to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson şarjlı süpürgenin başlığı eridi! Henüz iki buçuk yıllık Dyson v11 model şarjlı süpürgemin başlığındaki tekerlekler... resmen eridi. Sorunun çözümü için Dyson Türkiye iletişim merkezini aradım müşteri temsilcisi 2 yıllık garantinin dolduğunu bu yüzden 3500 TL ücretle başlık değişimi yapılabileceği
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldık. Geçen gün V15 süpürgemizin bataryası arızalandı.... Hiçbir şekilde şarj almıyor, batarya üzerindeki şarj ışıkları yanmıyor. İnternette biraz araştırınca bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Dyson müşteri hizmetleri ile görüş
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldım. Evde ayrıca Dyson kablolu süpürge var. Haftalık ...genel temizlikleri kablolu süpürge ile, ufak tefek temizliklerde ise kablosuz süpürgeyi kullanıyorduk. Ayrıca Rowenta marka eski bir süpürgemiz var ki, tam bir çilekeş; inşaat kalı
"İlgili müşteri temsilcisi Sena hanımdı sanırım, çok ilgiliydi, sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederiz"
Dikey süpürge süpürme sırasında koltuğa dayayıp yerdeki yastığı alırken yarım metreden yan bir şekilde devrildi ve batar...yası çıktı. Maalesef ki bu kadar alçaktan düşmesi sonucu sapla gövde birleşim yerinden çatladı ve servisini aradığımda düşme kaynaklı hasarlar garanti dışı diyerek kısa kestirip tü
Dyson v12 süpürgeyi alalı 1 yılı geçti ancak ilk haftasında koltuk altını süpürürken kullanılan aparatı birleşim yerinde...n kırıldı daha sonraki zamanlarda borusu da aynı yerden kırıldı her seferinde en az 3 bekleterek parçayı gönderdiler. Ürünü iade veya değişim istedim ancak talebimi reddettiler. Bu
Öncelikle Dyson aldığım için çok pişmanım. İlk sorunum şöyle başladı. Yaklaşık bir yıl önce Gen5 ürünü aldım benim aldığ...ım modelde koltuk altı adaptörü olmadığını bilmiyordum bunu sineye çektik ve parasını ödeyerek almak istedik fakat bir yıldır koltuk altı adaptörü alamadım. Ürün siteden bile kalkt
Dyson V11 arızaları bitmiyor. Üstüne servis, cihaza zarar vererek hasarlı gönderiyor. Cihazım son 1 ay içerisinde 2 kere... arıza sebebiyle servise gitti. Bugün gelen ürünü açtığımda, cihaza servis tarafından çok büyük bir hasar verildiğini gördüm. Körün bile görebileceği bu hasarı servis, 'nasılsa far
Dyson V15 Detect Absolute marka süpürgemin sert zemin başlığının parçası kırıldı. Gövde motor kısmında da sorunlar vardı.... Servise gönderdim, arıza tespit edilmiş ve değişim kararı çıkmış. Ancak ürünler orijinal parça yerine ellerindeki muadil parçalarla değiştirilmiş ve gelen gövde motor kısmı Çin m
Marka asla aldığı paranın hakkını vermiyor. Müşteri hizmetleri çok kötü. 40 gündür kırılan başlığın garantiden gelmesini... bekliyoruz ve telefonda söyledikleri tek şey "biraz daha beklemeniz gerekli" cümlesi oluyor. Yarı fiyatına yerli ya da bir Çin malı ürün alsaydık, başlık yerine komple kutulu yeni
Dyson dc62 v6 (dik şarjlı) ve dc52 olmak üzere 2 adet süpürge sahibiyim. Dc52'yi 2014, dc62'yi ise 2017 yılında satın al...dım. Çoğu üründe olduğu gibi, garantisi bittikten sonra ürünlerde arıza çıkmaya başladı, bu normal. Bu bir mühendislik, bunu anlarım. Ama anlamadığım şey şu ki; Dyson Türkiye maale
Hayatımda gördüğüm en kötü destek ve servis hattı Dyson, tam bir pişmanlık! Ülkemizde bulunan Çin malı denilen markaları...n bile bir ürün servisi veya destek birimi bu kadar kötü olamaz. 1 sene önce V12 süpürge aldım, parçalarından biri arızalı çıktı. Telefonla kaç kere ulaştım hatırlamıyorum, sayısın
Dyson v12 şarjlı süpürge aldım 6 ay kadar önce 4 ay kadar kullandıktan sonra orta borunun bağlantı yeri dağıldı. Müşteri... hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptık yedek boru göndereceklerini söylediler. 2 ay oldu hâlâ ne parça geldi ne de tarafımıza bilgi verildi. 2 haftada bir arıyorum stoklar güncel
Dyson v11 bataryası sadece 2 yıl kullanım sonunda bozuldu. Yaptığım görüşme sonunda 970343-05 kodlu bataryayı almam ger...ektiği söylendi. 6 aydır stok bekliyoruz. Süpürgeyi bu nedenle kullanamıyorum. 2024 itibariyle 5.000 TL olması ayrı bir dert ama aylardır parasıyla ile bile alamıyoruz. Dyson tek
V12 model bir süpürge aldık. Memnun kaldığımız için annemize de tavsiye ettik ve aynı üründen bir tane daha aldık. Ancak... son aldığımız ürünün malzeme kalitesi, sanki Çin malı bir ürün gibi. Borusunun motor kısmına geçen bağlantı bölümündeki kırmızı kilitler takılıyor ve kilit kısmının olduğu plastik
Dyson mobilya altı aparatım kırıldı. Ürünün 12/08/2023 tarihinde alındı ve garanti kapsamına girmiyormuş. Koskoca Dyson,... bu ürün Çin malı mı? Eğer Çin malı olsaydı, eminim daha uzun süre dayanırdı. 3 ay içinde herhangi bir darbe görmedi ve çok hassas kullanıldı. Lütfen ürettiğiniz hatalı parçanın ar
Dyson sitesinden Dyson V15 Detect aldım; tüm parçaların olduğu Total Clean paketiydi. Arkadaşım da V15 Absolute paketini... aldı. Aradaki fark aksesuar farkı; cihaz aynı ama bana tamamen gri model geldi. Arkadaşıma klasik altın sarısı modeli geldi. Böyle bir durum tamamen saçmalık. Gelen ürün sanki rep
Dyson v15 süpürgemi yeni aldım sayılır bir yıl olmadan parçası kırıldı. Talep ettim, bir aydır bekliyorum. Gelmedi, gelm...ez de daha çok can sıkıcı bir durum. Süpürgem kırılacak o parçası olmadığı için dizlerim rahatsız eğilmeden süpüreyim diye bu süpürgeyi aldım. Çin malı çıktı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
