Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson Gen5 süpürgemin ayağı dönmüyor. Almamama 8 ay olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden garantiye girmiyor dendi ve hiç yardımcı olmadılar. @Dyson gibi büyük bir markaya hiç güvenemedim. Müşteri hizmetleri hemen kestirip attı, şok oldum.

Garanti kapsamında bulunan Dyson Gen5detect™ (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgemi normal ve özenli şekilde kullanmaktayım. Ürünle birlikte verilen koltuk altı/dar alan aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında Dyson ile görüştüğümde, ilgili ap...

30.12.2023 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'ndeki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürgeyi 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle Dyson markasının kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek, “Premium” segmentte satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan...

Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden yalnızca o güne özel bir indirimle Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürün 26.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken “entegre toz alma v...

Dyson v15 kablosuz süpürgemin toz haznesinin üst kısmında bulunan contası yaklaşık bir ay önce yerinden çıkmaya başladı ve artık düzgün şekilde takılmıyor. Ürünün sağlamlığı ve malzeme kalitesiyle ilgili yapılan reklamlara güvenerek almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam b...

Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 17 bin TL olarak yaptım. Ürünün 26 Aralık Cuma günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sistemd...

Dyson v15 Absolute süpürgeyi 29.09.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı olduğu için kendimi gerçekten kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünü iade ...

Yaklaşık 2,5 senedir Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Şubat–Mart ayı gibi satın almıştım. Son 1 aydır cihaz, her kullanımda sürekli olarak filtre yıkama uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan hemen sonra bile ilk k...

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aslında yeni kullanmaya başladık; ancak ilk çalıştırdığımız andan itibaren süpürgenin çalışmasıyla birlikte ortamı kaplayan ağır bir küf ve nem kokusu oluştu. Böyle bir markadan böyle bir sorunla ...

Dyson v15 Submarine süpürgemizin toz haznesinin lastiği ürünü aldığımız günden beri sürekli yerinden çıkıyor. Bu durum temizlik sırasında hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründen beklediğimiz performansı almamıza engel oluyor. Yaklaşık 10 ay önce ürünü Teknosa’dan satın aldık. Sorunu çözmek iç...

Dyson v11 Total Clean süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, yani garantimin de son gününde, evi süpürürken başlığı hiçbir yere çarpmamama rağmen bir anda dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü son derece dikkatli kullandığım halde böyle bir parçalanma yaşanması beni hayal kırıklığına u...

+1

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin başlık kısmında bugün ilk kez yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Süpürge başlığını temizlemek için bozuk para ile kapağı açmak istediğimde yalnızca kapak çıkıyor, süpürgenin başlık kısmı yerinden ayrılmıyor. Daha önce aynı şekilde açıp rahatça çıkarabiliyorke...

Dyson V15 model süpürgemle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle bugün Dyson üzerinden yazışarak ve görüntülü olarak destek aldım; görüşmemiz sırasında M****** Bey ile iletişimdeydim. Cihazın ana gövdesinde güç aktarımında sorun olduğunu, bu nedenle arızanın ana gövdeden kaynaklandığını ifade etti. Buna ...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Aralık ayında satın aldım ancak birkaç ay içinde batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın bataryası çok kısa sürede bitmeye ve buna bağlı olarak çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. 11 Aralık’tan bu ya...

28.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Korupark’taki Dyson standına, ürünleri denemek ve bilgi almak için bebeğimle birlikte gittim. Oradaki görevli bayan, başka müşteriyle ilgilendiğini söyleyerek benim beklemem gerektiğini belirtti. Ancak benden sonra gelen bir müşteriyle hemen ilgilenip beni ...

Dyson V12 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve Aralık 2025 tarihinde borunun gri kısmı kırıldı, boru tırnak yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi bittiği için tarafıma yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün sadece iki yıl sağlamlık garantisi varmış gib...

+1

26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce tavsiye üzerine yaklaşık 4 saat şarjda beklettim. Süpürgeyi otomatik modda kullanmama rağmen batarya performansı açıklamalardaki gibi kesinlikle değil. Tam dolu şa...

Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı alırken ödediğimiz yüksek bedel nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, şu an yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Süpürge, birkaç dakika normal çalıştıktan sonra kendili...

Dyson V15 Total Clean süpürgemizi 2024 yılı Temmuz–Ağustos aylarında satın aldığımızdan beri, yaklaşık 1,5 yıldır farklı parçalarda sürekli sorun yaşıyoruz. İlk olarak batarya arızalandı; tetiğe bastığımızda süpürge en fazla 1 saniye çalışıp kapanıyor, tekrar çalıştırabilmek için her seferinde batar...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Dyson Gen5 dikey süpürgemin halı süpürme başlığı, cihaz askıda ve kullanım dışındayken durup dururken ana gövdeden kopmuş. Aparatı tesadüfen yerde görünce fark ettim, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz kalmadı. Üstelik bu halı süpürme aparatı, süpürgeyi a...

+1

22 Kasım 2025 tarihinde Dyson Appliances Ltd. Şirketine ait kendi online mağazasından 43.999 TL bedelle Submarine V16 ıslak/kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün kullanımım için uygun olmadığına kanaat getirdiğimden, şirketin belirttiği 14 günlük iade süresi içinde 1 Aralık 2025 tarihinde ürün...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 17 Aralık’ta borusuyla birlikte Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servise gönderdim. Ürün 27 Aralık’ta geri geldi ancak süpürgenin borusu kutunun içinden çıkmadı. Ürünü servise gönderirken tüm parçaları eksiksiz teslim etmeme rağmen, dönüşte borunun tarafıma ulaştırılm...

Dyson V15 Detect kablosuz, dik şarjlı süpürgem arızalandığı için 21.12.2025 tarihinde MediaMarkt mağazası üzerinden yetkili servise gönderildi. Ürünün geri dönüşünde servis formunda “motor gövde değiştirildi” şeklinde işlem yapıldığı yazmasına rağmen, ürün bana hiçbir değişiklik yapılmamış gibi, ayn...