Dyson Yetkili Servis

Dyson V16 süpürgemi evimde otomatik modda, hem halı hem de parke zeminlerde kullanırken son iki gündür 'başlık hatası' uyarısı alıyorum ve cihazdan belirgin bir kablo yanığı kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanamaz hale getiriyor. Ürünü henüz yet...

Dyson V12 Slim dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin borusunun ana gövdeyle bağlantı kısmı tam 3 kez kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliği için, olağan şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması, bu parçada kronik bir üretim sorunu olduğ...

Dyson V15 kablosuz süpürgemin çalıştırma tuşuna bastığımda, yaklaşık 10 kez art arda çalışıp duruyor. Bu nedenle evi doğru düzgün süpüremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve ürünü 2022–2023 yılları arasında satın almıştım. Dikkatimi çeken nokta, bu arızanın çoğunlukla 2 yıllık garant...

Dyson v11 Absolute dikey süpürgem çalışmadığı için 14 Kasım’da Kağıthane’deki yetkili servisle görüştüm. Ürünü incelediklerinde sorunun bataryadan kaynaklandığını söylediler ancak ellerinde v11 bataryası olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını ilettiler. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi k...

Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bir sorun yaşıyorum. Çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz yaklaşık 5 saniye çalışıp anında kapanıyor, aynı işlemi 5–6 kez üst üste tekrarladığımda ancak uzun süreli çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün gü...

Dyson Corrale saç düzleştiricimi şarj ettikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir senedir 5 dakika içinde kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık 3 ay önce yetkili servise yönlendirdim. Servis, garanti süresi bittiği için yalnızca batarya değişimi yapılabileceğini, bunun...

Dyson v12 elektrikli süpürgemin süpürme aparatı kırıldığı için, ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvuruda bulundum. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün mecburen kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın ellerinde olmadığını, 15...

Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve ana başlık servise alındı. O günden bu yana yetkili servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ürünü 20.000–22.000 TL bandında, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Buna rağmen 3 aydı...

Dyson v15 süpürgem güç modu en yüksek seviyede çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım, garanti süresi bittikten hemen sonra, yaklaşık 1 hafta önce bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Durumu Dyson yetkili servisine ilettiğimde, sadece garant...

Dyson V15 modelini 2022 yılında aldım. 2025 yılında yetkili servisi aradığımda, bataryanın ömrünün bittiğini ve yeni bir batarya almam gerektiğini söylediler. Üstelik stoklarında batarya da yokmuş. Yani Dyson V15'in ömrü sadece 2-3 yıl mı? Dyson yetkili servisinin bu sorunu çözmesini bekliyorum.

Dyson.com.tr üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Dyson V16 süpürgede yaklaşık bir aydır çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum ve cihaz zeminde gereğinden fazla su bırakıyor. Zeminimin beyaz olmasından dolayı süpürgenin siyah parçalarından kaynaklanan kauçuk izleri kaldığını da fark ettim v...

Dayson yetkili servisindekilere ulaşamıyorum, telefonu açmıyorlar. Bu kadar büyük bir firmada nasıl ilgilenen olmaz? Ürünüm şarj almıyor. Servise yolladım, sorun yok dendi. Nasıl ulaşabileceğimi bilmiyorum. Destek olursanız sevinirim. Ürünüm çalışmıyor, destek olursanız sevinirim.

Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 cihazımı 9 Kasım’da Ankara’daki Dyson Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazın tamir edildiği ve kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve artık ...

Dyson marka Dyson Hot+Cold hava temizleyicimi arıza nedeniyle 11.11 tarihinde yetkili servise verdim. Cihazım yaklaşık 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, markanın 10 yıl parça tedarik garantisine güvenerek işlem yapılmasını kabul ettim. Servis benden parça değişimi için KDV dahil 5.6...

Dyson V15 model süpürgemi 29.07.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Dyson şubesinden aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge, aylar öncesinden belli aralıklarla bir uyarı veriyordu. Son dönemde ise bu uyarı çok sıklaşarak süpürgeyi tamamen...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson V8 kablosuz süpürgemi, son bir aydır neredeyse tek odayı bile süpüremeden şarjı bittiği için kullanamıyorum. Ürünü aldığım ilk dönemlerde böyle bir sorun yaşamazken, artık pil performansı ciddi şekilde düştü ve günlük temizlikte işimi göremez hale geldi. Bu s...

Dyson V15 süpürgemizin filtresini talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra tekrar yerine taktım, ancak cihaz sürekli olarak 'Filtre yerine oturmadı' uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Filtreyi defalarca çıkarıp tekrar düzgünce yerine takmama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve cihazı ku...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım, ancak bu sürenin yaklaşık 1,5 yılında hiç kullanmadım. Yani toplamda doğru düzgün kullanmadığım bir ürün olmasına rağmen Kasım 2025 itibarıyla cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve tamamen kapandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde motor arıza...

Dyson cy28 Big Ball süpürgem için pnömatik başlık yedek parçasını yaklaşık 10 gün önce Dyson yetkili teknik servis üzerinden sipariş verdim. Sipariş kimliği 40839126 olan bu parça için 3.599,04 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş vermeden önce parçanın stokta olduğu ve ödemeyi yaptık...

Dyson Gen5detect Absolute dikey süpürgemi bugün temizledikten sonra çalıştırmak istediğimde, süpürgenin yaklaşık 2 saniye çalışıp durduğunu ve kırmızı ışığın yandığını fark ettim. Temizlik öncesine kadar böyle bir sorun yaşamazken, şu anda cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi bu...

Dyson marka dikey süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ekranı aniden karardı ve hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Şarjda takılıyken de ekran açılmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi ş...

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 4 Şubat 2024 tarihinde gümrükteki Setur Duty Free mağazasından satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandık, çünkü evimizde zaten robot süpürge ve Dyson fişli süpürge de mevcut. Buna rağmen üründe kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Süpürgenin kırmızı lastikleri par...

+1

Geçen sene Şok marketten aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgem, garantisi devam etmesine rağmen iki defa aynı yerden arıza yaptı. Cihazı çalıştırma butonuna bastığımda yaklaşık 2 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. İlk arızadan sonra ürünü yetkili servise gönder...

Dyson Airwrap cihazımın bukle başlıkları son bir iki aydır saçları dışa doğru çevirmiyor ve artık sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı bukle yapmak için kullandığımda, başlıklar saçları doğru yönde çekip şekillendiremiyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirememiş oluyorum. Bu sorun nedeniyle...