Dyson değişim talebi

Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi markasına ait hs08 (Airwrap i. D.) cihazım 1 ay içinde priz/kablo kısmından arıza verdi. Yetkili servis incelemesinde “kablo sorunu görülmüştür, parça değiştirilmiştir” denilerek ürün onarılmıştır. Ancak tarafımdan hiçbir onay alınmadan tamir ...

Dyson V11 süpürgemin ayak başlığı kendi kendine yırtıldı. Ürünü çok sık kullandığım bir süpürge olmadığına rağmen, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan başlıkta bu şekilde bir yırtılma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi 12.05.2023 tarihinde internet üzerinden satın almışt...

29.12.2025 tarihinde Dyson İzmir İstinyePark AVM mağazasından Dyson Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendiriciyi yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımı yaptığımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü se...

Dyson v12 cihazımı geçen hafta “herhangi bir sorun var mı” diye kontrol edilmesi için Dyson Türkiye servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 2–3 iş günü serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak cihazımda daha önce olmayan vuruk izleriyle elime ulaştı. Servis formu/kayıt numaram 200009915846...

Kullanmakta olduğum Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı fırça başlığındaki kırmızı mandal, herhangi bir darbe veya zorlama olmaksızın yerinden çıkmış ve kırılmış durumdadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ürünün garanti süresi dolduğu gerekçesiyle tek çözümün yeni bir başl...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün gövde ile batarya kısmının birleşim noktasında yaklaşık 2 aydır fark ettiğim bir çatlak bulunuyor. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu bölgede oluşan çatlak, her geçen gün beni daha çok endişelendiriyor. Ürünün ...

Dyson v11 Absolute süpürgemi çekim gücü düşmesi ve ekranda sürekli hata uyarısı vermesi nedeniyle 22.01.2026 tarihinde servis destek bölümünü arayarak bildirdim. Görüntülü görüşme ile arıza tespiti yapıldı, filtrenin ve ana gövdenin değişeceği söylendi ve bu işlem için 6.600 TL ödeme yaptım. Ardında...

Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgemi yaklaşık 27 ay önce Dyson’ın resmi sitesi dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin sap kısmında içten bir çatlama meydana geldi ve ürün bu nedenle kullanılamaz hâle geldi. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğ...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2022 yılında aldım ve ürünü aldığım günden beri teknik sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, ayrıca ana gövde ...

Dyson’dan 07.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’den Humidify+Cool™ PH2 De-Nox model ürünü satın aldım. Ürünü 125 m² büyüklüğündeki evimde kullanıyorum. Evimde çocuk odasında güvenlik kamerası, akıllı termostat gibi basit cihazlar dahil pek çok ürün Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanabilirken, Dyson cihazı ö...

Dyson v15 süpürgeyi bugün Media Markt’tan satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, ürünün ayak başlığının her yerinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve sorunsuz olarak aldığım için, kutudan bu şekilde çiziklerle dolu bir parça çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Media Markt...

Dyson İzmir İstinyePark mağazasından Kasım ayında aldığımız Dyson Airstrait ürünü, ilk günden itibaren saçları yakma sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdik ve değişim talebi onaylandı, tarafımıza yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen yeni üründe de aynı şekilde saçları yakma pro...

Dyson Gen15 süpürge için kullandığım başlık, ürünü aldığım ilk haftadan itibaren dönmemeye başladı. Sürekli takılı kalıyor ve süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlıkta da aynı p...

4 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’den Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde gövde kısmında sarı bölgelerde atmalar ve deformasyonlar oluştu. Yeni ve yüksek bedelli bir üründen böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü taks...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşamaya başladım. 10 Ocak’tan itibaren Bu sorun nedeniyle ürünü birden fazla kez servis merkezine gönderdim. Her gönderdiğimde servis merkezinde bazı parçaların değiştirildiği ve cihazın gerekli kontro...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemin, papatya olarak tabir edilen siklon kısımlarında zaman içinde deformasyonlar ve kopmalar oluştu. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu deformasyonlar, özellikle siklon kısmındaki kauçuklarda belirgin şekilde soyulma şeklinde kendini gösteriyor. Durumu Dyson...

Dyson v12 süpürgeme ait el tutma yerinde, herhangi bir düşme veya darbe olmadığı halde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu sorunu yaklaşık 1 haftadır fark etmiş durumdayım. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadığım için bu çatlağın üretim kaynaklı bir prob...

Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 model hava temizleyici cihazını, alerjim, geceleri uyku esnasında yaşadığım boğaz kuruluğu ve evdeki kötü kokuyu gidermek amacıyla 28.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 05.01.2026 tarihinde cihazda pompa arızası ve bağlantı sorunu ...

Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından Dyson v10 model süpürge satın aldım. Ürün 03.02 tarihinde Kocaeli Derince adresime teslim edildi ve kutuyu açtığımda süpürgenin bazı parçalarında çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü ilk gün bu şekilde gördüğüm için iade etmek istemedim, sadece değişim y...

Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dyson Purifier Humidify Cool cihazımla bir yılda 4. Kez arıza yaşıyorum. Bu süreçte bir kez cihaz değişimi yapıldı ancak sorunlar bitmedi. En son 2 gün önce yine cihazdan anormal ses gelmeye başladı, bu sesle ilgili elimde net bir video kaydı mevcut olmasına rağ...

Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen halı başlığından ses gelmesi, çiçek desenli kısımların soyulması ve lazer başlığın yeterince temizlememesi gibi birden fazla problem yaşamaya başladım. Halı başlığındaki ses şikayetim sonrası başlık d...

Dyson v12 model süpürgemin mobilya altı adaptörü, garanti sürem devam etmesine rağmen ikinci kez aynı arızayı verdi. Bu adaptörle ilgili olarak daha önce de aynı problemi yaşamış, yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı kabul edilerek adaptör değişimi yapılmıştı. Ancak aradan çok kısa b...