to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dyson a çok teşekkür ederim hemen iki tane yedek parça gönderip sorunumu çözdüler ve elime de 2 günde ulaştı çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Dyson v11 dikey süpürgem yaklaşık 1 haftadır çalışırken 4 defa durup tekrar çalışmaya devam ediyor. Temizlik esnasında sürekli kesinti yaşadığım için ...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Süpürgeden genel olarak memnunum, özellikle emiş gücü gerçekten çok güçlü. Ancak tam da bu güçlü performansı sebebiyle olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşadım. Süpürgeyi max kademede kullanırken, herhangi bir darbeye, çarpmaya ya da ekstra bir baskı...
Dyson Gen5 süpürgemin filtresi bozulduğu için 22 Kasım 2025 tarihinden beri cihazı tamamen kullanamıyorum. Ürünü satın alırken filtrenin yıkanabilir olduğu özellikle söylendi, ancak filtrenin 2 yıllık bir ömrü olduğu ve bu sürenin sonunda değişmesi gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik...
Dyson V15 süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldığı için, garantim birkaç ay önce bitmiş olmasına rağmen bana ücretsiz olarak yeni bir aparat gönderdiler. Ancak gönderilen bu yeni aparat, ilk günden itibaren gevşekti; tuşa basmadan kendiliğinden eğiliyordu ve ben bunu o zaman kendilerine özellikle b...
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 18.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, toz haznesinde kırık var ve boru orta kısmadan da kırılmış durumda. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğra...
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Dyson v8 model süpürge satın aldım. Bugün ürünü normal kullanım sırasında süpürürken süpürgenin alt kısmındaki bağlantı yeri aniden koparak kırıldı. Henüz herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu parça olmadan ürünü kullanam...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldım. Bugün cihazın optik başlık kapak tırnağı kırıldı ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklı...
"5 defa müşteri temsilcisi değiştirdikten sonra son aradım hanımefendi yardımcı oldu çok şükür sorun ana gövdede çıktı sıfır ana gövde gönderimi gerçekleştiriliyor"
Dyson v15 Detect süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen çalışırken bir anda kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve her kullanımda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün faturası mevcut ve cihazı Kayseri Develi’...
Dyson v12 süpürgem motor arızası nedeniyle 13.12.2025 tarihinde Ataşehir’deki servise teslim ettim. Ürünü incelemek üzere servise aldılar ve 3 gün sonra benimle iletişime geçtiler. Telefon görüşmesinde, süpürgenin arızalı parçasının kendi rengiyle temin edilemediğini, farklı renkte bir parça ile ta...
Evimde uzun tüylü bir kedim olduğu için Dyson v12 süpürge aldım. Çünkü diğer markalar aynı şekilde iyi olsalar da satış sonrası destek açısından Dyson daha iyi diye biliyordum. Çok yanlış bir kararmış daha garantisi dolmadan oldukça iyi baktığım temizliğine özen gösterdiğim, hiç düşmemiş, darbe alma...
"Her ne kadar telefon ve mail ile destek almaya çalıştığım çağrı personellerinin var olan sorunu reddeden yaklaşımlarından rahatsız olsam da ürünü kargo ile servise gönderdiğimde, belirttiğim şikayetlerin doğruluğu farkedilerek gerekli parça değişimi hızlıca yapılmıştır. Çözüm için teşekkürler"
"Çözüldü"
Dyson’un internet sitesi üzerinden verdiğim v12 süpürge siparişi sırasında e-posta adresimi hatalı girdiğimi fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, e-posta adresimin düzeltilmesini ve doğru adresin sisteme işlenmesini talep ederek doğru adresi açıkça ilettim. Buna rağmen ...
2023 yılında İtalya’daki mediaworld mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra önce fırça kısmı, ardından da süpürme özelliği çalışmamaya başladı ve cihaz neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Arızayla ilgili Dyson’dan 3 defa uzaktan deste...
"Geri dönüş sağlayıp hasarlı parçayı gönderdiler sorunum çözüldü teşekkürler."
"Farklı müşteri temsilcileriyle uzun görüşmeler sonucu ürünü servise kabul ettirebildik (en sonuncu müşteri temsilcisi inisiyatif kullandı sanırım). Tamiri mümkün olmadığı için ürünü yenisiyle değiştirdiler. Keşke en bastan bizi bu kadar strese sokmasalardı. Görüntülü görüşme olmadan servise kabul etmeme olayına bir alternatif bulunmasını talebimi yineliyorum. Teşekkürler."
Dyson marka dikey süpürgemle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an müşteri hizmetleriyle görüşme yapıyorum. Süpürgem çalışmadığı için teknik dest...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Piazza AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, her geçen gün parçaları elimde kalmaya başladı. Özellikle mobilya altı aparatı ve halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; bu parçalar bozulduğu için cihazı verimli şekilde ...
12.11.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal model ürün için 910903458162 numaralı siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 16.11.2025 tarihinde kargo firmasından, ürünün hasarlı olduğu ve Dyson’a geri iade edileceği yönünde mesaj aldım. ...
29.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Dyson mağazasından Dyson Gen5detect model süpürgeyi 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma fiziki fatura verilmedi, faturanın e-posta yoluyla gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine ra...
Merhaba. Ekim 2023 yılında herkesin övdüğü Dyson V8 süpürgeyi aldım. Ne tesadüf ki, 2 yıl garanti süresi bittikten 1 ay sonra kesik kesik çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşerek sorunu çözmeye çalıştık fakat başarılı olamadık. Cihaz servise gönderildi. Üç gün sonra geri dönüş y...
Dyson’ın internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute dikey elektrikli süpürge satın aldım, ürün 16 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, bu modelle birlikte bulunması gereken koltuk altı aparatının paket içeriğinde yer almadığını gördü...
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçildi ve ürün kargolandı ve elime ulaştı teşekkürler Dyson🙏🏻"
"Arızalı ürün yenisiyle değiştirildi bunun için Dyson firmasına teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde Dyson firmasından Dyson v12 dik şarjlı süpürge satın aldım, ürün 18.11.2025 tarihinde Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürün...
Dyson Gen5 şarjlı dikey süpürgemi 24.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Bilişim satıcısından 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi Mersin Anamur’da kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihaz düzgün çalışmıyor, bazen kısa süreli çalışıp aniden duruyor. Ayrıca lastik aksamlarında kırık dökülme...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
