Dyson almalıyım

Dyson V15 Total Clean modelini kullanıyorum şuan makine ilk açıldıktan bir kaç saniye sonra duruyor. Kendi kendine bu durum bir kaç defa oluyor. Sonra sıkıntısız devam ediyor. Yardımcı olabilir misiniz? Garantisi duruyor mu emin değilim. Alalı o kadar uzun süre olmadı

Dyson V15 cihazımın iki yıl önce sert zemin başlığı arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, video kaydı istediler ve görüntülü arama ile teyit ettiler. Garanti kapsamına aldılar. Ancak o günden bu yana iki yıl geçmesine rağmen sert zemin başlığım geri gelmedi. Her aradığımda benden yeniden video ka...

Daha yeni aldığım Dyson süpürgem koku yapıyor, kötü bir koku geliyor. Adeta neden olduğunu bilmiyorum. Daha 5 ay olmadı, çeyiz için almıştım; kullanmaya başlayalı ise sadece 1,5 ay oldu. Bu kokunun sebebi nedir, yardımcı olun lütfen. Sebepsiz yere evim kötü kokuyor. Acil çözüm bekliyorum.

Şikayetim, 11 Mart'ta Dyson merkeze garantili süpürgemi göndermemle başladı. Bugün 11 Temmuz oldu ve hâlâ parçası gelmedi. Süpürgenin başlığı yeni gelecekmiş, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece 'aciliyeti bildireceğiz' diyorlar. Ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir muhatap yok, sür...

Dyson V11 tetik arızası kronik bir sorun olmasına rağmen, servis 4 bin TL ücret istiyor. Bu bir haksız kazançtır, başka bir şey değil. O yüzden Dyson alırken, yarın garanti bittikten sonra servis masrafını düşünüp öyle alın derim. Çünkü karşınıza çıkacak rakam sürpriz olabilir.

Dyson'dan 3 ay önce Dyson V7 dikey süpürge bataryası satın aldım. 10 gün önce değiştirmeye çalışırken yuvaya uymadığını gördüm. Yani bana yanlış batarya göndermişler. Durumu Dyson'a ilettim, değişiklik talep ettim. Bana söylenen ise, 14 günlük değiştirme sürenizi aştınız, yeniden batarya almanız ger...

Dyson v12 cihazımızı 2023 ocak ayında aldık. Son bir kaç aydır cihazın motor kısmında yer alan mor kauçuk oldukça deforme oldu. Cihaz ilk aldığımız gücünden oldukça azalmış bir performans sergiliyor. Müşteri hizmetlerini bugün aradım. Oldukça komik ifadeler kuruyorlar. Yani 2.5 sene olmuş eskimişe g...

11/07/2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sıkıntılardan dolayı cihazın garanti süresi bitmeden bakılmasını istedim. Faturamda alış tarihim 16/08/2023 olarak görünmesine rağmen, depodan çıkış tarihi 20/07/2023 olarak belirtiliyor. Yani 20/07/2025, yani 9 gün sonra garanti süre...

Dyson purifier humidify+cool formaldehyde ürünümde hiçbir koku sorunu yoktu. Bugün derin temizlik döngüsü yaptım tüm talimatlara uyarak ve birden korkunç bir koku gelmeye başladı. Derin temizlik döngüsü yapana kadar hiç koku sorunum olmamıştı. Çağrı merkezini aradığımda sizin kullanım hatanız yeni f...

Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğu görüntülü ve WhatsApp üzerinden yazılı görüşmemiz neticesinde bir ürün satın aldım. Bendeki ürünün arızalandığını/bozulduğunu belirttim, ürünün garanti dışında olduğunu ancak müşteri temsilcisi tarafından gönderilen link üzerinden bu ürünü satın alabileceğim beli...

Merhaba, mart ayında aldığım Gen 5 makinem üç ay içinde bozuldu. Servise gönderdim, yüksek voltajdan bataryanın yandığı ve bunun için 7000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ücreti yatırdım, elektrik idaresinden param alınacak diye sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğünüzde...

Bu kadar pahalı bir ürün 1 yılda bozulmamalıydı! Servise bile yollayamıyorum... 3 gün oldu hala ürünü almaya gelen yok... Kolay gelsin kargo firması gerçekten söylendiği kadar zayıfmış... Dyson firmasının bu kargo şirketi ile anlaşması da çok vahim...

Dyson sitesinden aldığım V12 dikey süpürgenin çekim gücü azaldığında, garantisi devam ettiği sürede defalarca servis talep etmeme rağmen, ürünün normal olduğu belirtilerek geri çevrildim. Garanti sürem bittikten sonra ise aynı sorun için ücretli servis hizmeti sunulabileceği söylendi. Bu durum, gara...

Dün Dyson mağazasında Dyson Airstrait aldım, hiç memnun kalmadım. Saçımı kabartıyor, ıslak halinde de oldukça kabartıyor. Nemli saçımı uzun süre sonra kurutuyor ve saçı çekiyor. Saç dökülmesi yaşadım. İade talebinde bulunmak istiyorum. Bu kadar yüksek fiyata böyle kötü bir ürün olmaması gerekirdi. A...

Dyson toz haznem bozuldu ve stok yok diye beni 20 gündür bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli bekletiyor, stok oluşunca göndereceklerini söylüyorlar. Aklım almıyor, böyle bir marka nasıl bu kadar uzun süre yedek parça tedarik edemez? Şikayetim var Dyson, ben bu kadar para verip aldıysam beni ma...

Bende yaklaşık 7 aydır Dyson v15 submarine kullanıyorum. Üründen memnun olmama karşın, sürekli sağ el baş parmağımın süpürge motoruna denk gelen kısma teması sonucu olduğunu düşündüğüm yanık problemleri yaşıyorum. Hatta öyle sıkıntı vermeye başladı ki bir çözüm bulmaya çalışırken kendimi burda buldu...

17.11.2023 tarihinde Dyson v15 detect Total clean kablosuz süpürge satın aldım. 10.07.2025 tarihinde yapmış olduğum görüntülü görüşmede temsilci C**** hanıma süpürgede mor olan kısımların soyulma olduğunu belirttim oda peçete isteyerek süpürgeyi çalıştırmamı ve peçetenin oraya yapışması gerektiğini ...

Dyson marka kablosuz süpürgemi servise gönderdim. Ürünümü kısa sürede tamir edip bana gönderdiler ancak geldiğinde parçası eksik olarak bana geldi. Bana eksik olan parçayı göndereceklerini ancak şuan stoklarda olmadığını söylediler. Stokların ne zaman güncelleneceğini bilmediklerini söylediler. Ben ...

Aldığımız (30.000.-tl) Dyson hava temizleyicisi arıza veriyor, garantisi kapsamında alınacak deniyor ve koca cihazı kurulayıp teslim edin Denerek dalga geçer gibi bir iş isteniyor. Dyson gibi üst seviye bir üründe yaşanan bu olay ;1- bu kadar kısa zamanda ne arızası? 2- Bu nasıl bir teslim alma iste...

Dyson V15 kablosuz süpürge bir kere tetik arızası verdi. Garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM'de yaptırdık. Bir kaç ay sonra yine arızalandı aradığımızda garantisinin bittiği söylendi. Tamir ücreti çok isteniyor. İnternette yapılan araştırmada Kronik problemi olduğu sürekli aynı arızayı verdiği he...