to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihinde Espark Dyson mağazasından Dyson v16 Submarine süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kulla...ndıktan sonra cihaz sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Tüm parçalarını, filtrelerini ve borularını defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı gitmedi ve cihazı v
Dyson v10 Cyclone dikey süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce, emiş gücü düşüklüğü ve hava kaçırma sorunları nedeniyle kargo il...e Bursa’daki adresimden aldırarak İstanbul’daki yetkili servisinize gönderdim. Bu süreçte boru ve motorlu başlık parçaları arızalı olduğu belirtilerek sıfırıyla değiştirildi ve bu
11.12.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza’daki mağazadan Dyson v15 Total Clean süpürgeyi, seri numarası 5DM-EU-SKE815...2A olan ürünü özellikle çeyizim için, güvenerek ve yüksek bir bütçe ayırarak satın aldım. Ürünü çeyizime kaldırdığım için kutusunu 6–7 ay boyunca hiç açmadım. Çeyizimi götürürken k
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Cihazın tuşuna bastıktan kısa süre sonra süpürge tamamen dur...uyor ve tekrar çalışmıyor. Ev temizliğinde aktif olarak kullandığım bir ürünü bu şekilde kullanamaz hale gelmem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünü Media Markt üzerinde
Dyson v12 dik süpürgeyi aldığım günden beri farklı sorunlar yaşıyorum. En son olarak da süpürge çalışırken kendi kendine... durup kapanmaya başladı. Bu sorun son birkaç haftadır devam ediyor ve her kullanışımda, zemin ya da halı fark etmeksizin, ara ara durup tekrar çalışıyor. Sürekli denk getirmem ger
Dyson v12 Slim model dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin borusunda esneme olduğu...nu fark ettim. Zamanla bu esneme arttı ve şu anda süpürge ile borunun takıldığı nokta kırılmak üzere, bağlantı bölgesi oldukça zayıflamış durumda. Bu durum hem ürünü rahat kullanm
Yaklaşık 2 yıl önce, piyasadaki en iyi dikey süpürge olduğuna inanarak ve reklamlarına güvenerek Dyson v12 model süpürge... satın aldım. Normal ev tozu ve günlük kirlerde başlarda memnundum, ancak eve muhabbet kuşu aldıktan sonra cihaz benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kuşun yere dökülen y
Dyson V15 model süpürgem yaklaşık 3 aydır, çalıştırdıktan sonra 3 saniye kadar çalışıp kendi kendine duruyor. Cihazı tek...rar çalıştırdığımda yeniden çalışsa da birkaç saniye içinde aynı şekilde duruyor. Sorunun başlıktan veya borudan kaynaklanmadığını anlamak için gövdeyi tek başına çalıştırdığımda d
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin toz haznesinin altındaki borunun birleşim yerinde ikinci kez çatlak oluştu. Daha ön...ce aynı noktadaki çatlak nedeniyle 06.12.2025 tarihinde parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak aynı sorun 18.09.2026 tarihinde tekrar etti ve bu kez benden ücret talep ediliy
2026 yılının Mart ayında Esenler Evkur mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadan he...m performansı belirgin şekilde düştü hem de hiçbir darbe almamasına rağmen boruyu tutan mandal yerinden kırıldı. Durumu Dyson çözüm merkezine ilettiğimde performans düşüşüyle ilgi
21.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldıktan birkaç gün sonra borunun bileşim... yerinden neredeyse tam tur döndüğünü fark ettim ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunlu parça o dönem ücretsiz olarak gönderildi. Yaklaşık 10 aydır kullandığım cihazımd
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ana gövde ile boru/başlık bağlantısını sağlayan plastik parçası 4 Nisan 2026 t...arihinde, herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve d
Dyson v12 süpürgemin borusunda 3–4 gündür esneme vardı, bağlantı noktasına her baktığımda herhangi bir kırık ya da çatla...k görmüyordum. Ancak yalnızca 2–3 gün kullanımdan sonra bu kez boruda çatlak oluştuğunu fark ettim. Sürekli dikkat edip kontrol etmeme rağmen bir anda bu şekilde çatlaması, ürünün
"Sorunum Dyson kalitesine yakışır bir şekilde hızlı bir sürede çözüldü. Müşteri memnuniyeti en kısa sürede sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"
Dyson SV53-A model süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir sorun yokken, bir anda cihaz ek...randa “hazneyi temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Hazneyi birkaç kez söküp detaylı şekilde temizlememe rağmen uyarı devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştü
Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Ürün henüz garanti süresi dolmadan boru kısmında oynama...lar başladı ve parça gevşedi. 10.08.2026 tarihinde bu sorunu fark edip dün Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonunda sorunun kullanıcı
Uzun yıllardır Dyson kullanan bir müşteriyim ve şu an Dyson v16 Piston Animal süpürgemle yaşadığım süreçten dolayı çok m...ağdur oldum. Süpürgemin haznesinin altındaki siyah boru kırıldı, bunun üzerine Dyson’ı aradım. İlk görüşmede sağ olsunlar ilgilendiler, parçanın değişeceğini ve stok olmadığı için
Dyson v12 model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2024 yılında süpürgenin boru kısmında sallanma ve aynı noktadan kırı...lma sorunu yaşadığım için ürün garanti kapsamındayken boru değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 haftadır yine boru kısmında aynı yerden sallanma ve kırı
Dyson’dan aldığım dik süpürgenin boru ucundaki plastik parça yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı ve o tarihten beri ür...ünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü doğrudan Dyson mağazasından satın almış olmama rağmen bu mağduriyetim devam ediyor. Kırılan parçayla ilgili olarak Dyson ile iletişime ge
Dyson v16 model süpürgemi Ocak ayında satın aldım ve o günden beri evimde dikkatli şekilde kullanıyorum. Bir süre önce c...ihazın teleskopik borusunda esneme fark ettim ve 10.09.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, aynı zamanda görsel olarak da gösterdim. Görüşme sırasında
Dyson v16 Piston ürünümü Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle kısa süre önce garant...i kapsamında İstanbul’daki servise gönderdim. Servise gönderirken makinenin gövde kısmını ve beraberindeki başlık ile boru gibi aparatları yolladım. Boru ve başlıkların üzerinde se
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında hava akışıyla birlikte meydana gelen soyulma ...ve silikon atması sorunu yaşamaktayım. Kullanım ömrü bu kadar kısa olan ve bu şekilde deformasyon gösteren bir ürünün Dyson kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Sorunu çözmek içi
Dyson v10 konikal dikey süpürgeyi 08.08.2026 tarihinde İzmir Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 gün so...nra, ince halıların üzerinde kullanırken süpürgenin kendiliğinden durduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun devam etti. Yaşadığım probl
Dyson v10 süpürgemin borusu yuvadan çok zor çıktığı için 3 Eylül’de servise gönderdim. Ürünü 9 Eylül’de geri teslim aldı...ğımda kutuyu açar açmaz boru üzerinde darbe almış, ezilmiş, bir cisimle vurulmuş gibi göçükler olduğunu gördüm. Sadece tek bir yerde değil, borunun üzerinde 5–6 farklı noktada bu ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
