Dyson değişim talebi

Dyson V11 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle servisi aradım ve görüntülü görüşmede motorun arızalı olduğu tespit edildi. Garanti kapsamında bana yeni bir motor gönderdiler, ancak gelen ürünün tetik kısmı basılı kalıyor ve yine arızalı çıktı. Üstelik bu sorun, garantinin son gününde yaşand...

20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...

Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım,...

16.09.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra süpürgenin ışıklı başlığının kırık olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni başlık gönderileceği söylendiği için i...

18 Kasım tarihinde Dyson Gen5detect model süpürgeyi ilk yoğun kullanımımda başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Halılar için olan başlıkta, cihaz çalışırken ucundaki dönen kısım bir süre sonra aniden duruyor ve dönmeyi bırakıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca kısa süreliğine çalışsa d...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son 1,5 aydır süpürgem sürekli olarak kendi kendine kapanıyor ve ekranda filtre uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu i...

Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson Meydan AVM mağazasından satın aldım. Son 5-6 aydır motor ve süpürge borusu bağlantı noktasında esneme sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda, normal temizlik sırasında sürekli olarak kendini gösteriyor. Ayrıca, süpürgenin uçlarından birinin ...

+3

22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun ciha...

Dyson Humidify+Cool hava temizleyicimde geçen ay su pompası arızası yaşadım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL'ye almıştım ve evimizde robot süpürgeden dik süpürgeye, saç düzleştiriciye kadar birçok Dyson ürünü kullanıyoruz. Arıza, garanti süresinin bittiği yıl içinde ilk defa başıma geldi. Ürünü Küçükbakkal...

Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından, astım hastası ve hamile olduğum için hava temizleyici–nemlendirici cihaz satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim, çünkü arızalı çıktı ve servis tarafından değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihazda da daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadı...

Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi Dyson'ın resmi sitesinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 4-5 aydır üründe emiş gücünde ciddi bir azalma var; süpürge yerleri çekmek yerine sürekli ileriye itiyor ve etkili temizlik yapamıyor. Ayrıca, filtreyi değiştirmeme ve temiz tutmama rağmen ci...

Dyson v15 süpürgeyi Temmuz 2024’te aldım ve aktif olarak toplamda 3-4 ay kullandım. Ancak ürün ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Önce “filtre dolu” uyarısı verdi, servise gönderdim ve filtreyi değiştirdiler. Ardından makine çalışırken kendi kendine durmaya başladı, bu sefer turuncu kısmı gönder...

Dyson V15 süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. Bugün temizlik haznesinin contası çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ve faturam da yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün seri numarası: T8G-EU-RGJ1975A. Bu sorunun çözülmesi için ücrets...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1.5 sene kullanıyorum. 4 aydır Cihazın filtresinde çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her modda, her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünü satın alırken 20 bin tl ödedim ve cihaz halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Dyson Airwrap cihazımı geçen sene bu zamanlar Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 10.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk etapta herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 aydır cihaz saçımı düzgün şekilde sarmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmet...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Tutma sapı ve süpürme başlığı defalarca değiştirildi fakat problemlerim hala devam ediyor. En son 5 gün önce makinem servise alındı ve bugün servisi aradığımda yine tutma sa...

2023 yılında İzmir İstinyePark Dyson şubesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denedikten sonra hiç kullanmadan kutusunda sakladık. Ancak bataryasında arıza oluştu ve garanti süresi dolduğu için yeni batarya için 7000 TL ücret talep edildi. Ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağ...

Dyson Online Mağaza’dan 3 hafta önce Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Beyaz) modelini 2.777 TL taksitli olarak satın aldım. Cihazı tercih etme sebebim, astım ve bronşit gibi kronik rahatsızlıklarım nedeniyle daha iyi hava kalitesi sağlamaktı. Satın alırken, bu mo...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Gebze Media Markt’tan aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak son 4 aydır sürekli sorunlar yaşıyorum. Güvenilir ve sağlam bir marka olduğu için tercih ettiğim Dyson’ın Türkiye satış temsilcisine bile ulaşamıyorum. Öncelikle, 2 yıl dolmadan bataryası tam...

Dyson v11 dikey süpürgeyi firmanın kendi online satış sitesinden Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan 7 ay sonra motorbar başlığı arızalandı. Tadilat veya servisle uğraşmaya vaktim olmadığı için yine firmanın online satış sitesinden yeni bir başlık satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ise c...

Dyson V12 süpürgemi çekiş gücünde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünümde hiçbir fiziksel hasar yokken, dört beş gün serviste kaldıktan sonra bugün tarafıma teslim edildiğinde süpürgede ezilme ve boya hasarı olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Airstrait model üründen memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri saçlarımı düzleştiremiyorum ve düzleştirsem bile çok kısa sürede bozuluyor. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime...