünt...
Dyson v12 dik süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Ürün daha önce sorunsuz çalışırken, yaklaşık 1 haftadır inter...nette de sıkça bahsedilen çalışıp durma problemini yaşamaya başladık. Makine kendi kendine çalışıp duruyor ve verimli şekilde kullanılamıyor.
Bu sorun pek çok kullanıcıda görülen ...
Dyson v15 dikey süpürgem çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda duruyor. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullan...ım olmamasına rağmen bu sorun son bir iki aydır düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı. Ürünün tüm bakımlarını ve temizliğini zamanında yapan, dikkatli kullanan bir kullanıcıyım.
C...
Dyson Türkiye’den aldığımız Dyson v15 kablosuz dikey süpürgemiz, Pazartesi günü normal kullanım sırasında aniden çalışma...yı durdurdu. Bunun üzerine, cihazın incelenmesi için Çarşamba günü ürünü kargo ile Dyson teknik servisine gönderdik.
Cihazı göndermeden önce Pazartesi günü Dyson müşteri hizmetler...
Dyson v15 Detect dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Dört gün önce cihazım birden bire şarj almamaya başlad...ı. Farklı priz ve benzeri denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu sorundan yaklaşık 20 gün önce de cihazı ilk çalıştırdığımda tetik düğmesine basınca çalışıp hemen d...
Dyson süpürgenizin kesik kesik çalışması, cihazın “pulsing” (kesik çalışma) özelliğiyle ilgili bir uyarıdır. Bu durum, hava akışı düşmüş veya motor aşırı ısınma riski algılandığında cihazın kendini korumak için gücü geçici olarak kesmesinden kaynaklanır. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
1. Toz haznesi ve giriş kapağını kontrol edin
Toz haznesini çıkarın ve giriş kapağının (inlet flap) serbestçe hareket ettiğinden emin olun. Biriken toz yumakları bu kapağın kapanmasını engelleyebilir; gerekiyorsa temizleyin.
2. Filtreyi yıkayın ve kurutun
Filtre görsel olarak temiz görünebilir, ancak mikroskobik tozlar gözenekleri tıkamış olabilir. Filtreyi soğuk suyla iyice yıkayın ve kesinlikle en az 24 saat tamamen kurumasını bekleyin. Nemli bir filtre takmak motorun zarar görmesine yol açar.
3. Hortum, başlık ve bağlantı noktalarında tıkanıklık arayın
Fener veya ışık yardımıyla hortum, motorlu başlık ve gövde bağlantılarını inceleyin. Çorap, kağıt parçaları veya büyük toz yığınları gibi fiziksel engeller varsa temizleyin.
4. Batarya ve “Max”/“Boost” modunu test edin
Eğer cihaz sadece “Max” veya “Boost” modunda kesik çalışıyorsa, bataryanın voltaj düşüşü veya aşınması olabilir. Bu durumda batarya değişimi gerekebilir; normal modda sorunsuz çalışıyorsa filtrenin hafif bir tıkanıklığı da olasıdır.
Bilgi Notu:
Pulsing, bir arıza değil, cihazın hava akışı kritik seviyenin altına düştüğünde verdiği koruyucu bir uyarıdır. Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisine başvurmanız önerilir.
Kısaca:
- Toz haznesi ve giriş kapağını serbest bırakın.
- Filtreyi yıkayın, 24 saat kurutun.
- Hortum ve başlıklarda tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin.
- Batarya durumu ve “Max” modu kullanımını gözden geçirin.