to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Submarine ıslak‑kuru süpürgeyi 11 Kasım’da Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda problemli olduğu için hiç kullanamadan geri götürdüm, değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci ürün de aynı şekilde arızalı çıktı; onu da hiç kullanmadan tekrar geri götürdüm ve yaklaşık bir ay önce, 4 Aralık’ta servise bırakmam istendi.
Bana, onaylanırsa iade işleminin yapılacağı söylendi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda “aciliyetinizi iletiyoruz, haklısınız, çok uzun zaman olmuş, çok yoğunlar, size dönüş yapacaklar” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. Hiç kullanmadığım ürün için üçüncü taksiti ödemek üzereyim ve sadece aldığım mağazaya iade edebilmem için Dyson tarafından gönderilecek bir kağıdı bekliyorum; onu da “yoğunluktan” aylardır göndermiyorlar.
Hiç kullanmadığım, iki kez arızalı çıkan bu ürün için artık süreç uzatılmadan ücret iademin yapılmasını ve gerekli belgelerin en kısa sürede mağazaya iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse seri numarasını da paylaşabilirim.
22 Kasım 2025 tarihinde Dyson Appliances Ltd. Şirketine ait kendi online mağazasından 43.999 TL bedelle Submarine V16 ıslak/kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün kullanımım için uygun olmadığına kanaat getirdiğimden, şirketin belirttiği 14 günlük iade süresi içinde 1 Aralık 2025 tarihinde ürün...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Bu...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda çalışmıyor, şarj almıyor ve ekran tamamen karanlık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve cihazım toplamda 3 kez servise gitti. Hatta daha önce değişim de yapıldı. Tüm bu süreçlerde herhangi bir ücret ödemedim ve ürü...
16/09/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15S Submarine kablosuz süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında olan cihazım için müşteri destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme sonrası cihaz evimden alındı ve 08.09.2025 tarihinde servise ulaştırıldı. 10.09.2025 tar...
Yorumlar