Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Gökmen
14 Mayıs 15:37
317

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 18 aydır kullanıyorum, faturası Kasım 2024 tarihli. Bugün herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Ürünü bu süre boyunca özenle ve normal ev kullanımı sınırları içinde kullandım.

Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile görüştüğümde, süpürge başlığındaki kırılmanın kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Ancak aynı durumla ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunması, bunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.

Dyson gibi bir markadan daha dayanıklı bir ürün ve daha müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle kırılan süpürge başlığının, ürünün garanti süresi ve yaygın şikayetler de dikkate alınarak, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 17:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V11 Süpürge Başlığı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Mithat
04 Mayıs 20:44
340
Dyson V11 Süpürge Başlığı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Parça Desteği Talebi

profile
İmren
16 Nisan 13:14
645
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Büşra
07 Nisan 14:54
600

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri