to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi Haziran 2023 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde rutin hazne boşaltımı yaparken haznenin kilit kısmı bir anda kırıldı. Ürüne herhangi bir şekilde güç uygulamadım, darbe almadı, düşürme yaşanmadı. Parçanın kalitesizliğinden kaynaklı olarak kırıldığını düşünüyorum ve şu anda süpürgeyi kullanamıyorum.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde garanti süresinin dolduğu, bu nedenle ilgili parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak kırılan parçanın ürünün ana parçalarından biri olması ve normal, dikkatli kullanım sırasında hiçbir kullanıcı hatası olmadan kırılması nedeniyle bunun üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Dyson’ın bu mağduriyetimi dikkate alarak kırılan hazne kilit parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi 2023 Ekim ayında İstanbul’daki bir Teknosa şubesinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin tekerleğinde kırılma ve bazı bölgelerinde boya atması sorunları yaşadım. Ayrıca papatya kısmındaki kauçuk bölümde de soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar üze...
12/11/2022 tarihinde Teknosa'dan Dyson V15 model süpürge satın aldım. Toz haznesinde fabrikasyon kaynaklı bir kırık meydana geldi ve bu parça 2 aydır tedarik edilemiyor. Her aradığımda stoklara girdiğinde temin edileceği söyleniyor. Ayrıca cihazın contalarında yırtılmalar oluştu ve hava kaçırmaya ba...
16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...
Merhaba 2022 yılında Dyson V15 kablosuz süpürge aldım. Toz haznesini boşaltmaya çalışırken içerideki parçalardan ikisi yerinden çıktı, çıkmaması gereken parçalar ancak çıktı. Tekrar takılamadığı içinde müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Garantiniz bitti ücretle almanız gerekir cevabı aldım. Soru...
Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...
Yorumlar