Dyson değişim talebi

Dyson V12 süpürgeyi kredi kartı ile İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı ve garanti süresi biter bitmez makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Boruları kırıldı, motoru arızalandı ve filtreleri bozuldu. Daha önce de filtrelerde tıkanma problemi yaşamıştım....

Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Her seferinde arızalanan parçanın değişimi öneriliyor, ancak cihazda genel bir problem olduğunu belirtmeme rağmen bu kabul edilmiyor. Son olarak bir ay önce boru...

19.12.2023 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım V11 model süpürgede birkaç sorun yaşamaya başladım. Boru kısmı tam olarak oturmuyor; canlı destek ile görüştüğümde önce esneme payı olduğu söylendi, ısrar edince de bunun kullanıma engel olmadığı belirtildi. Ayrıca, halı ve zemin başlığ...

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce hiçbir sebep yokken çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Hangi modda olursa olsun, cihazı çalıştırdıktan hemen sonra duruyor. Şarjını tamamen do...

Merhaba, 14.08.2025 tarihinde satın aldığım Dyson cihazım henüz 15 günlükken arıza gösterdi ve servise gönderildi. Servis fişinde cihazın en önemli parçalarından olan “Big Cyclone Assy” (ana siklon ünitesi) tıkanıklık ve aşınma meydana gelmiş değiştirilmiş görünüyor. Bu kadar yeni bir üründe ana ...

Dyson V15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ancak süpürgenin üzerindeki mor lastiklerin sökülmesi ve buna bağlı olarak performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda kendini gösteriyor ve süpürgenin verimliliğini oldukça olumsuz etkiliyor....

Dyson V15 süpürge makinemin toz torbası kısmında, temizlik sırasında kırmızı lastik ve gri halka kendiliğinden çıktı. Ürünü yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Cihazı Bursa Teknosa mağazasından satın aldım, fatura ve garanti belgem mevcut. Ürünümün seri numarası: 5DM-E...

Dyson V15 süpürgeyi 14.01.2023 tarihinde satın aldım ve cihazın seri numarası U3B-EU-RME1690A’dır. Ürünü yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak üç gün önce süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve bana pilin ömrünün dolduğunu, yeni bir pil ...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Korupark satış noktasından satın aldım. Cihazı çok sık kullanmıyor olmama rağmen, son 2 haftadır şarj olmama sorunu yaşıyorum. Farklı priz ve şarj aleti denememe rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgemde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Yan taraflarındaki mor papatyalar çıktı ve takma yerleri gevşedi, sanki kırılacakmış gibi boşluk oluştu. Ayrıca süpürgemi düzenli olarak temizlememe rağmen emiş gü...

Dyson V15 Detect model süpürgemi Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. 26 Ağustos 2025 tarihinde, hazneyi boşaltırken toz haznesindeki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda kullanamıyorum. Garant...

2023 Mart ayında Akasya AVM içindeki Dyson mağazasından Dyson V12 Detect Slim model süpürge satın aldım. Cihazı son 6 aydır özenle ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 20 gündür cihazı her açışımda 3 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya ba...

28 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç maşasının yön değiştiren bukle başlığı, birkaç kullanımdan sonra artık yön değiştirmemeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram #10099330748’dir. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmet...

2,5 yıldır kullandığım Dyson V15 süpürgemin digital motorbar başlığı, 06.09.2025 tarihinde normal bir temizlik sırasında kırıldı. Daha önce de aynı başlıkta sorun yaşamış ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ayrıca ana gövdede de sorun olmuş ve o da garanti süresi içinde değiştirilmişti. Ancak ...

Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra ...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce kendi online sitenizden satın aldım. Ürünün haznesinin içerisindeki kırmızı plastik aksam çıktı ve garanti kapsamında yeni bir hazne talep ettim. Ancak yeni gelen hazneyi takmaya çalıştığımda da aynı kırmızı plastik parça tekrar çıktı. Sorun her hazneyi taktı...

2 Eylül 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden fatura numarası B012025000914425 ve sipariş numarası 910902534511 ile bir Supersonic cihazı satın aldım. 3 Eylül Çarşamba günü ürün elime ulaştı. Kutuyu açtım ancak cihazı hiç kullanmadım, fişe takmadım ve kablolarını dahi açmadım. Cihazı kendi adıma ka...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır her kullanımda cihaz çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyor. Başka bir süpürgem olmadığı için ürünü sürekli kullanmak zorundayım, ancak bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Kutusunu bulamadığım için garant...

Dyson resmi internet mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson V11 şarjlı süpürgem, son 3 aydır sürekli olarak "filtre yıkama" uyarısı veriyor. Uyarının ardından yeni bir filtre satın alıp değiştirdim, ancak sorun devam etti. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Dyson servisine What...

Dyson V8 Absolute süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresinin bitmesinden 6 ay sonra bataryası tamamen kullanılamaz hale geldi. Şarj ettikten sonra süpürgeyle evi sadece normal modda 1 dakika kadar süpürebiliyorum. Bu sorun 6 ay önce baş...

mediamarkt.com.tr üzerinden aldığım Dyson V12 dik süpürgeyi 13 gün boyunca kullandım. Bu süre zarfında süpürge 4 kez filtre yıkama uyarısı verdi ve her defasında talimatlara uygun şekilde filtreyi yıkadım. Filtre yıkandıktan sonra 1 gün beklenmesi gerektiği için toplamda 4 gün boyunca cihazı kullana...

Dyson V8 model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım, fakat ürünü sadece bir aydır kullanıyorum. İlk iki hafta sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında süpürgenin uç kısmından çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses hem düşük hem de yüksek güçte çalıştırınca aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca...