Dyson Dikey Süpürgemüşteri
13.226 şikayet
Garanti Kapsamı Dışında Düşen İç Parça Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Tutumu
Dyson Türkiye’den aldığım v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü gayet özenli kullanmama, herhangi... bir darbe, düşme veya zorlamaya maruz bırakmamama rağmen 16.05.2026 tarihinde filtre temizliği yapmak için hazne boşaltma mekanizmasındaki kırmızı mandalı aşağı doğru indirdiğim s
Dyson V11 Başlık Eklem Kısmının Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v11 süpürgemin başlık eklem kısmı hiçbir darbe, düşürme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda kırıldı. ...Bu kırılma yaklaşık 1 gün önce gerçekleşti ve ürünü normal, olması gerektiği gibi kullanıyordum. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu parçanın bu kadar kısa sürede ve durup dururken

Garanti Sonrası Dyson V12 Süpürge Arızaları Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 2024 yılı Mayıs ayında mağazadan satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sonra daha 1 ay... olmadan süpürgenin birçok yerinde arızalar ortaya çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitimiyle neredeyse eş zamanlı şekilde bu kadar çok sorun yaşamak beni hayal kır

Dyson V8 Süpürge İçin Aşırı Yüksek Onarım Ücreti Ve Destek Eksikliği
Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi doğal olarak bitti. Yaklaşık 7 aydır süp...ürgemde kesik kesik çalışma ve çok çabuk şarj bitirme sorunu yaşıyorum, artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile görüştüğümde, cihazın göv
Dyson V12 Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor Ve Servis Ücreti Aşırı Yüksek
Dyson v12 kablosuz süpürgeyi aldığım günden beri ürünün borusunda sürekli kırılmalar yaşıyorum. Garanti süresi bittiği i...çin boruyu artık kendi imkanlarımla satın alıyorum. Şimdi de haznenin içindeki silikon bölüm yırtıldı ve tozlar direkt filtreye geçmeye başladı. Toz bir anda filtreye yüklendiği iç




Dyson Garanti Sürecinde Hatalı Tamir Sonrası Yardım Reddine Şikayet
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi, garanti süresi devam ederken gövdesi, borusu ve başlığındaki sorunlar nedeniyl...e yetkili servise gönderdim. Servis tarafından motor gövdesindeki lastikler değiştirildi, ancak bu lastikler baştan savma şekilde takıldığı için kısa süre içinde yerinden çıktı ve




Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Sayılması Ve 6600 TL Ücret Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem, sadece koltuktan halıya düşm...e sonucu hasar gördü. Bu düşme sonrasında, bataryanın oturmasını sağlayan tırnağım kadar çok küçük bir plastik parça kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bugün, 17.05.2026 ta

Garanti Kapsamındaki Lazer Başlığı Ve Koltuk Altı Aparatı Ücretli Değişim Teklifi
Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken önce lazer başlığının contasının çatlaması, ardından da koltuk altı aparatının gri kıs...mının kırılması sorunlarıyla karşılaştım. Lazer başlığındaki sorun 04.05.2026 tarihinde, koltuk altı aparatındaki kırılma ise 17.05.2026 tarihinde meydana geldi. Her iki parça içi


Garanti Süresinde Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Dyson V11 Ücretsiz Onarım Talebi
30.12.2023 tarihinde aldığım Dyson v11 süpürgeyi ilk bir yıl sorunsuz kullandım ancak sonrasında çekim gücü belirgin şek...ilde azaldı, tetik düğmesi bozuldu ve cihaz çalışırken aniden durmaya başladı. Özellikle halı başlığı ile süpürürken sürekli durup çalışmama sorunu yaşadım, neredeyse hiç çekmemeye
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bittiğinde Kırılan Boru İçin Destek Reddi
Uzun zamandır Dyson kullanıcısıyım ve bugüne kadar cihazımdan son derece memnundum, çevremdeki herkese de Dyson kalitesi...ni gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Cihazımla ilgili şimdiye kadar en ufak bir servis talebim olmadı, hiçbir parçasını değiştirmedim ve süpürgeyi her zaman titizlikle kullandı



Garanti Sonrası Beklenmeyen Yüksek Onarım Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Dyson v15 süpürgemi 2+1 toplam 3 yıl garantili olarak aldım. Bu süre içinde herhangi bir sorun yaşamadım, garanti bitimi...ne yakın dönemde cihazda kronikleşmiş olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı. Cihazın düğmesi ya hiç basmıyor ya da bassam bile kendi kendine duruyor, çalışmıyor ve bu durum ke
Dyson V12 Süpürgede Boru-Gövde Bağlantısının Gevşemesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 model süpürgemi iki yılı aşkın süredir son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir ...darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ettiğim boru ile gövde arasındaki birleşim noktasında aniden bir problem ortaya çıktı.
Dyson V15 Detect Çekiş Gücünde Azalma Ve Başlık Parça Eksikliği
Dyson’ın resmi online web sitesinden Kasım 2024 civarında satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgem son 3 aydır eskisi gib...i çekiş gücüne sahip değil ve performansından hiç memnun değilim. Üründe bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayrıca cihazın ışıklı süpürge başlığında parça eksiği bulunuyor. Yaş
Dyson Süpürge Motor Arızası İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi
Dyson v8 model süpürgemi Mart 2022’de Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde yaklaşık 4.699 TL ödeye...rek, uzun ömürlü ve sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ve tüm bakımına özen göstererek kullandım, şu ana kadar hiçbir sorun yaşama
Dyson V11 Garanti Servisinde Kırık Halı Başlığı Ve İletişim Sorunu
Dyson v11 süpürge makinemin çekim gücü azaldığı için 08.05.2026 tarihinde yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. ...Ürün bana geri geldiğinde halı başlığının kırık olduğunu gördüm. Makineyi bu şekilde göndermediğim halde, servis dönüşünde başlığın kırık olması beni oldukça mağdur etti. Hafta so
Dyson V12 Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve 7 Bin TL Ücret İptali Talebi
Dyson’dan Hediyeli Fluffy Optic Başlığın Geri Gönderilmemesi Ve Cevapsız Tutum
02.04.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Dyson yetkili standından Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 41.999 TL ödeyer...ek satın aldık. Bu ürünü özellikle fluffy optic ışıklı başlık hediyeli olduğu için tercih ettik. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra LCD ekranda partikül toplama bilgi
İade Edilen Yanlış Ve Hasarlı Cihaz, Hemen Değişim Talebi
Dyson Gen5 Detect süpürgemle ilgili 22 Nisan tarihinde hazne ile alakalı bir problem yaşadım ve bunun üzerine Dyson müşt...eri hizmetlerini aradım. Telefonda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ben de 23 Nisan’da Mardin Kızıltepe’den, Dyson’ın İstanbul’daki servisine cihazımı gönderdim. Yaklaş




Dyson V15 Süpürge Borusundaki Çatlak Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Dyson v15 süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Dyson satan b...ir mağazadan almıştım ve bu çatlağın kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir inceleme y
Dyson V15 Detect Süpürge Başlığındaki Aşınma Ve Yüksek Ses Ücretsiz Parça Talebi
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi 08.07.2023 tarihinde internet üzerinden faturalı olarak satın aldım. Ürünün ba...şlık kısmında, istenildiğinde temizlenmesi için sökülebilen fırçalı borunun oturduğu noktada zamanla ciddi bir aşınma oluştu. Bu aşınmaya bağlı olarak hem aşırı yüksek ses çıkıyor


Dyson V16 Modelinde Alt Koltuk Aksesuarı Eksikliği Ve Çizilme Sorunu
Ürünü hamileliğim de yorulmamam için annem hediye olarak aldı. İlk yaşadığım sorun ürünü daha kullanmaya başlamadan v16 ...ya ışıklı fluffy başlığı eklediler ürün zaten yeni başlığın daha etkili olduğunu başka başlık kullanmadan her yeri aynı başlıkla süpürmeyi vaat ederken bu hediyenin çıkması hayal k



Dyson V12s Servis Hasarı Ve Yanıltıcı Suçlamalar Nedeniyle Sıfır Ürün Değişimi Talebi
Dyson gibi Premium ve güvenilir olduğunu düşünerek yüksek bedel ödeyip aldığım V12s Submarine Detect süpürgem, daha ilk ...haftadan itibaren tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Submarine başlığında su damlatma, diğer başlıkta ise takılma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapt
Garanti Kapsamında Pil Değişimi Reddedildi, Ücretli Çözüm Teklifi
19.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Dysn cylclone v10 absolute kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünün özelliklerind...e 60 dakika çalışma süresi olduğu belirtilmesine rağmen şu anda süpürgeyi tam dolu şarjla en fazla 20 dakika kullanabiliyorum. Süpürgeyi genelde maksimum modda kullanıyorum ve bu s
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









