Dyson almalıyım

Dyson V15 süpürgem vardı. 1 yıl kullandıktan sonra arıza verdi ve güç kesiyordu. Servisine götürdük, ana başlığın değiştiğini söylediler. Servisten aldıktan sonra iki kullanımda süpürge tamamen bozuldu. Tekrar servise götürdük, bu sefer bataryadan kaynaklı olduğunu söylediler ve iki gün içerisinde k...

Bugün ürünümle ilgili bir konuda destek almak amacıyla Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Dyson gibi yüksek fiyatlı ve prestijli bir markadan daha hızlı ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti beklentisi içerisindeydim. ...

Aldığım markanın 15 model süpürgesinde birçok sorun yaşadım. Şu an yaşadığım en büyük sorun ise, toz haznesinin yan tarafında her zaman çamurlaşmış ve küflenmiş bir iz gibi bir şeyin olması. Ne kadar temizlersem temizleyeyim, silersem sileyim, belli bir süre sonra tekrar aynı sorun oluşuyor. Aynı pr...

2 ay önce aldığım Dyson, tam 4 defa servise gitti ve servisten gelen ürün 2 aylık değil, sanki 2 yıllık ürün gibiydi. Her yeri çizilmiş, deforme olmuş, kötü bir kutuda gönderdiler. Aradığımda ise benimle dalga geçer gibi, sanki ürünü ben göndermek istiyormuşum gibi davrandılar. Ayrıca bunun kullanım...

Dyson satış sonrası hizmetleri konusunda tamamen sınıfta kalmıştır. Hiçbir ürününü bundan sonra güvenip alacağımı sanmıyorum. Beklediğim parça sayesinde defalarca iletişime geçmemize rağmen sonuç alamadık. Taahhüt yerine getirilmediği gibi, üstüne üstlük sabrımız için teşekkür ediliyor. Bir yıl bile...

Bugün düzleştiricim elime geçti. Lakin ne kutusu var ne de poşeti elimde kartonla eve döneceğim. Bu firmadan beklemezdim. Standından almak istediğimde kutu için online sipariş verilmesi lazım denilmişti. Şikayetimin giderilmesi için sadece satıcıya acıyorum yorumu

W15 süpürgeyi 1,5 ay önce aldım. Toz haznesi contası yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yedek parça göndereceklerini, ancak yurt dışından geleceğini söylediler. 1 hafta oldu, henüz parça gelmedi. Dyson'ı aradığımda süre veremeyeceklerini belirttiler. Makineyi kullanamıyorum. Bu kadar pahalı bir ...

Arızalı olduğu için servise gönderdiğim Airwrap im için servis garanti kapsamında diyerek 5600 TL bir ödeme çıkardı ve ödeme linki gönderdi ancak ben bu ödeme linkinden ödeme yapamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında ödemeyi yapamadığımı ve onayladığımı kendilerine ilettim anca...

Dyson halı başlığım dönmüyor 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başlığım stoklarda bulunmadığını takıp etmem söyledi. Haftalardır kontrol ediyorum ancak stokta yok. Yeniden yazdım. Ama bir çözüm bulunamıyor. Parça temini yapamayacaksanız neden böyle bir çözüm sunuyorsunuz. Bakım paketlerini ...

Garanti kapsamı ile alakalı olarak, ürünü sipariş verdiğim tarihten itibaren garanti başlatılmıştır; fakat ürün bana bir hafta sonra ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda garantinin başlaması gerekir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni anladıklarını ve haklı olduğumu söylediler; ancak uygulamanın bu ş...

Dyson V15 süpürgemin başlığı ikinci kez kırıldı. Başlığım için 16 Mayıs'ta talep açtım, stok olmadığını söylediler. Bugün hâlâ stok olmadığı bilgisini aldım. 2 aydır zorlanıyorum; kollarım güçsüz olduğu için yön veren yeri kırık, gücüm yetmiyor. Bu hususta yardımcı olunmasını istiyorum.

20.03.2025 tarihinde Media Markt'tan Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. Kullanım sırasında parçalarının tam verimli çalışmadığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm; onlar, parçanın etiketi olmadığından işlem yapamayacaklarını ve faturanın geçersiz sayıldığını belirttiler. Media ...

Merhaba Dyson marka süpürgemin toz hanesini boşaltırken lastiği çıktı. Geri takılmıyor. Teknik servis ile iletişime geçip yedek parça desteği sağlandı ama aradan 3 4 ay geçmesine rağmen tekrar aynı sorun yaşandı. Tekrar bu sorun için aradığımızda diyorsunuz ki bu parçayı ücretli alacaksınız. Bunu ka...

Dyson marka süpürgemi tamir amacıyla firmaya göndermek istedim. Fatura gerekli dediler, görselini paylaştım. Bu olmaz, Dyson logosu yok, yoksa 5 ay geriden başlar, depo çıkışı 12. ay görünüyor dediler. Böyle bir durum olabilir mi? Elimde faturam var, spot değil, çalıntı değil, Hepsiburada sitesinden...

Dyson geri iadenin yapılmaması! Hava temizleyici aldım ve memnun olmadığım için 15 gün içinde geri iade ettim. Fakat firma geri iademi hala yatırmadı. 3. Taksiti 7 gün sonra çekilecek böyle bir şey olabilir mi? 2-2,5 aydır geri iade bekliyorum. Tanınmış bir firmanın bunu yapması inanılır gibi değil...

Dyson V12 Detect Slim Absolute ürününü 30.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 01.07.2025 tarihinde teslim edildi. Görselde eklemiş olduğum motorbar temizleme başlığı kırık geldi. Teslim aldığım gün fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme vasıtasıyla ürünün fotoğrafını çektiler...

Dyson internet sitesinden bir süpürge parası vererek temizleme hizmeti satın aldık, lastikçide basınçlı hava ile temizlediğim kadar bir temizlikle süpürge çizikler içinde geri geldi. Kargo kapıya bırakıp gitmiş ve arama zahmetinde bile bulunmadı. 20.30 da müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım...

+1

Dyson elektrikli süpürge yeni aldım. İlk temizlik hazinesini temizlemek için hazne açılmıyor. Arızalı ürünü göndermişler. Dyson arızalı ürünlerin kalite kontrolünü yapmadan piyasaya nasıl sürüyor.? Bu arıza giderilmezse geri iade edeceğim. İnsanlar nasıl güvenecek sizlere. Tüketicileri biraz olsun ...

Dyson Airwrap başlıklarından verim alamadığım için servisi ile görüşüp görüntülü onaylayarak servise yolladım. 2 başlığın içinden geçerek geri yollamışlar. Birinin dişleri yok birinin kılları başka deliklerden çıkmış düzensiz gerçekten bu kadar mı sizin müşteriye saygınız? İki başlık ya bişi olduğun...

Merhaba, 28 Haziran'da Dyson internet sitesi üzerinden airstrait satın aldım ve dün teslim edildi. 30 Haziran’a kadar saklama kutusu hediyeliydi ve bu şekilde satın aldım. Kutusu da geldi fakat Bataryasının büyüklüğünden dolayı gelen kutuya cihaz asla sığmıyor. İnternetteki bazı kullanıcılarda gördü...