V15s Detect Submarine değişim talebi

29 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson V15S Detect Submarine Islak & Kuru Dikey Süpürge Sarı/Nikel siparişi verdim. Sipariş numaram 287567316’dır. Aynı gün ürün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 3–4 Aralık olarak göründü. Ancak aradan yaklaşı...

Ürünü 30.09.2025 tarihinde aldım. İki gün önce ıslak zemini süpürürken, yerde yaklaşık 1 tatlı kaşığı kadar su olan bir alanı yanlışlıkla süpürdüm. Ancak döner başlıklı, fırçalı başlık çalışmadı. Hemen fırçasını çıkarıp temizledim ve iyice kurulamama rağmen başlık çalışmadı. Başlığın içinde küçük bi...

İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak ürünün borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve üründe belirtilen model ile boru üzerindeki model ismi birbirini tutmuyor. Ben ürünü Dyson V15S Detect Submarine olar...

Dyson’ın resmi web sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halı süpürme başlığımda geç çalışma sorunu vardı; güç tuşuna bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra çalışmaya başlıyordu. Zamanla bu gecikme daha da arttı ve son dönemde ...

10 Nisan 2024’te Dyson Türkiye resmi internet sitesinden v15 Submarine süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yer silme başlığı bozuldu. Ağustos 2024’ten bu yana, en az 3 kez telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başlığın temini için talepte bulundum. Her defasın...

31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Supreme süpürgemde çekim gücünde azalma ve başlığında problem olması nedeniyle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Cihazın kauçuk kısımlarında hava kaçırma sorunu vardı ve servis de çekim gücünde azalma olduğunu onayladı. Servis süresi so...

Dyson'ın kendi internet sitesinden Şubat 2024’te aldığım v15 model süpürgemin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ürünü annem kanser tedavisi gördüğü için, evdeki tozları en iyi şekilde temizlesin diye tercih ettim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, süpürge gözle görünen tozları bile alamaz hale geldi....

Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum; her kullanımda ekranda sürekli “filtre temizleyin” uyarısı çıkıyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak...

Dyson v15 Submarine model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında süpürgenin sapında, başlık değişimi yapılan ek yerinde kırılma meydana geldi. Bu durum, başlık değişimlerinde ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor ve cihazı verimli ş...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Dyson internet sayfası üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kullanımdan itibaren borusunda çizikler ve ezilmeler oluştu. Bu durum her kullanımda devam ediyor. Fatura numaram: b012024001223701. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriy...

Dyson Submarine model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Buyaka AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, boru üzerinde eski sürümün adının yazılı olduğunu fark ettim. İnternette araştırınca birkaç kişide daha aynı sorunun olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2704550331. Ürün yeni oldu...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Dyson marka süpürge, henüz 15 günlükken arıza göstermiş ve bu nedenle servisinize gönderilmiştir. Onarım sürecinin ardından tarafınızca yapılan bilgilendirmede, 'üründe önemli bir parça olmadığı, arızanın kullanıma engel teşkil etmediği' gerekçesiyle iade v...

Bugün Dyson mağazasından v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, boru kısmında “submarine” yazısının olmadığını fark ettim. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim mağaza “Buyaka” şubesidir. Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya mağaza yetkilisiyle henüz iletişime geçmedim. Ür...

Dyson V15s model süpürgemizi yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Ürün, bir yıl dolmadan “güç kesme” arızası verdi. Bu nedenle cihazı, 28 veya 29 Ağustos tarihinde, Kozyatağı/İstanbul’daki yetkili servise, 39265165 numaralı sipariş ve 131459528 takip numarasıyla, orijinal kutusunda ve sağlam bir şekil...

Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...

Dyson resmi sitesinden v15s detect submarine modeli kablosuz süpürge ve mobilya altı adaptörü sipariş verdim. Kurumsal fatura bilgileri girmeme rağmen bireysel fatura kesilip T. C. Kimlik kısmına rastgele 11111 olarak girilmiş faturayı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra düzelece...

Dyson V15 Submarine – İlk Yıkamada Yıpranan Filtreye “Sorun Yok” Denilerek Değişim Reddedildi! Dyson kalitesine güvenerek birkaç ay önce aldığım "Dyson V15 Submarine" cihazımın filtresi, "ilk yıkamada tüylenip yıprandı". Konu ile ilgili 15.08.2025 tarihinde 18. Oo civarı görüştüğüm müşteri temsil...

Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi Ankara Kent Park mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, birkaç defa toz haznesini boşalttıktan sonra hazne içerisinde bulunan kırmızı contalı aparatın sürekli olarak yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun her temi...

Yaklaşık 5 gün önce aldığım Dyson V15 Submarine, hafif halıya bırakmam sonucunda kırıldı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu sorunu çok kişinin yaşadığını öğrendim ve iade talebi oluşturdum. Gen5 almak istiyorum. Bu şekilde iade alırlar mı onu da bilmiyorum. Ufacık bir kırık için 5500 TL istediler...

Ürünün boyun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü alalı henüz bir yıl oldu. Daha bir yıl dolmadan 2-3 kez değişim talebinde bulundum fakat esneme payı olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Sadece zorla boru kısmı değiştirildi. Ancak yeni boruda da aynı sorunu yaşadığımı iletmeme rağmen hiçbir işlem...

Dyson V15s Detect Submarine isimli süpürgeyi 1 yıl kadar önce satin aldık. Fakat 1 yılda 3. Kez servise gönderiyoruz. Urunu her süpürmeden sonra direktiflere uygun şekilde temizlememize rağmen ürün 3. Kez aynı konuda servise gidiyor. Toz haznesiyle ilgili sürekli problem yaşıyoruz. Kırmızı lastik gi...

Dyson v15 submarine henüz garantisi bitmemiş bir yıllık dikey kablosuz süpürgem var. Fakat ürün başlı başlına hatalı ve bozuk. 11.12.2024 tarihinde İlk önce halı başlığımın temizleme başlığı açılmadı ve çekim gücü düştü. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdiğimde sadece ürünümün üst kısmı değ...

25 Kasım'da Dyson firmasının kendi sitesinden V15s Detect Submarine kablosuz süpürge aldım. Ürünü ilk defa kullanmaya çalışırken çalışırken durduğunu ve tetiğe basmama rağmen çalışmadığını fark ettim. Firma ürünü servise göndermemi istedi ve ben de ürünün değişmesini talep ettim. Ancak firma beni ar...