to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v10 süpürgem, satın aldığım ilk günden beri çalışırken aniden durma sorunu yaşıyordu ve bu sorun sık sık tekrar et...tiği için 27 Nisan’da ürünü servise verdim. Yapılan inceleme sonrasında benden ücret talep edildi, ancak ben bu ücretli tamiratı kabul etmeyerek cihazımı geri istedim. Cihaz bana g
Dyson v15 Total Clean süpürgemin boru kısmındaki plastik parçası kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına ra...ğmen, bu parça için benden ücret talep edildi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve süpürgenin seri numarasını da paylaştım. Buna rağmen boru
18 Mayıs’ta Dyson.com üzerinden Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım, ürünüm 20 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü evlilik... için aldığım ve yoğunluk yaşadığım için kutuyu hemen açamadım, 31 Mayıs’ta kutuyu açtığımda ise satın alma aşamasında “hediye” olarak belirtilen optik başlığın kutu içeriğinde yer
Dyson v10 süpürgemi 09.06.2026 tarihinde süpürme işlemi yaparken kullanırken, hazne içindeki kırmızı contanın yerinden ç...ıktığını fark ettim. Konuyu araştırdığımda, aynı modelde benzer sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kritik bir parçasının kullanım sırasında yerind
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı
Dyson v15 dik süpürgemin koltuk başlığı aparatında 26 Mayıs 2026 tarihinde, giriş yerinden kaynaklı bir bozulma yaşandı ...ve kırmızı aparat yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylenip garanti kapsamına alınmadı. Ancak yaşanan bu sorunun
Dyson v8 süpürgemi garanti süreci devam ederken normal şekilde yerleri süpürürken kullandığım sırada, hiçbir düşme ya da... darbeye maruz kalmadan başlık kısmı aniden kırılarak ikiye ayrıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir makinenin bu kadar hassas ve dayanıksız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşa
Dyson v8 süpürgem için batarya değişimi ve temizlik hizmeti almak amacıyla 1 Haziran 2026 tarihinde ücret ödeyerek temiz...lik paketi satın aldım ve ürünümü kargo ile gönderdim. Bu süreçte 2–3 kez çağrı merkezini aradım, özellikle son yaptığım görüşme yaklaşık 40 dakika sürdü ve oldukça gayriciddi bir
Dyson v12 kablosuz süpürgem için firmanızdan Kablosuz Süpürge Premium Bakım Paketi satın aldım. Ürün kodu CF-MNTNC-TR ol...an bu hizmete ilişkin sipariş numaram 910904671579’dur. Süpürgeyi, firmanızın belirttiği prosedüre tamamen uygun şekilde, görüntülü görüşme sonrasında, bana gönderdiğiniz kendi kut
Garantisi hala devam etmekte olan Dyson v12 model kablosuz süpürgemi normal standartlarda kullanırken, uzatma borusunun ...alt ucundaki gri plastik parça fabrikasyon ek yerinden kendiliğinden ayrıldı. Durum tamamen fabrikasyon malzeme kalitesizliği ve geçme tırnakların bırakması kaynaklıdır. Müşteri hi
Dyson v15 Submarine süpürgemizi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldık ve ürünü alalı iki yıl yeni doldu. Garantinin bitimind...en sadece yaklaşık iki ay sonra motorundan yanık kokusu gelmeye başladı. Filtreler ve dış plastik aksamın açılma şekli gibi birçok can sıkıcı detay da var, bunların fotoğraflarını
Dyson v11 dikey süpürgemi, ana gövde ile boru bağlantı kısmındaki sallanma ve toz çekim gücünün çok zayıf olması nedeniy...le servise gönderdim. Ürünün boru kısmını servise iletmeme rağmen, “orijinali böyle” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Bu yaklaşım, ürünün arızasını
15.03.2026 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri toplamda en... fazla 10 kez kullanabildim ve her kullanımda farklı sorunlar yaşadım. Birkaç gün önce halı süpürürken süpürge aniden durdu, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzer
Dyson v15 Submarine dikey süpürgeyi Ağustos 2024’te Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanırken süpürge elimden kaydı ve... turuncu kısım kırıldı, kırılan bu bölümden şu an hava kaçırıyor. Bunun üzerine birkaç gün önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu parçanın kırılmasını kullanıcı hata
7 Şubat’ta Teknosa’nın online sayfasından Dyson v15 model süpürgeyi satın aldım. Bugün ürünü kullanırken, herhangi bir z...orlama, düşme ya da darbe olmamasına rağmen süpürgenin borusu kendi kendine yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Üründe kullanıcı hatası
"Dönüş için teşekkürler. Sorunum şimdilik en azından kargo firması ile ilgili problem çözüldü. Teşekkürler"
Dyson kablosuz dikey süpürgemin v12 modelinde yer alan lazer optik başlığın iç kısmındaki bir parça kendi kendine içten ...kırılmış durumda. Böyle bir parça olduğunu dahi bilmezken, benim kullanım hatamla kırılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bu süre zar
03/09/2024 tarihinde Media Markt'tan v15 süpürge aldım bir süre sonra çekiş gücünde azalma oldu servise gönderin dediler... gönderdim filtresi ve motoru değiştirildi denilerek bana geri gönderildi bir süre sonra aynı sorunu tekrar yaşadım müşteri hizmetlerini aradım tekrar servise gönderin dediler ben
Dyson v15 Detect dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Dört gün önce cihazım birden bire şarj almamaya başlad...ı. Farklı priz ve benzeri denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu sorundan yaklaşık 20 gün önce de cihazı ilk çalıştırdığımda tetik düğmesine basınca çalışıp hemen d
Şubat 2024’te Dyson Online üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken geçen hafta süpürm...e esnasında cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve aynı anda çalışma sesi de belirgin şekilde değişti. Buna ek olarak cihazın gövdesindeki silikon kısımlar yerinden çıkıyor, bu b
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Coanda 2X isimli ürünüm, 14 Mayıs tarihinde Dyson’a iade iç...in teslim edilmesine rağmen aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma net bir bilgi ver
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v16 süpürgemle, dün evde incecik bir halıyı süpürürken ürün bir anda “t...ak” diye ses gelip kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün, sadece ince bir halı süpürürken bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
Yıllardır Dyson v15 kullanan ve memnuniyetim nedeniyle ailemin birçok üyesine de Dyson aldırmış biri olarak, evim dublek...s olduğu için üst katımda kullanmak üzere 7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 452 480 380 1 ile Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ancak cihazı aldığım
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 03/2024 tarihinde arızalandı ve tamir edildi. Ancak bu parça yeniden arızalandı ve şu... anda cihazı kullanamıyorum. Tekrar arıza sonrası Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, daha önce değiştirilen aynı parça için bu kez 6.600 TL tutarında yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
