to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 model süpürgemi iki yılı aşkın süredir son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmaktayım. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, birçok kullanıcıda da görüldüğünü fark ettiğim boru ile gövde arasındaki birleşim noktasında aniden bir problem ortaya çıktı. Bağlantı kısmı gevşediği için şu anda süpürgemi kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ancak bu süre zarfında cihazı her zaman özenle kullandım. Kalitesine ve konforuna güvenerek, piyasadaki diğer markalara göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Dyson gibi fiyat/performans beklentisi yüksek bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun vadede kullanıcıyı üzmeyen bir performans beklerdim.
Şikayetimle ilgili araştırma yaptığımda, aynı sorunu yaşayan pek çok Dyson v12 kullanıcısı olduğunu gördüm. Bu durum, özellikle boru-gövde birleşim bölgesinde kronik bir sorun ya da üretim kaynaklı bir zayıflık olabileceğini düşündürüyor. Hem kullanım şartlarımın hassasiyeti hem de aynı problemin birçok kullanıcıda görülmesi nedeniyle, bu parçadaki sorunun üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Dyson Türkiye’nin bu durumu müşteri memnuniyeti çerçevesinde ele almasını, gerekli incelemenin yapılarak benden herhangi bir ücret talep edilmeden ilgili parçanın ücretsiz değişiminin veya uygun görülecek ücretsiz çözümün sağlanmasını rica ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi 2024 Aralık ayının son haftasında satın aldım. Cihazı oldukça dikkatli ve özenli kullanmama rağmen süpürgenin gövdesi ile boru arasındaki bağlantı noktasında esneme meydana geldi. Bu durumu iki gün önce fark ettim ve daha fazla zarar görmemesi için o günden beri cihazı kullanmıyo...
Dyson v12 süpürgemde boru ile gövde arasındaki birleşim noktasında bir anda ortaya çıkan bir problem yaşıyorum. Bu birleşim yeri sürekli oynuyor ve gevşek duruyor. Bu nedenle süpürgeyi ileri geri hareket ettiremiyor, yere tam temas sağlayamıyorum, kullanımı ciddi şekilde zorlaşıyor. Ürünü 2 yılı aş...
Dyson v12 süpürgeyi 2025 Ocak ayının başlarında satın aldım. Yaklaşık 2 gündür süpürgenin borusunda gevşeklik nedeniyle ciddi bir sallanma ve bükülme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumun ileride cihazın başka parçalarına da zarar verebileceğinden endişe ed...
Dyson v12 süpürgemi Dyson mağazasından almıştım. Cihazın borusunun takma yeri uzun zamandır oynuyor, adeta kırılacak gibi duruyor. Bu sorun ilk başta çok hafif şekilde başlamıştı ancak yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve zamanla iyice arttı, şu an kullanım sırasında güven vermiyor. Bugün Dyson müşt...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 3 hafta önce cihazın boru kısmının üst katmanında kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş durumda olsa da bu süre ve kullanım göz önüne alındığında boruda böyle bir kırık yaşanmasını açıkçası beklemiyordum. Yaşadığım sorun son...
Yorumlar