Dyson değişim talebi

10.10.2025 tarihinde Dyson Digital Mağaza web sitesinden Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünümü yeni teslim aldım ve henüz kullanmaya başlamadan bazı sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, cihazın batarya arkasında yer alan seri numarası faturada yer almıyor. Ayrıca, satın aldığım ür...

Dyson V15 Gentatec süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlık kısmında kırılmalar yaşanmaya başladı. Şu ana kadar toplam üç kez yeni başlık gönderildi ve bir kez de tamir işlemi yapıldı. Ancak her seferinde, belirli bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Ayrıca geçen sene Temmuz ayında...

Eylül ayında Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, ikinci kullanımda saçlarımı yaktı. İlk kullanımda da saçlarımda hafif bir yanık hissetmiştim ancak cihazdan kaynaklandığını düşünmemiştim. İkinci kullanımda ise saçlarım tamamen yandı ve bu durumdan dolayı ürünü bir daha k...

Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli tetik tutukluluğu yaşadım ve vakum kısmındaki sünger kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamınd...

Dyson V15 Submarine cihazımı oldukça temiz ve titiz bir şekilde kullanıyorum, her iki haftada bir düzenli olarak temizliğini yapıyorum. Ürünü sürekli kullanmıyorum; evde robot süpürgem de olduğu için genellikle dönüşümlü olarak kullanıyorum. Ancak, Dyson süpürgem her kullanımda, parmağım start tuşun...

6 Ekim Çarşamba günü Dyson Airwrap Complete Long model ürünümün ince bukle başlığı sarma yapmadığı için, garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce, daha önce kablosuz süpürgemin de servisten çizik içinde geldiği için mağdur olduğumu ve bu konu...

+1

Dyson Gen5 model ürünümü siklon atması nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm, 14.10.2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildiğinde, ekranında ve gövdesinde ciddi çizik ve darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderdiğimde hiçbir dış hasarı yoktu, tertemizdi. Ancak servis, "onarım" adı alt...

01.10.2025 tarihinde Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemin başlığı için yetkili servisten değişim talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen yeni başlık, beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün değildi. Süngerli kısımlarda kopmalar vardı, başlığın birçok yerinde hasar ve boya aşı...

16 Haziran 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin online sitesinden Gen5detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaz boyunca hiç kullanmadım, tatildeydim. Dönüşte ilk kez kullandığımda, cihazın boost modunda yalnızca 8-9 dakika çalıştığını, ayrıca 1-2 saniye durup tekrar başladığını ve medyum mo...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün, süpürgemin sarı kısmı sadece halıya düşmesiyle kırıldı. Ürününüz bu kadar övülüyorken, bu kadar basit bir düşmede kırılması gerçekten kabul edilemez. Üstelik bu, ilk mağduriyetim de...

Dyson v15 süpürgeyi İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından aldım. Yaklaşık bir hafta önce, süpürgenin toz haznesinin iç kısmındaki kırmızı lastik yerinden çıktı ve tekrar yerine takmayı başaramadım. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak sitenizde benzer soru...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. 29 Eylül’de borusunun kırılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte sadece yatak başlığını kullanabiliyordum fa...

24.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemin üst haznesindeki lastikler yerinden çıkıyor ve tekrar yerine oturmuyor. Bu nedenle cihazın üst kısmını kapatamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Sorunu dün, ürünü temizlemeye çalışırken fark ettim ve o zamandan beri lastikler...

Dyson v12 süpürgeyi Ankara Nata Vega’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün içinde motor bulunan turuncu kısmında uzun süredir boya soyulması problemi yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi tam olarak kapanmıyor ve hafif bir açıklık kalıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Dyson müşter...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 Mart ayında İstanbul’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın toz haznesindeki kırmızı conta yerinden çıktı. Ürünün sitesinden yedek parça temin etmeye çalıştım ancak stokta bulamadım. Daha önce de filtrenin çok çabuk dolması nedeniyle sık sık temizlik yapmak z...

Dyson airstraight modelini 12 Şubat tarihinde Media Markt online mağazasından, sm02025000092215 fatura numarası ile satın aldık. Eşim, saç tipimi belirterek bana uygun bir ürün almak istemişti. Ancak ürünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, saçımı hiçbir şekilde şekillendiremiyoru...

Dyson Absolute 2 süpürgemi, elektrik fişi kendiliğinden geri sardığı için İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim. Servis sonrası cihazımı teslim aldım ancak bu kez fişi tam olarak sarmıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Sorun cihaz elime geçtiği anda tekrar başladı ve sürekli devam ediyor. G...

11 Ekim 2025 tarihinde Dyson WhatsApp teknik servisiyle iletişime geçerek, garanti kapsamındaki ürünümde yaşadığım çalıştırma düğmesinin stabil çalışmaması ve renk atması sorunları için destek talep ettim. Yaklaşık 70 dakika sonra tarafıma dönüş yapıldı. Görüşme sırasında benden ürünün fotoğrafı ist...

Dyson v15 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün bataryası yerine tam oturmuyor. Bu sorunu yaklaşık 2 kere servise göndererek çözmeye çalıştım. İlk gönderdiğimde sorun olduğu tespit edilip ana gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince ürünü tekrar servise gönderdim, bu s...

Dyson Submarine model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Buyaka AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, boru üzerinde eski sürümün adının yazılı olduğunu fark ettim. İnternette araştırınca birkaç kişide daha aynı sorunun olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2704550331. Ürün yeni oldu...

25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...

Haziran ayında garantisi biten Dyson v10 süpürgemi, garanti süresi içinde üç kez servise gönderdim. Tetik, gövde ve filtre komple değişti. Ancak ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım. Şimdi ise gövdeyle boruyu birleştiren kırmızı aparat tam oturmuyor ve bu sorun her kullanımda tekrar...