Dyson değişim talebi

Sayın Yetkili, Dyson V15 süpürgemi severek kullanmaktayım; ancak cihazın Motorbar başlığında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Halıdan sert zemine geçişlerde başlık yoğun şekilde sürtme / ötme sesi çıkarmakta, bu da kullanım konforunu ciddi şekilde bozmakta. Daha önce aynı şikayeti 2025 yılının 6...

Media Markt’tan İstanbul Zorlu mağazasından dün teslim aldığım V12 serisi dik süpürgenin ışıkları ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımda bu sorunu fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 271683310. Ürün garanti kapsamında ve tamamen yeni. Bu...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır çekim gücü ciddi şekilde azalmış olarak kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Özellikle son 3 defadır, filtreyi yıkadıktan ve yerine yerleştirdikten hemen sonra uyarı...

Şubat 2025’te Nişantaşı City’s mağazasından 20.000 TL’ye Dyson Airstrait aldım. Ürünü özellikle ıslak saçı düzleştirme özelliği için tercih ettim ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak zamanla saçlarımda ciddi bir kuruma, yıpranma ve uçlarda çatallanma oluştu. Dyson Airstrait dışında başka hiç...

Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi 22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak bir süredir süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma ve cihazın üst kısmında belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Filtreleri düzenli olarak yıkamama rağmen ...

05.11.2025 tarihine kadar garantisi devam eden Dyson B12 mor renk kablosuz şarjlı süpürgeyi 32.10.2023 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak süpürge duruyor ve evi hiç sorunsuz süpüremedim; rulosu sürekli duruyordu. Sık sık yurt dışında...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson mağazasından peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli “filtre yıkama” uyarısı çıkıyor ve her kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önceli...

Dyson Gen5 model süpürgemin hava filtresinin lastikleri koptu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, performansta bir düşüş olmayacağını ve bir işlem yapılmayacağını söylediler. Ayrıca halı başlığım arızalandı ve değişim yapıldı, fakat lacivert renkli cihazıma gri başlık gönderildi. Ürünümle...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9-10 ay önce İzmir Hilltown’daki resmi mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce haznedeki silikon lastik yerinden çıktı ve bir türlü tekrar takamıyorum. Ürünü kullanabiliyorum fakat lastik haznenin içinde dönüyor, bu da kullanım açısından...

22.04.2024 tarihinde Dyson online hizmet üzerinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım ve 19.799 TL ödedim (sipariş no: 2703916906). Ürünü İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece 3,5 ay sonra başlıklarında soyulmalar başladı ve ana cihazın renginde dalgalanmalar oluştu. Henüz ga...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 20 bin TL gibi yüksek bir bedelle aldım; ancak henüz bir yıl dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda, hazne tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak ken...

Dyson Anetic Big Ball Animalpro süpürgemin pneumatic başlığının ana yeri, ilk yıl içerisinde kendiliğinden kırıldı. O dönemde bir süre kullanmaya devam ettim; ancak şu anda süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayım. Başlık parçasının sağlam olmaması ve birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşaması, bu k...

Dyson dikey süpürge cihazımızın halı başlığının kilit kısmı aşınarak gürültü yapmakta ve süpürme esnasında çıkmaktadır. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen cihaz incelemeden kullanıcı hatası kabul edilerek iade edilmiş. Kendilerine nasıl bir kullanıcı hatası bulduklarını ilgili aşınmanın ve gü...

Dyson Gen5detect™ (Prusya mavisi/Bakır) model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün halı başlığının tekerlekleri kırıldı ve bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Sorunun çözümü için önce Dyson’a mail attım, bana dest...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki bir teknoloji mağazasından satın aldım. Cihazı çalıştırmak için güç düğmesine bastığımda, birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor. Tekrar çalıştırdığımda yine aynı şekilde duruyor ve eski performansı kesinlikle yok. Bu sorun ...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen, aldıktan 1-2 ay sonra “Air blocked” hatası vermeye başladı. Başlangıçta ara ara karşılaştığım bu sorun, bugün cihazı elime aldığım anda tekrar ortaya çıktı. Cihaz çalışmaya başlarken ...

02.05.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çekmiyordu ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede bu arıza tespit edildi. Garanti belgem olduğu için ürünü iade veya değişim talebiyle Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dyson...

Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu...

Dyson V8 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazın şarjı her kullanımda çok çabuk bitiyor. Ürünü Media Markt’tan 2023 yılının sonunda satın aldım, garantisi devam ediyor ancak faturam elimde yok. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü çalışma saatlerinde ...

Dyson V15 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazı her kullandığımda kendi kendine çalışmayı durduruyor. Sorun, cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da servise başvurmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım...

Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...

Dyson Cyclone V10 Absolute Kablosuz Süpürge’yi 11.02.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve 14.02.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 defa kullandım. Ancak süpürgenin başlığı 1 hafta önce bozuldu ve o günden beri hiç dönmüyor. Kullanım kılavuzunda tarif edildiği gibi başlığı aç...