to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Dyson V15S Süpürgede Eksik Parçalar Ve Müşteri İlgisizliği
23.12.2025 tarihinde Konya m1 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15S dik süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken kombinasyon başlığı ve ara süpürme başlığının eksik olduğunu fark ettim.
Durumu çözmek için Media Markt mağazasıyla görüştüğümde tarafıma yardımcı olunmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Dyson’a ise henüz ulaşamadım. Sıfır olarak satın aldığım bir üründe kutu içeriğinin tam olmasını beklerken, eksik parçalarla karşılaşmam ve mağazanın ilgisizliği beni mağdur etti.
Eksik olan kombinasyon ve ara süpürme başlıklarının tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde temin edilmesini, ürünümün kutu içeriğinin eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Bugün Media Markt tarafından arandım. Eksik parçaların tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. İlgileri için media markete teşekkür ediyorum. Ayrıca Şikayetvar'a yazmadan önce böyle bir durumun olmayacağını ve ilgilenmeyeceklerini söyleyen, mağaza Şikayetvar'a yazdıktan sonra kısa süre içerisinde dönüş yaptı. Bunun içinde Şikayetvar'a teşekkür ediyorum.
İlginiz için teşekkür ediyorum bugün arandım ve parçaların geri gönderileceği söylendi çok teşekkür ediyorum Media Markt kalitesini gösterdi
Dyson tarafından hiçbir ilginme olmadı iletişme de geçilmedi sadece Media Markt çözdü süreci Dyson ilgisiz kalması çok şaşırtıcı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
