to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım tarihinde Korupark mağazasından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra filtre ışığı yanınca filtreyi kontrol etmek istedim ve o sırada kutunun içinden filtre temizleme fırçasının hiç çıkmadığını fark ettim.
Bunun üzerine Dyson canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Canlı destekte önce kutuyu tekrar detaylı şekilde kontrol etmemi, şuraya buraya bakmamı söylediler, ardından da eksik parçayı 14 gün içinde bildirmem gerektiğini, bu süre geçtiği için artık yalnızca satın alabileceğimi ilettiler. Satın alırken, kutuyu açarken ya da sonrasında tarafıma eksik parça bildirimi için 14 günlük süre olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Dyson gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemediğimi, ürünle birlikte gelmesi gereken filtre temizleme fırçasını sonradan ücretli almaya zorlanmayı adil bulmadığımı belirtmek isterim. Eksik olan filtre temizleme fırçasının, herhangi bir ücret ve kargo bedeli yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın online mağazasından yaklaşık 11 ay önce, 2702844532 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden mesajlaşarak iletişime geçtim. An...
23 Temmuz’da Bursa Sur Yapı Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra filtre ışığı yandı ve bu parçanın olması gerektiğini internetten araştırarak öğrendim. O güne kadar kutuda eksik olduğun...
02.02.2025 tarihinde Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap aldım. İçerisinde filtre temizleme fırçasının olması gerektiğini bilmiyordum konuyla alakalı bilgide verilmedi. Filtresini temizlemek için araştırma yaptığımda fırça olması gerektiğini öğrendim fakat kutudan fırça çıkmadı ve müşteri hizm...
30.07.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap model ürünü satın aldım. Bugün kutu içeriğini kontrol ederken, ürünle birlikte gelmesi gereken filtre temizleme fırçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sık kullanılan bir aparat olmadığı için eksikliğini daha önce anlamamıştım; varlığın...
Merhaba bende Aralık sonunda Dyson Airwrap setinden aldım. Filtre temizlemem gerektiğini fark ettiğimde kutuyu tekrar açtım ve filtre temizleme fırçası olmadığını fark ettim. Bugün aldığım yerdeki Dyson mağazasına gittim durumu anlattım ancak bana "kutunun içindedir siz görmemişsinizdir" dediler. Te...
Yorumlar