Dyson almalıyım

1 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada’daki Dyson mağazasından aldığım Airstrait model cihazımı yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullanıyordum. Geçen hafta cihazı çalıştırmak istediğimde açılış ekranında “cleaning” yazısı çıktı ve cihaz kapandı. Aynı gün farklı saatlerde ve farklı prizlerde tekrar denedim, anc...

Dyson V12 süpürgeyi kredi kartı ile İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı ve garanti süresi biter bitmez makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Boruları kırıldı, motoru arızalandı ve filtreleri bozuldu. Daha önce de filtrelerde tıkanma problemi yaşamıştım....

Dyson V15 süpürgemin ekranı tamamen gitti ve cihaz çalışmıyor. 1 Eylül’de yetkili servisi aradım, ürünümün garantisi bitmiş olduğu için ücretli servis hizmeti almak istedim. Telefonda bana parça değişimi gerektiği ve bunun 5 bin tl tutacağı söylendi. Yetkili servis, ürünü almak için eve kargo gönder...

22.01.2023 tarihinde Dyson.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Dyson V15 (seri numarası U3B-EU-RKK9721A) cihazımı, çeyiz için aldığım ve hiç kullanmadığım halde, 20 Ağustos 2025 tarihinde ilk kez kutusundan çıkardığımda elimde aniden patladı. Cihazı, kullanım kılavuzunda belirtilen saklama k...

Dyson V11 süpürgemin haznesi arızalandığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça bekliyorum. Parçanın stoklarda olmadığı ve ne zaman temin edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece stoklara gelince gönderileceği belirtiliyor, kesin bi...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Her seferinde arızalanan parçanın değişimi öneriliyor, ancak cihazda genel bir problem olduğunu belirtmeme rağmen bu kabul edilmiyor. Son olarak bir ay önce boru...

14.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Gen5Detect (Prusya mavisi/ bakır) kablosuz süpürgeyi 39.999 liraya satın aldım Üründen memnunuz ve birçok ürününüz bizde mevcut. Ancak bu ürüne kampanya yapılmış ve fiyatı başka platformlarda olsun kendi sitesin...

Geçen hafta internet üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürünümün kutusundan temizleme aparatı çıkmadı. Şu ana kadar ürünü üç kez kullandım, henüz temizleme ışığı yanmadı ancak ileride bu ışık yandığında temizleme işlemini yapamayacağım için mağdur olacağım. Kutuda başka herhangi bir eksik parça...

Dyson V15 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır her süpürme sırasında sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak suyla temizlememe ve diğer tüm parçaları nemli bezle silmeme rağmen, cihazı kullanmaya başladığımda tekrar aynı uyarı çıkıyor...

Dyson V12 süpürgemi 2024 Aralık ayında satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve toplamda 3 kez Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk başta haznesi ve ana gövdesi değiştirildi, ancak bu değişimlerden sonra süpürge sürekli filtre temizle uyarısı vermeye başladı. Ayrıca p...

31 Ağustos tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından airstraight cihazı aldım. Akşam eve gelip ürünü denediğimde üründen sürekli gelen bir siren sesi olduğunu fark ettim ve sonraki gün yani 1 Eylül günü Kentpark servisine ürünü şikayetini ifade ederek iade ettim. Ürünü benden teslim alırk...

04.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson standınızdan kızım için Dyson Airstrait aldım. Satış sırasında çalışanlar ürünü denememizi önermeden doğrudan satış işlemini gerçekleştirdiler. Eve geldiğimizde ürünü kutusundan çıkarıp sadece bir kez denedik; ancak kızımın saç yapısına ...

05.09.2025 Cuma gecesi Dyson V10 süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 910902572254). Ertesi sabah WhatsApp kanalınız üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen bana “Ürününüz kargoya verilmiştir” mesajı geldi. Kargo firması Kolay Gelsin ile iletişime geçip ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürü...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...

+2

19.12.2023 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım V11 model süpürgede birkaç sorun yaşamaya başladım. Boru kısmı tam olarak oturmuyor; canlı destek ile görüştüğümde önce esneme payı olduğu söylendi, ısrar edince de bunun kullanıma engel olmadığı belirtildi. Ayrıca, halı ve zemin başlığ...

30 Ağustos Cumartesi günü Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden V12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün yanında ayaklı ünitenin ücretsiz olarak verileceği belirtiliyordu. Siparişim elime ulaştığında ise ayaklı ünite paketten çıkmadı. Konu ile ilgili olarak hem telefonla hem de...

Şubat 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazı, teslim aldığım ilk günden itibaren bukle başlığı arızalıdır. Cihazı kurutma özelliği için kullandığımdan, garantiye göndermem ıslak saç mağduriyeti yaşayacağım anlamına geldiği için garantiye göndermem ancak 7 ay sonra mümkün olmuştur. G...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden 15.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü Bursa Mudanya’da kullanıyorum. Bugün, süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı vakum lastiği, çöpünü boşaltırken yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Ürünü hiçbir şekilde yıkam...

4 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazadan Dyson Airstrait model ürünü 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında Dyson’ın seyahat çantası hediyesi kampanyası hem Dyson’ın kendi web sitesinde hem mağaza çalışanları hem de sosyal medya üzerinden açıkça belirtiliyordu. Ancak bana bu...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Gen5 Detect model süpürgenin borusu üzerindeki tuş bozuk olarak geldi. Ürünü teslim aldığımda bu sorunu fark ettim ve hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda yeni boru gönderilmesi için sipariş oluşturuldu, an...