to read complaints and reviews, or file yours.Bozulan cihazım 4 defa servise gitti, bozuk olarak geri geldi. Değişim talep ettim, karşılık bulmadı. Kesinlikle sonuna ...kadar hakkımı arayacağım; mağduriyetim giderilene kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 8 aylık cihaz olmasına rağmen kullanamıyorum.
Dyson v12 süpürge kullanıyorum, uzun borusu iki defa aynı yerden, motor kısmına bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü 2023... yılında Dyson online’dan aldım, garantisi 2025’te biter bitmez boru kırıldı. 2025 Şubat ayında orijinal yedek boru satın aldım, 2026 Temmuz aynı yerden onun da kırılması beni cidd
1- Lazer başlık, günlük temizlikte koltuk kenarına temas edince eklem yerinden kırıldı. Üründe düşme veya darbe izi yokt...ur. Malzeme zayıflığı nedeniyle yaşanan bu kronik sorun, görüntülü görüşmede "kullanıcı hatası" denerek reddedildi. 2- Cihaz çalışırken 5 dakikada bir duruyor. Filtreyi temizlememe
13 Temmuz’da Ankara’daki Dyson resmi mağazasından saç düzleştirici almak isterken, yanlışlıkla bukle yapıcı modeli satın... almışız. Ürünün sadece kutusunu açtık, hiç kullanılmadı, yanlış ürünü aldığımızı fark eder etmez de iade/değişim için Dyson’a başvurduk. Bugün WhatsApp destek hattınız üzerinden
Dyson online siteden 2023 yılının Aralık ayında Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çıkardığımız ...andan itibaren süpürge düzgün çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talep ettik ancak değişime teknik servisin karar verdiğini, değişime gerek olmadığını söyleyip sa
"Koşulsuz iade kabul ettikleri ve süreç kolay ilerlediği için teşekkürler. Evimde halen kullandığım bir Dyson süpürgem var çok memnundum ona güvenerek almıştım ancak siz ıslak kuru süpürge üretmeyin bence. Mühendisleriniz kirli su tankını kapatmak için koydukları o kırmızı plastik parçayı çok mu düşünüp planladılar acaba markanıza hiç yakıştıramadım bence o başlığı yeniden değerlendirmelisiniz sırf o yüzden süpürgeyi iade etmek zorunda kaldım"
Dyson v10 süpürgemi Kasım 2024'te satın aldım. Kasım 2025'te halı süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında ücre...tsiz olarak değiştirildi. Ancak Ağustos 2026'da aynı başlık tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti sürem devam etmesine rağmen yeni başlığın ancak ücret karşılığ
Mart 2026’da Dyson Pure Cool Link hava temizleyici satın aldım. Cihaz bir süre sonra tamamen çalışmamaya başladı ve 20 T...emmuz 2026 tarihinde servise gönderdim. 27 Temmuz’da cihaz tarafıma kumandasız olarak teslim edildi. Servise kumanda ile göndermeme rağmen kumanda bana geri gönderilmediği için ürü
Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin uzatma borusu, herhangi bir darbe veya düşme olmamas...ına rağmen normal kullanım sırasında kilit mekanizmasından kırılıp gevşedi ve şu anda yerine tam olarak oturmamaktadır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe bu sorunu yaklaşık 1 ay
Dyson Cyclone ds20 model süpürgeyi Trendyol üzerinden, Satürn Teknoloji satıcısından satın aldım. Ürünün resmi fatura ta...rihi 25 Temmuz 2026, Dyson’ın Satürn’e kestiği faturanın tarihi ise 13 Temmuz 2026’dır. Ürün bana 28 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kurarken duvara asma aparatının kusurlu olduğunu
18 Nisan 2023 tarihinde Dyson Turkey bünyesinden/yetkili satıcısından Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın... aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kullanım kılavuzuna uygun şekilde özenle kullanılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır cihazda güç kesme, tetik tuşuna birkaç kez basılmasına ra
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park’tan, dayanıklı olduğunu düşünerek ve özellikle videolardak...i sağlamlık testlerine güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaz çok hafif bir düşme yaşadı ve bu düşmeden bir süre sonra süpürgenin baş
Dyson v8 dikey süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihaz max modda çalışırken s...ürekli tekleyerek, kesik kesik çalışmaya başladı. Bunun üzerine süpürgeyi yaklaşık 45 gün önce yetkili servise gönderdim ve filtre temizliği yapıldığını söyleyerek geri teslim etti
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgenin borusu normal kullanım esnasında delindiğini fark ettim ve fark ...eder etmez Dyson WhatsApp destek ekibi ile görüştüm. Ürünün garantisi olduğu halde ücretsiz değişimi reddedildi; isterseniz ücretini ödeyip alabilirsiniz diye cevap verdiler. Borun
10 Mayıs 2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi, özellikle... submarine ıslak zemin başlığı için Dyson’ın kendi online mağazasından satı
18.03.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, kızımın hesabı üze...rinden Dyson v8 Absolute model süpürgem için v8 ayak başlığını satın aldık.
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Dyson v12 Submarine süpürgem için Dyson’ın kendi sitesinden koltuk kanepe altı aparatı satın aldım. Ürünü yeni almama ra...ğmen aparatın yuvasından çıkma ve parçaların ayrılma sorunu yaşadım. Üründe hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen bu şekilde dağılması, Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekild
Dyson Absolute Submarine V15S ıslak kuru dik süpürgeyi 2025 yılında Samsun’...daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, yaklaşık b
05.05.2023 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 2026 Mayıs ayınd...an itibaren motorbar temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık artık dönmüyor, motorunun arızalandığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasını no
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi düzenli olarak, cihaz filtre uyarısı verdiğinde filtrenin yerinden nazikçe çıkarıp temiz...leyerek kullanıyordum. Filtrenin içinde yer alan plastik şeritler ise zamanla, tamamen normal temizlik amacıyla takıp çıkarma sırasında birer birer kırıldı. Şu an bu plastik şeritl
Dyson v15 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin haznesine bağlı olup dışarıya ve motora toz girmesini engelleyen kırmız...ı lastik conta ve onu sabitleyen plastik aparat yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bu parça görevini yerine getirmediği için çalıştırdığımda
Dyson v12 süpürgemin uzatma borusunun üst bağlantı kısmı bugün normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ürün her...hangi bir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da aşırı zorlanmadı, yalnızca evimi süpürürken bu sorunla karşılaştım. Ürünün garantisi yaklaşık 2 ay önce bitmiş durumda ancak yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
