Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson v16 animal piston süpürgeyi 44bin TL'ye ilk çıktığında aldım. İlk günden beri hava yolu tıkalı hatası alıyorum. Yıkıyorum, ancak iki günde kuruyor, bu arada evi süpüremiyorum. 2 gün sonra yine aynı hata oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda filtrenin pis olduğunu yıkamamı söylediler tekrar yıkadım tekrar taktım yine iki gün evi süpüremedim. Daha sonra hava üfleme makinesi aldım bununla her süpürdükten sonra filtre ve makineyi temizledim. Buna rağmen kısa süre içerisinde yine oluyor. Müşteri hizmetlerini bağlandım ama o anda olmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir saat boyunca beni beklettiler. Hatanın göründüğü videoyu gönderdim, ama video üzerinden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Zaten süpürmesinden de hiç memnun değilim. Videoda göründüğü gibi, İçinde dönen mekanizma Küçük parçaları sürekli evin her tarafına fırlatıyor. Ne makineden ne müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Makinenin iadesini istiyorum.