Dyson değişim talebi

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Son 2 haftadır batarya süresi çok erken bitiyor ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece yeni bir batarya almam önerildi. Ürünün gara...

Eylül ayında Dyson mağazasının internet sitesinden satın aldığım Gen 5 Detect dikey süpürgemin gövde kısmında, papatya gibi etrafında bulunan kırmızı ince sünger parça, haftada sadece bir kez kullanmama rağmen aldıktan birkaç ay sonra yavaş yavaş çıkmaya başladı. Üstelik bu parça yerle temas etmeyen...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık iki aydır sürekli filtre uyarısı veriyor, şarjı çok kısa süre gidiyor ve çalışırken kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca birleşim yerleri sallanıyor ve tuşa basmamıza rağmen başlık dönmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdik. Son gönderimde sadece bir pa...

5 Ağustos 2025 tarihinde Dyson İstinyePark İzmir mağazasından Dyson Purifier Humidify modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hava temizleme etkisinin düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle bir üst modeliyle değiştirmek istedim. Dyson’ın internet sitesinde 14 gün içinde iade hakkı olduğ...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce babamdan hediye olarak aldım ve genel olarak üründen memnunum. Ancak, cihazın boru kısmında bir buçuk ay önce başlayan soyulma problemi yaşıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Borudaki soyulma hem görüntü olarak hoş değil hem de kullanımıma engel olmaya başlad...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda çekiş gücü birkaç saniye sonra düşüp duruyor, ardından tekrar çalışıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hala garanti kapsamındayken Dyson m...

Dyson V15 Detect model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi şubesinden 23.000 TL’ye satın aldım. İlk günden bu yana çekiş gücünden memnun değilim ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Son 3 haftadır ise boru kısmında arıza oluştu; boru dönüyor ve bu durum kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Bu...

Dyson Gen5 model süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında bulunan kırmızı contalar parçalanarak çıkmaya başladı. Bu nedenle cihazdan hava çekiyor ve çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Ayrıca partikül sayacı da çalışmıyor. Duru...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir haftadır ürünü kullanırken fön başlığı sürekli olarak yerinden çıkıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmad...

2024 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, ilk iki ay herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak sonrasında halı başlığını kullanırken başlık bir anda takılıp durmaya başladı. Ayrıca, süpürgenin kenarındaki mor parçalar da kendiliğinden sürekli olarak çıkıyor. Bu sorunlar h...

Dyson V11 model süpürgemizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Geçtiğimiz günlerde evi süpürürken cihaz bir anda alev aldı ve priz de yandı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma olmadı ancak prizde maddi hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da seri numarası bulunmuyor. Satın...

14.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgenin gövde kısmındaki siklonların soyulma meydana geldi ve bu nedenle her süpürmede oradan hava ve toz kaçağı oluşuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra bu sorunu fark ettim ve zamanla soyulmalar arttı. Ürünü 23.999 TL’ye ...

Dyson V15 model süpürgemin paspas başlığı bugün çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda ekranda önce damla simgesi, ardından ünlem işareti çıkıyor ve başlık çalışmıyor. Toz haznesini temizledim ve başlığı söküp yerine diğer süpürge başlığını taktığımda cihaz sorunsuz şekilde çalıştı, fakat paspa...

Dyson resmi internet sitesinden Ekim 2023’te satın aldığım Gen5 model süpürgemin ana gövdesindeki lastik papatyalar attı ve boyalarında kalkma oldu. Ürünü kozmetik açıdan da beğenerek, yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu so...

Dyson V15 süpürgemin alt kısmı için garanti kapsamında parça değişimi talebim oldu. 5 Temmuz'da başvuru yaptım ve referans numaram 38383407. Süreç boyunca Dyson müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde kaldım; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle parça bir türlü temin edilmedi. Şu ana kadar herhangi b...

Dyson 15 Gen5 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce online mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli tıkalı uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunu çözmek için servise gönderdim, ancak bana alt modellerden birinin fırçası ile geri gönderdiler ve ürünü bir kez kullandığımda tek...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Beylikdüzü İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım (Fatura No: 4J9202400002***). Ürünümün garantisi ve ekstra sigortası devam etmektedir. Yaklaşık iki ay önce toz haznesinin kırmızı-gri lastiklerinin yerinden çıkıp düşmesi sorunuyla ...

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleri...

Media Markt Eskişehir Espark AVM’den satın aldığım, garantili ve ekstra sigortalı Dyson cyclone V10 absolute kablosuz süpürgemin toz haznesindeki lastik aparat kısa sürede aşınarak parçalanmaya başladı. Sorunun ilerlememesi adına, müşteri temsilciliğini arayarak en azından küçük bir parça değişimi t...

Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandığım 2 yıl içinde toplam 3 kez arıza yaşadım. Özellikle şarj cihazı, şarj adaptörü ve ana gövdeyle ilgili sorunlar tekrar etti. Arızalar genellikle ürün sabit bir şekilde dururken ortaya çıkıyor, yani cihaz kullanılm...