to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Halı Başlığının Rotasyon Sorunu Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve halı başlığım hiçbir şekilde dönmemeye başladı. Bu nedenle 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında Dyson ile görüntülü olarak görüştüm. Görüşmede halı başlığıyla ilgili sorunu detaylı şekilde anlattım ve gösterdim.
Ancak garanti sürem dolduğu için bana sadece bir link gönderilip, yeni halı başlığını ücret karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı, sadece kampanya ve ücretli satış odaklı ilerlediler. Aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcının, garanti bitmiş olmasına rağmen memnuniyet kapsamında ücretsiz parça aldığını görüyorum. Aynı şekilde yakın bir arkadaşım da aynı problemi yaşadı ve kendisine yeni başlık ücretsiz olarak gönderildi.
Bazı kullanıcılara ücretsiz parça gönderilirken, bana hiçbir şekilde destek verilmemesini adil bulmuyorum ve bu tutarsız uygulama nedeniyle mağdur hissediyorum. Dyson v12 süpürgemi yalnızca 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede halı başlığının tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Dyson v12 halı başlığımın memnuniyet kapsamında, ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir kere arayıp bırakmayın bir zahmet yeniden arayın mahgdur olan benim sız arayın beni
