Dyson Yetkili Servis

Dyson Gen5 süpürgem için yaklaşık 4 ay önce aldığım halı temizlik başlığı, daha 1 yıl garanti süresi dolmadan arızalandı. Sadece başlık için yaklaşık 3.300 TL ödedim ve ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yaşadığım sorunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Dyson y...

Şu an Dyson V15 süpürgem tamamen çalışmıyor ve evde aktif olarak kullanabileceğim başka bir süpürgem bulunmuyor. Ürün, yüksek bedel ödenerek ve Dyson’ın garanti sürecine güvenilerek satın alınmış olmasına rağmen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dyson V15 süpürge...

Dyson v8 şarjlı süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son dönemde üründe aynı anda birden fazla ciddi sorun yaşamaya başladım. Cihazın pili çok çabuk bitiyor, neredeyse hiç şarj olmuyor ve çalışırken kendi kendine duruyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta ürünü ...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v11 şarjlı süpürgemin bataryasında arıza meydana geldi. Süpürgemin motoruyla ilgili yaklaşık altı ay önce yaşamış olduğum bir sorun yetkili servis tarafından çözülmüştü, ancak bu kez batarya tamamen arızalandı. Yaklaşık beş gün önce süpürgenin şarjı tamamen bitti ...

Dyson V15 Detect süpürgemi garanti süresi bittikten sonra kullanmaya devam ederken cihazın çekim gücünde azalma başladı, çalıştırma düğmesi takılı kalır hâle geldi ve gövdede bulunan papatyalar sökülmeye başladı. Bunun üzerine sorunu çözmek için ücretini ödeyerek ürünü servise gönderdim. Ürün yakla...

Bolu Gerede’deki Şok market ’ten 12.10.2024 tarihinde Dyson V15S Submarine süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son iki haftadır çalıştırdıktan sonra 3–5 saniyede bir kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim...

Dyson v12 süpürgemi yalnızca boru kısmındaki sallanma şikayetiyle yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden hemen önce, hem boru parçasının hem de ana makine plastik aksamının tamamen hasarsız olduğunu gösteren fotoğraflar çektim. Ürün servisten geri geldiği anda da tekrar fotoğraflar ç...

20 Mart 2024 tarihinde İzmir İstinyePark’taki mağazadan Dyson v12 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ıslak zeminde hiç kullanmadığım halde, 08.01.2026 tarihinde arıza yapması üzerine yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın içindeki parçaların paslandığını ve kısa devre yaptığını söyleyere...

Dyson üzerinden 27.12.2025 tarihinde Dyson Airstrait satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kutusundan bozuk çıktı. Ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle yetkili servisin onarım teklifini kabul etmeyip, sıfır ürünle değişim talep ettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda birebir s...

Eşim Haziran 2023’te Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Cyclone 10 Absolute+ süpürgeyi satın aldı. Cihaz bir süre sonra tetikleme problemi yaşamaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Dyson servisine gönderdik, sorun giderildi denilerek tarafımıza teslim edildi. Dyson se...

Dyson V8 süpürgemi birkaç gün önce Ankara’dan kargo ile Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Telefonda kendilerini Dyson’un yetkili servisi olarak tanıttıkları için güvenip ürünü yolladım. Bana batarya değişimi için 8.000 TL ücret söylediler, ben de Dyson’un kendi servisi sandığım için herhangi b...

Dyson Airwrap cihazımı Mayıs 2023’te online olarak satın aldım. Cihazın garantisi Mayıs ayında sona ermesine rağmen, Aralık ayında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ana kart arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. 1 Ocak’ta Dyson yetkili servisine ulaştım, cihaz incelendi ve ana kart arızası...

Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazım kesik kesik çalışıyor, devamlı ve stabil bir çalışma sağlamıyor, sürekli durup tekrar çalışıyor. Bu nedenle süpürgeyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da Dy...

Dyson V15 süpürgemin garanti süresi devam ederken ürünü arıza nedeniyle servise verdim. Ürünü servise bıraktığım tarihte garantimin bitmesine sadece 3 gün kalmıştı. Tamir işlemi sonrası ürünüm 25 Aralık’ta kargo ile adresime teslim edildi; ancak elime ulaştığında bataryada ve bazı bölgelerde hasar o...

Terma Bilişim’e Dyson süpürgemi Dyson’ın yetkili servisi olduğunu düşünerek, sadece garanti kapsamında kontrol ve gerekirse onarım yapılması için 3 gün önce gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Servis beni telefonla arayarak hiçbir yazılı teklif sunmadan 5.900 TL gibi ...

9 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli “airway block” hatası vermeye başladı. Tüm filtreleri ve parçaları söküp temizlememe, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen hata devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik d...

Dyson v10 Total Clean süpürgeyi sıfır olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımda halı başlığının diğer parçalara göre belirgin şekilde sesli çalıştığını fark ettim. Ürün daha ilk günden bu şekilde gürültülü çalıştığı için fabrikasyon bir sorun olabileceğini düşündüm. Bu nedenle D...

Dyson dc 33 c Origin model süpürgemiz yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Ürünün faturası elimizde olmasına rağmen seri numarasının yer aldığı etiket, süpürgenin en çok yere temas eden ve sürtünen kısmında olduğu için son iki rakam silinmiş durumda. Defalarca Dyson iletişim hattı ve yetkili servisle ...

2024 yılında satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında olan Dyson marka elektrik süpürgem, 2,5 ay önce arızalanmış ve yetkili servise (terma bilişim teknoloji ve ticaret limited şirketi) onarım amacıyla teslim edilmiştir. Firma, 23 Ekim Perşembe günü tarafıma gönderdiği SMS ile onarım işlemin...

2025 Temmuz ayında Ankara’daki Dyson yetkili satıcısından Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü 5 ay bile kullanmadan tetik arızası oluştu ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ücretsiz kargo kodu vererek ürünü servise göndermemi söylediler. Ürün servise ulaştıktan so...

Dyson Cinetic süpürgemin başlığından zemine çok rahatsız edici bir ses iletiliyor. Süpürgeyi kullandığımda, başlık adeta yeri kazıyormuş gibi yüksek bir ses çıkarıyor. Bu nedenle alt komşum gürültüden ciddi şekilde rahatsız olmaya başladı ve hatta bir daha aynı süpürge ile temizlik yapmam durumunda ...

+1

Dyson V15 süpürgem, 2 hafta önce fark etmediğimiz bir şekilde gövde kısmındaki plastik parçası kırıldı. 30.12.2025 tarihinde yetkili servis ile görüştük; kırılan plastik parça olmasına rağmen motorun değişmesi gerektiği söylendi. Bilmediğimiz için "tamam" dedik, bizden 5.500 TL civarında ücret talep...

Dyson Airwrap Complete Long saç şekillendirme cihazımı yaklaşık 17 aydır kullanıyorum ve iki gün önce cihazın toz ışığı yanıp sönmeye başladı; ancak cihaz hiç çalışmıyor. Cihazı bu zamana kadar sorunsuz kullandım, daha önce herhangi bir arıza ya da performans problemi yaşamadım. Garanti belgeme ve ...

Dyson v8 süpürgemi arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark’taki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızanın giderilebilmesi için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve H5F-EU-PCK2154A numaralı servis formu ile Dyson referans numarası 42479839 oluşturuldu. Ancak süreç bu...