Dyson değişim talebi

Dyson dikey süpürge cihazımızın halı başlığının kilit kısmı aşınarak gürültü yapmakta ve süpürme esnasında çıkmaktadır. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen cihaz incelemeden kullanıcı hatası kabul edilerek iade edilmiş. Kendilerine nasıl bir kullanıcı hatası bulduklarını ilgili aşınmanın ve gü...

Dyson Gen5detect™ (Prusya mavisi/Bakır) model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün halı başlığının tekerlekleri kırıldı ve bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Sorunun çözümü için önce Dyson’a mail attım, bana dest...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki bir teknoloji mağazasından satın aldım. Cihazı çalıştırmak için güç düğmesine bastığımda, birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor. Tekrar çalıştırdığımda yine aynı şekilde duruyor ve eski performansı kesinlikle yok. Bu sorun ...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen, aldıktan 1-2 ay sonra “Air blocked” hatası vermeye başladı. Başlangıçta ara ara karşılaştığım bu sorun, bugün cihazı elime aldığım anda tekrar ortaya çıktı. Cihaz çalışmaya başlarken ...

02.05.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çekmiyordu ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede bu arıza tespit edildi. Garanti belgem olduğu için ürünü iade veya değişim talebiyle Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dyson...

Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu...

Dyson V8 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazın şarjı her kullanımda çok çabuk bitiyor. Ürünü Media Markt’tan 2023 yılının sonunda satın aldım, garantisi devam ediyor ancak faturam elimde yok. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü çalışma saatlerinde ...

Dyson V15 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazı her kullandığımda kendi kendine çalışmayı durduruyor. Sorun, cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da servise başvurmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım...

Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...

Dyson Cyclone V10 Absolute Kablosuz Süpürge’yi 11.02.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve 14.02.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 defa kullandım. Ancak süpürgenin başlığı 1 hafta önce bozuldu ve o günden beri hiç dönmüyor. Kullanım kılavuzunda tarif edildiği gibi başlığı aç...

Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi 26.02.2023 tarihinde Kentpark AVM Ankara Şubesi’nden (Dayson Türkiye Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti.) kredi kartı ile 26.998,00 TL’ye satın aldım. Ürünü haftada 3-4 kez düzenli olarak kullandım ve bakımını da özenle yaptım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 2,5 yıl...

Dyson V15 süpürgeyi 7 Eylül 2023 tarihinde Dyson online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazın süpürge etrafındaki süngerlerin soyulduğunu fark ettim ve bu nedenle çekim gücünde ciddi bir azalma meydana geldi. Ayrıca filtre sürekli uyarı veriyor ve bu durum kullanımımı oldukça zorlaştı...

Mayıs 2024’te Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, yaklaşık 1 senedir kullanmama rağmen her kullanımda “hava akışı tıkalı” hatası ile karşılaşıyorum. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı her defasında kontrol etmeme, filtre ve parçalar...

2022 yılında Kocaeli’de satın aldığım Dyson V11 süpürgemde, aldığım günden beri sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz defalarca garanti kapsamında tamir edilip tarafıma gönderildi, ancak sorun her seferinde devam etti. Son olarak tekrar arıza yaşadığımda, garanti sürem dolduğu için benden 6...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kısımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. K...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım V15 süpürgeyi, satın aldığımızdan beri sürekli olarak durma sorunu ile kullanamıyoruz. Ürün iki kez servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi ve son servisten kırık şekilde geri geldi. Servis sürecinde herhangi bir belge veya servis fişi verilm...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık bir yıldır Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. Ürünü 2022 yılında online mağazadan satın aldım. İlk kullanımlarımdan itibaren başlığı temizlemek için sökmek istedim ancak başlık hiçbir şekilde çıkmadı. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen başarıl...

20/08/2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen5detect model süpürgeyi 35.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 910902445795). Ürünü bugün ilk kez kullandım ancak başlığı halıya koyduğumda sadece Eco modda çalışıyor, diğer modlarda ise cihaz duruyor ve sonrasında Eco Moda alsam bile ç...

Dyson V15 model süpürgemi Kanyon Dyson şubesinden satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, ürünün kenarındaki kauçukların kendiliğinden döküldüğünü ve cihazın hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Ayrıca halı süpürme başlığı da sürekli tutukluk yapıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri boya kısımlarında dökülmeler oluştu, çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı yerine tam olarak oturmuyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kullanım kalitesi...

+3