to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Akyaka Mağazasından Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Montajda Ciddi Sorunlar
Doğtaş Akyaka Ümraniye mağazasından Milena yatak odası takımı ve Avenia köşe koltuk aldım. 16 Eylül 2026 günü saat 18:45 civarında teslimat ve montaj için eve geldiler ancak ürünler yanlış ve eksik geldi, koltuğun kumaşı yanlış geldi. Ayna hiç gelmedi. Geniş şifonyer hiç gelmedi. Bazanın arasında parmak girecek boşluk var. Montaj ekibi 2 parça şeyi 5-6 saatte montajını yapamadı. Baza kurulamadı vida eksik dendi. Eşyalar gelmeden yerde yatıyordum şu an yere yatağımı koyacak alanım bile yok baza kullanılamaz halde şu an. Montaj ekibi gece saat 23:50 de çıktı. Ben böyle bir hizmet daha önce hiç görmedim. Gelen montaj ekibi taşeron muydu bilmiyorum Doğtaş giysileri dahi yoktu. Bir tanesi yabancı zaten Türkçe bile normal konuşamıyordu. Bana Doğtaş'ın kendi servisi gün içerisinde gelecekse gelip düzeltsin yoksa hepsini gelip marka alsın ücret iadesi istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Hala evime gelen olmadı. Çağrı merkezinden aradılar ilgileneceklerini söylediler 1 haftayı geçti tekrar arayan soran yok. Mağazaya yazdığımda cevap veren yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bilginize.
Hala arayan soran yok. Verdikleri rezil hizmeti bile telafi etmediler. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. Genel müdürlüklerinden aramışlardı. Döneceğiz size en yakın zamanda denip aradan 2 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmıyor.
