Dyson değişim talebi

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık bir buçuk iki ay önce kullanırken hazne kısmı kendiliğinden içine doğru çöktü. Ürünü Gaziantep'teki Dyson şubesinden yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın almıştım. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan bu sorun meydana geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...

2,5 ay önce Kentpark Media Markt'tan satın aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute dikey şarjlı süpürgenin şeffaf toz haznesi yaklaşık 10 gün önce matlaştı ve buğulanma oluştu. Ürünü haftada ortalama üç kez kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Toz haznesinin şeffaf olması, hem doluluk dur...

Ocak ayında İstanbul’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın konik başlığında, sağ tarafa saçlarımı sorunsuz sararken sol tarafa sarımda sürekli problem yaşıyorum. İlk başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ve çok sık kullanmadığım için üzerinde durmadım. Ancak sorunun devam ettiğini fark e...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...

2025 Ocak ayı sonunda Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Airwrap cihazının fön başlığında, yaklaşık 1 aydır soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Fön başlığındaki bu soyulma sorununun giderilmesi için ürün değişimi talep...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın tutma yerinde çatlama meydana geldiğini fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tutm...

Dyson V12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hiltow mağazasından satın aldım. Cihazı yüksek bir ücret ödeyerek aldım ancak parçalarının çok çabuk deforme olması nedeniyle mağdur oldum. Özellikle Motorbar süpürme başlığı ve borusu şu anda kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu için müş...

Dyson Kentpark mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, toplamda üç kez arızalandı ve garanti süresi içinde iki kez servise gönderildi. Ancak her iki seferde de cihaz arızalı şekilde tarafıma geri teslim edild...

Dyson V15 Submarine – İlk Yıkamada Yıpranan Filtreye “Sorun Yok” Denilerek Değişim Reddedildi! Dyson kalitesine güvenerek birkaç ay önce aldığım "Dyson V15 Submarine" cihazımın filtresi, "ilk yıkamada tüylenip yıprandı". Konu ile ilgili 15.08.2025 tarihinde 18. Oo civarı görüştüğüm müşteri temsil...

Dyson V12 süpürgemizi yaklaşık bir yıl önce Ankara Armada mağazasından satın aldık. Cihazı ilk günden itibaren titizlikle kullanmamıza rağmen, boru takma yerinin cihaz ile birleşim noktası sürekli olarak gevşiyor ve oynuyor. Zamanla bu sorun daha da arttı ve temizlik sırasında süpürgeyi kullanmakta ...

Dyson V15 dik süpürgeyi yaklaşık 6 aydır “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Olmasına rağmen, filtreyi defalarca temizlememe ve serviste de temizlik yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Her kullanımda bu uyarıyı alıyor ve süpürgeyi uzun süreli kullanamıyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmet...

Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi Ankara Kent Park mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, birkaç defa toz haznesini boşalttıktan sonra hazne içerisinde bulunan kırmızı contalı aparatın sürekli olarak yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun her temi...

16.06.2025 tarihinde Dyson V15 Detect Submarine model ürünümle ilgili yaşadığım sorunu WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Bilgilerimi aldıktan sonra halı süpürme başlığının gönderileceği belirtildi, ancak bugün (15.08.2025) itibarıyla parçam hâlâ gelmedi ve mağduriyetim yaklaşık 2 aydır ...

Dyson V12 Perfect Slim süpürgemi Dubai’deki Dyson mağazasından satın aldım ve uluslararası garanti kapsamında Türkiye’de kullanıyorum. Bugün mobilya altı adaptörü parçası kırıldı. Garanti sürem devam etmesine rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz parça değişimi talebim kabul edilmed...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 10 gündür %100 şarj olmasına rağmen kısa süre çalışması ve şarj süresinin sürekli değişkenlik göstermesi (zamanın yükselip alçalması) nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 2 gün önce satın aldığım nemlendirici cihazı (sipariş no: 910902413812) 25 metrekarelik kapalı bir odada, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde aralıksız olarak çalıştırdım. Ancak, cihaz 2 gündür hiç durmadan çalışmasına rağmen odadaki havanın kalitesinde herha...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır süpürgenin hortum kısmında sürekli olarak sallanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her kullanımda ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

Dyson V12 model süpürgeyi İzmir İstinye AVM'deki Dyson yetkili mağazasından aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı kullanıyorum ve ilk açılışta kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirsiz anlarda sürekli tekrar ediyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Dyson V15 model süpürgemde yaklaşık 8 aydır batarya problemi yaşıyorum. Cihaz hiç şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Ürünü İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garanti süresinin yeni bittiği belirt...

Dyson V15 Hepa model süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce kullanırken, tetiğe basılı olmasına rağmen çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Dyson üzerinden satın aldım ve sorun devam edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda sadece parça değişimi önerildi. Ancak hem gövde hem de...