to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson şarjlı süpürgenin başlığı eridi! Henüz iki buçuk yıllık Dyson v11 model şarjlı süpürgemin başlığındaki tekerlekler resmen eridi. Sorunun çözümü için Dyson Türkiye iletişim merkezini aradım müşteri temsilcisi 2 yıllık garantinin dolduğunu bu yüzden 3500 TL ücretle başlık değişimi yapılabileceği...
2yıllık garanti süresi birkaç ay önce dolan Dyson v15 detect dik süpürgemizin tetik kısmında arıza oluştu. Garanti devam ederken farklı iki yerinde sorun yaşadık, kullanım ömrünün bu kadar kısa olması fiyat performans açısından oldukça düşük ve şaşırtıcı. Demek ki her 2 yılda yenisini almak gerekiyo...
Daha bir yılı dolmayan Dyson süpürgem bu halde güvenimi sarstı. Aldığıma pişman oldum; her gün kullanmayacaksam neden aldım, niye o kadar para verdim? Sürekli bir yerinden arıza veriyor. Gerçekten üzdü beni. Bu kadar kaliteli olduğu anlatılan bir ürün, aynı ucuz Çin malı gibi bir hal aldı.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldık. Geçen gün V15 süpürgemizin bataryası arızalandı. Hiçbir şekilde şarj almıyor, batarya üzerindeki şarj ışıkları yanmıyor. İnternette biraz araştırınca bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Dyson müşteri hizmetleri ile görüş...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldım. Evde ayrıca Dyson kablolu süpürge var. Haftalık genel temizlikleri kablolu süpürge ile, ufak tefek temizliklerde ise kablosuz süpürgeyi kullanıyorduk. Ayrıca Rowenta marka eski bir süpürgemiz var ki, tam bir çilekeş; inşaat kalı...
"İlgili müşteri temsilcisi Sena hanımdı sanırım, çok ilgiliydi, sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederiz"
Dikey süpürge süpürme sırasında koltuğa dayayıp yerdeki yastığı alırken yarım metreden yan bir şekilde devrildi ve bataryası çıktı. Maalesef ki bu kadar alçaktan düşmesi sonucu sapla gövde birleşim yerinden çatladı ve servisini aradığımda düşme kaynaklı hasarlar garanti dışı diyerek kısa kestirip tü...
Dyson v12 süpürgeyi alalı 1 yılı geçti ancak ilk haftasında koltuk altını süpürürken kullanılan aparatı birleşim yerinden kırıldı daha sonraki zamanlarda borusu da aynı yerden kırıldı her seferinde en az 3 bekleterek parçayı gönderdiler. Ürünü iade veya değişim istedim ancak talebimi reddettiler. Bu...
Öncelikle Dyson aldığım için çok pişmanım. İlk sorunum şöyle başladı. Yaklaşık bir yıl önce Gen5 ürünü aldım benim aldığım modelde koltuk altı adaptörü olmadığını bilmiyordum bunu sineye çektik ve parasını ödeyerek almak istedik fakat bir yıldır koltuk altı adaptörü alamadım. Ürün siteden bile kalkt...
Dyson V11 arızaları bitmiyor. Üstüne servis, cihaza zarar vererek hasarlı gönderiyor. Cihazım son 1 ay içerisinde 2 kere arıza sebebiyle servise gitti. Bugün gelen ürünü açtığımda, cihaza servis tarafından çok büyük bir hasar verildiğini gördüm. Körün bile görebileceği bu hasarı servis, 'nasılsa far...
Dyson V15 Detect Absolute marka süpürgemin sert zemin başlığının parçası kırıldı. Gövde motor kısmında da sorunlar vardı. Servise gönderdim, arıza tespit edilmiş ve değişim kararı çıkmış. Ancak ürünler orijinal parça yerine ellerindeki muadil parçalarla değiştirilmiş ve gelen gövde motor kısmı Çin m...
Marka asla aldığı paranın hakkını vermiyor. Müşteri hizmetleri çok kötü. 40 gündür kırılan başlığın garantiden gelmesini bekliyoruz ve telefonda söyledikleri tek şey "biraz daha beklemeniz gerekli" cümlesi oluyor. Yarı fiyatına yerli ya da bir Çin malı ürün alsaydık, başlık yerine komple kutulu yeni...
Dyson dc62 v6 (dik şarjlı) ve dc52 olmak üzere 2 adet süpürge sahibiyim. Dc52'yi 2014, dc62'yi ise 2017 yılında satın aldım. Çoğu üründe olduğu gibi, garantisi bittikten sonra ürünlerde arıza çıkmaya başladı, bu normal. Bu bir mühendislik, bunu anlarım. Ama anlamadığım şey şu ki; Dyson Türkiye maale...
Hayatımda gördüğüm en kötü destek ve servis hattı Dyson, tam bir pişmanlık! Ülkemizde bulunan Çin malı denilen markaların bile bir ürün servisi veya destek birimi bu kadar kötü olamaz. 1 sene önce V12 süpürge aldım, parçalarından biri arızalı çıktı. Telefonla kaç kere ulaştım hatırlamıyorum, sayısın...
Dyson v12 şarjlı süpürge aldım 6 ay kadar önce 4 ay kadar kullandıktan sonra orta borunun bağlantı yeri dağıldı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptık yedek boru göndereceklerini söylediler. 2 ay oldu hâlâ ne parça geldi ne de tarafımıza bilgi verildi. 2 haftada bir arıyorum stoklar güncel...
Dyson v11 bataryası sadece 2 yıl kullanım sonunda bozuldu. Yaptığım görüşme sonunda 970343-05 kodlu bataryayı almam gerektiği söylendi. 6 aydır stok bekliyoruz. Süpürgeyi bu nedenle kullanamıyorum. 2024 itibariyle 5.000 TL olması ayrı bir dert ama aylardır parasıyla ile bile alamıyoruz. Dyson tek...
Dyson V15 Detect süpürge sahibiyim, ancak aldığımdan beri o kadar sorun yaşadım ki keşke bunu değil de 100 liralık Çin malı süpürgelerden alsaydım, en...
V12 model bir süpürge aldık. Memnun kaldığımız için annemize de tavsiye ettik ve aynı üründen bir tane daha aldık. Ancak son aldığımız ürünün malzeme kalitesi, sanki Çin malı bir ürün gibi. Borusunun motor kısmına geçen bağlantı bölümündeki kırmızı kilitler takılıyor ve kilit kısmının olduğu plastik...
Dyson mobilya altı aparatım kırıldı. Ürünün 12/08/2023 tarihinde alındı ve garanti kapsamına girmiyormuş. Koskoca Dyson, bu ürün Çin malı mı? Eğer Çin malı olsaydı, eminim daha uzun süre dayanırdı. 3 ay içinde herhangi bir darbe görmedi ve çok hassas kullanıldı. Lütfen ürettiğiniz hatalı parçanın ar...
Dyson sitesinden Dyson V15 Detect aldım; tüm parçaların olduğu Total Clean paketiydi. Arkadaşım da V15 Absolute paketini aldı. Aradaki fark aksesuar farkı; cihaz aynı ama bana tamamen gri model geldi. Arkadaşıma klasik altın sarısı modeli geldi. Böyle bir durum tamamen saçmalık. Gelen ürün sanki rep...
Dyson v15 süpürgemi yeni aldım sayılır bir yıl olmadan parçası kırıldı. Talep ettim, bir aydır bekliyorum. Gelmedi, gelmez de daha çok can sıkıcı bir durum. Süpürgem kırılacak o parçası olmadığı için dizlerim rahatsız eğilmeden süpüreyim diye bu süpürgeyi aldım. Çin malı çıktı.
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
