Dyson V11 Kablosuz Süpürge Motor Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi



"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
27 Şubat 2026 tarihinde, İstanbul Beylikdüzü’nden hiçbir teknik sorunu olmayan ve aktif olarak kullandığım Dyson v15 süp...ürgemi, sadece detaylı temizlik yapılması amacıyla ek ücret ödeyerek Premium Care Bakım Paketi kapsamında servise gönderdim. 3 haftalık bekleme süresinin ardından cihazım tarafıma
Dyson v10 şarjlı dikey süpürgemi tutma sapındaki çatlamalar nedeniyle yaklaşık bir haftadan uzun süre önce yetkili servi...se gönderdim. İnceleme sonrasında sorun kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildi; bu ücreti onaylamadığım için ürüne herhangi bir işlem yapılmayacağı ve olduğu gibi tarafıma k
Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgem, kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren filtre hat...ası vermeye başladı. İlk kullanımda aldığım bu hata, evi yalnızca 10–15 dakika süpürmeme rağmen yaklaşık on gün boyunca her 2–3 kullanımda bir tekrar etmeye devam etti. Yaşadığım
05.11.2024 tarihinde Ankara Atakule Dyson mağazasından iki adet Dyson v10 satın aldım. İki ürünü de aynı gün kullanmaya ...başladım, hatta birini diğerine göre daha az kullandım. Buna rağmen her iki cihazda da yaklaşık 1 aydır tetik arızası yaşıyorum. Bazen tetik üç kez basınca devreye giriyor, bazen d
Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10... gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m

Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürge ile birlikte gelen mobilya altı adaptörünü, ürünün ilk b...ir ayı içinde çok dikkatli kullanmama rağmen bükülme sorunu yaşadım. Parça ilk kullanımda büküldü ve bir daha eski haline gelmedi. Zorlayıp kırmamak için müdahale etmedim; bu yüzde


Dyson V15 dikey süpürgemin garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihazı çalıştırdığımda, ilk 2–3 denemede kendi k...endine sönüp daha sonra çalışmaya başlaması şeklinde bir problem oluştu. Dyson kalitesine güvenerek aldığım ve henüz 3 yıllık bile olmayan bir üründe böyle bir sorun yaşamam, marka
Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi 17 Şubat’ta 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 12... gün sonra fiyatın 27.999 TL’ye düştüğünü ve buna ek olarak 4.399 TL değerinde 3 adet temizlik aparatının hediye edildiği bir kampanyaya dahil edildiğini gördüm. Bu durum, tarafımd
Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra evlendiğim için k...ullanmaya başlayabildim, yani fiilen kullanmaya başlayalı 2 sene bile olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır süpürgemde arıza yaşamaya başladım ve ürün şu an sorunsuz kullanılam
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıla yakındır kullanıyorum. Ürünle birlikte gelen motorbar başlık f...ırçasının uçları zaman içinde döne döne eridi ve kısaldı. Bu nedenle özellikle halı temizliğinde eskisi gibi performans alamıyorum; temizlik gücü neredeyse yarı yarıya düştü. Bu d
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır aynı arızadan dolayı kullanmakta zorlanıyorum. Süpürgenin tetiği zaman zaman ...tutukluk yapıyor, bazı zamanlar hiç çalışmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. İstanbul’daki yetkili servise iki kez gönderdim ancak her seferinde aynı sorunla geri geldi.

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıla yakındır kullanıyorum. Birkaç gün önce lazer başlığındaki hortumun iki tarafının d...a yırtıldığını fark ettim. Başlığın döner kısmındaki iki boru da aynı yerden yırtılmış durumda ve bu durum bana göre yanlış kullanım değil, açıkça malzeme zayıflığı gibi görünüyor.


Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım mobilya altı adaptörünün 1 yıl garantisi vardı. Ürünü yaklaşık 1 yıl 5 ay kadar ...sorunsuz kullandıktan sonra, süpürme esnasında bir anda işlevini tamamen yitirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti süresinin yeni dolmuş olduğunu, sorunun benden ka
Dyson v15 kablosuz süpürgemle yaklaşık 6 aydır çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Makinenin çekim gücü ciddi derecede... azaldı, videolu görüşmede de özellikle gösterdim; yerdeki küçük bir kırıntıyı bile çekemedi. Ayrıca cihazda sürekli “hava yolu tıkalı, filtrenin temizlenmesi gerek” şeklinde uyarı
Dyson’dan 2024 yılında kendi internet sitesinden aldığım Dyson v12 Detect S...lim Absolute süpürgemde yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce Dyson v8 süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu... açtığımda küçük süpürme aparatının kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bunun üzerine durumu görsellerle birlikte kendilerine ilettim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle ile

Dyson v15 submarine'ı 1,5 senedir kullanıyorum, ancak son 1 haftada motorlar ve borunun bağlantı noktası eğilmeye ve sal...lanmaya başladı. Süpüremiyorum; müşteri hizmetleri ise sorunu çözmüyor. O kadar para verip ürünlerinin arkasında durmamalarına aşırı kızgınım, tamamen pişmanım.

Dyson Türkiye’den aldığım sv30 v12 DT sı AB EU/CH/RU/MEA SYe/Ir/Nk kodlu, seri numarası T8G-EU-RNA1101A olan süpürgemde ...yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Alt süpürge sopası yerinden çıktı ve cihaz artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana




"Dyson görüntülü bağlanarak sorunun çözümü için yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkürler."
Dyson Panora Ankara mağazasından 10.12.2023 tarihli, b012023000812845 numaralı faturayla satın aldığım Dyson v15 dikey s...üpürgede ciddi kalite ve servis sorunları yaşıyorum. Daha ilk ayda batarya arızası nedeniyle değişim yapıldı, sonrasında ise tetik mekanizmasıyla ilgili sorunlar başladı. Süpürgeni
Dyson Gen5 süpürgemin mobilya altı aparatı dik konumda sabit kalmıyor, aparat sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürünü ...verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti sürem dolmamış olmasına rağmen bu aparatı gar

02.06.2023 tarihinde Dyson v8 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 8.830 TL ödeyerek satın aldım (güncel fiyatı 19....500 TL civarında), faturam (gıb2023000000113) ve garanti belgelerim mevcuttur. Ürünün seri numarası U7D-EU-RNJ0965A’dır. Cihazı yaklaşık 2 yıl 9 ay boyunca, kullanım kılavuzuna ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100