Doğtaş Mobilya Teslimat

Doğtaş’ın internet sitesinden 5710***65 numaralı siparişimle Trento Gardırop satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 33.374,17 TL ödeyerek tamamladım. Ürünün teslimatının yapılmasını beklerken, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetl...

07 Temmuz’da Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Lily Genç Odası Takımı satın aldım. Takımın dolabı teslim edilmedi, kitaplığın ise sırtlığında hata vardı ve bunun değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen dolabın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; ürünün fabrikada mı...

10 Temmuz tarihinde İstanbul Akyaka AVM Doğtaş mağazasından toplam 125.000 TL ödeyerek koltuk, masa ve sandalye satın aldım. Koltuklar teslim edildi ve geldiğinde defolu olduğu için değişim sözü verildi. Ancak masa ve sandalyeler halen teslim edilmedi, şu anda dördüncü haftadayız ve herhangi bir tes...

31 Ağustos tarihinde Biz Cevahir AVM şubesinden bir adet milena beş kapılı dolap aldık. Sipariş sırasında teslim tarihini özellikle sorduk. Ürünün stokta olduğu, maksimum iki hafta içinde teslimatın gerçekleşeceği, hatta belki iki haftadan daha erken gelebileceği söylendi. Bir süre sonra teslimatla ...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 ay önce masa sandalye takımı siparişi verdim. Ancak siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte ailece ayakta yemek yemek zorunda kalıyoruz. Defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “size haber v...

1 Ağustos 2025 tarihinde 1502353789 sözleşme numarası ile İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım. Sözleşmede, ürünlerimin en geç 10 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Diğer yatak firmalarının 30 günde teslimat sözü...

Mayıs ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından 2 adet Nita 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerden birinde sorun olduğu için hemen servis kaydı açtırdım ve servis gelip değişim yapılacağı bilgisini verdi. Temmuz ayında aradığımda ürünün üretimde olduğu söylendi, Ağustos ayında ise üretilip...

Denizli Doğtaş Lova mağazasından satın aldığım Lova marka baza, nakliye sırasında oluşan hasarla teslim edildi. Konuyu mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ayrıca servis gelip hasarlı olan kısmın yenisi ile değiştirilmesini önerdi. Ancak aradan 2,5 ay geç...

15.07.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 53.000 TL peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde iki hafta önce bana “haftaya teslim edilecek” denildi fakat herhangi bir gel...

7 Temmuz tarihinde İstanbul Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Fabrikaya ileteceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyor ve sürekli oyalanıyorum. An...

06 Temmuz 2024 tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında salon takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim ve bir...

13 Temmuz’da Doğtaş’tan 155.000 TL tutarında ürün siparişi verdik ve ödememizi kredi kartıyla yaptık. Siparişimizin 28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Yeni evli bir çift olarak oturacak koltuğumuz, yemek yiyecek masamız dahi yok...

10 Mayıs’ta İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yemek masa takımı aldım. Satış sırasında mayıs sonunda teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm ancak 7 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum yapılmadı ve eksik parça olduğu belirtildi. 2 Eylül’de tekrar geldiler, bu sefer de masanın ay...

2023 Kasım ayında Doğtaş online satış mağazasından Gamer oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4.700 TL’ye aldım ve oğlum yalnızca ders çalışırken, günde ortalama 1 saat kadar kullandı. Ürün ilk geldiğinde döşemesi çok gergindi ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar, derisinde ise çatlamala...

16 Temmuz’da İstanbul MASKO Özsamet Doğtaş mağazasından 227 bin tl değerinde Bend serisi sandalye, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bize teslimat tarihi olarak 20 Ağustos belirtildi. Ancak bu tarihten bu yana ürünlerin tamamı teslim edilmedi; sürekli olarak teslimat tarihi erteleni...

04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça...

07 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont model yemek masası siparişi verdik (Sipariş No: 111951616). Sipariş sırasında 13.000 TL’lik ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Teslimat adresi Antalya Kaş olarak belirtildi ve sitelerinde 45 gün içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün...

29 Haziran 2024 tarihinde Bursa Osmangazi-Nilüfer Doğtaş şubesinden Legna yatak odası ve salon takımı satın aldım. Yaklaşık 240.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 76-77 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen tam...

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız genç odası takımı 5 aydır teslim edilmedi. Teslim edilen gardırop ve şifonyer ise eksik ve parçalı geldi. Servis talebi oluşturmamıza rağmen 1 aydır kimse aramadı. Ürünler evin ortasında duvara yaslanmış şekilde bekliyor. Doğtaş Mavişehir mağazası telefonlarıma cevap ver...

Doğtaş Kırıkkale mağazasından Solid model gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 3 hafta gecikti ve bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ödememi de ürün siparişi sırasında yaptım. Gardırobumun bir an önce teslim edilmesi...