Dyson değişim talebi

3 Ocak tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V15 model süpürge satın aldım ve ürün 10 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Daha önce V12 modelini kullandığım için kutuyu açar açmaz ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ana temizleme başlığının içindeki köpük parçaları, yani süngerler ayrı...

Dyson’dan 2024 Nisan ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürgeden ilk başta çok memnundum ancak yaklaşık bir yıldır ürünle ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Süpürge filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Koltuk altına girebilmesi için bükülmesini sağlayan aparat no...

Dyson firmasından 09.02.2024 tarihinde bir Gen 5 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hazne tamamen boş olmasına rağmen sürekli hazne dolu ikazı veriyor ve kendini kapatıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi 1,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ma...

2023 yılında almış olduğum Dyson v12 ürünümü 03.05.2025 tarihinde, elektrik kesintisi, toz almama, tozu dışarı atma, yerdeki tozu temizlememe gibi nedenlerle firmaya gönderdim. Bana gövde değişimi yapılarak ürünüm geri gönderildi. Cihazı teslim alıp kullandığımda 11. Ayda aynı sorunu tekrar yaşadım ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi 18.02.2024 tarihinde aldım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Sadece birkaç ay içinde turbo başlığındaki fırçada ve tekerleklerde ciddi deformasyon oluştu ve bu deformasyon nedeniyle turbo başlığının fırçası artık...

Dyson V15 süpürgemin ışıklı başlığı yaklaşık bir ay önce bozuldu. Ürünün garanti süresi yedi ay geçtiği için değişim yapılmadığı söylendi. Ancak internette ve özellikle YouTube’da birçok içerik üreticisinin aynı sorunu yaşadığında, garanti süresi dolmadan bu parçanın ücretsiz değiştirildiğini görüyo...

Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute süpürgem, yaklaşık 6 aydır her kullanımda ilk çalıştırma aşamasında kendi kendine kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek terc...

21.12.2024 tarihinde Trendyol Dyson mağazasından Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, toz haznesinin üzerinde, motor kısmına yakın olan mor keçelerde normal kullanım yapmama rağmen sökülmeler ve soyulmalar başladı. Bu durum üzerine hem garanti s...

Dyson v15 süpürgemde motor arızası yaşıyorum ve bu sorun kısa süre içinde ikinci kez tekrarlandı. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve motor sorunu kullanım sırasında ortaya çıkıyor, süpürge çalışırken sorun veriyor. En son yaklaşık 15 gün önce tekrar motor arızası yaşadım. İlk arızada Dyson ye...

Dyson üzerinden 27.12.2025 tarihinde Dyson Airstrait satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kutusundan bozuk çıktı. Ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle yetkili servisin onarım teklifini kabul etmeyip, sıfır ürünle değişim talep ettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda birebir s...

Dyson marka tarak setini yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım, faturası hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü aldıktan sonra 1–2 ay içinde, tarağın üzerindeki pembe koruma topları, herhangi bir darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden dökülmeye başladı. Bazı kopan ...

28.12.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşim için Dyson Corrale saç düzleştiricisi satın aldım. Ancak sonrasında üründe yanlış modeli aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde mağazaya geri götürerek iade talebinde bulu...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Görüntülü olarak görüştüğümüzde benden ürünü halı başlığıyla birlikte göndermem istendi; ben de söylendiği gibi halı başlığını da cihaza ekleyerek kargo ile yolladım. Ürünüm tamir edilmiş olarak geri gönderildi, ancak halı ...

Dyson dikey v10 süpürgem ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Süpürgede uzun süredir devam eden bir “tınn” sesi vardı ve bu nedenle ürünü 26.12.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim. İstenilen parçalarla birlikte ürünü iletmeme rağmen sadece filtre ve papatya şeklindeki parça değiştirilmiş...

Dyson Airwrap Complete Long cihazımı 1 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle cihazı iki seneden uzun süredir neredeyse hiç kullanmadım, kutusunda duruyordu. Cihaz yere düşmedi, darbe almadı, kullanıcı hatası diyebileceğim hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen kendi ken...

Dyson v10 süpürgemde uzun süredir aynı arızayı tekrarlayan şekilde yaşamaktayım. Ürünüm 2023, 2024 ve 2025 yıllarında olmak üzere toplam 3 kez aynı problemden dolayı arızalandı. Garantisi bitmeden önce cihazı 2 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmad...

Dyson V15 süpürgeyi kısa süre önce aldım ve halı başlığından ilk günden beri matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve başlığı her kullandığımda, yani kullanım sırasında sürekli olarak bu anormal sesle karşılaşıyorum. Yeni ve üst segmentte bir ürün...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 4 aydır çekiş gücü düşüklüğü ve papatya kısmındaki lastiklerde yıpranma sorunu ile kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinde ilk olarak Ankara Kentpark Dyson servisine götürdüm. Bu serviste toz haznesi ve batarya değişimi yapıldı, papatya kısmındaki lastiklerle ilgili iş...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünün daha iki yılı yeni dolmuş olmasına rağmen motor kapağındaki lastikler yerinden çıkmaya başladı ve bu nedenle hava kaçırıyor. Ürünü her zaman dikkatli kullandım; bu durumun kullanıcı hatasından değil, Dyson ürünlerindeki kron...

Dyson Gen 5 model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Ankara Sincan Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz çalışırken kendi kendine kapanıyor, tekrar açıyorum fakat her süpürmede aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak bu kadar kısa sürede böy...

Dyson markasına ait SPW-EU-UMA7501A model saç bakım ürününü 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM Dyson standından, eşime hediye almak amacıyla satın aldım. Ürünü sürpriz olsun diye ben açtım ancak kesinlikle hiç kullanmadım. Eşim eve geldiğinde ürünü beğenmediğini söyleyince, 06.01....

22 Mart 2023 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 15.000 TL ürün bedeli ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek 2 yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. Bu sigortayı almamızın temel sebebi, satış temsilcisinin batarya ile ilgili verdiği taahhüt oldu. ...

26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin borusunda çöküklük, plastik aksamında ise çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk elime aldığımda bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 30...