to read complaints and reviews, or file yours.56 Gündür Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Cevapsız Kalan Şikayetlerim
25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 792277055 numaralı siparişimle bir TV alt ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en erken 25, en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece iki kez telefonuma cevap verildi. Her iki görüşmede de depoya ilettiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler, fakat kimse dönüş yapmadı. Sorunum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ev düzenim eksik kaldı, ciddi zaman kaybı yaşadım ve 12.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı. 56 gündür bekliyorum, bu kadar büyük bir grubun bu şekilde davranmasına inanamıyorum. Ürünümün bir an önce eksiksiz, hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradılar ulaşamadılar ben sonra dönüş yaptım depoya yönlendireceklerini söylediler depodan herhangi bir personel dönüş yapmadı. Arıyorum bilgi almak için müşteri temsilcileri telefona bakmıyor. Ürünüm nerede ve ne zaman elime ulaşacak dönüş sağlayın artık!
Güncelleme 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı keşke bu kadar geç ulaşmasaydı
