to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Ache modeline benzer bir yemek masası satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak ürünüm uzun süredir teslim edilmedi. Siparişin üzerinden ne kadar zaman geçtiğini tam olarak hatırlamıyorum fakat ödemesi yapılan bir ürünün bu kadar keyfi bir şekilde teslim edilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Teslimat adresim İstanbul ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “bugün-yarın” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu durum müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşündürüyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir problemim yok. Doğtaş’tan beklentim, satın aldığım yemek masasının bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
06 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 418254412 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 15-45 gün arası belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu...
28 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 934015576 numaralı yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmaya çalışılmadı. Sadece SMS ile arandığım şeklinde m...
Doğtaş Mobilya'tan 28 Nisan 2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında 1 masa ve 1 koltuğun 30 gün veya en fazla 45 gün içerisinde elime geçmesi gerekiyordu. Ben de buna güvenerek yakın tarihlerde evdeki masamı bir derneğe bağışladım. 45 gün sonrasında alışveriş yaptığım Libadiye şubesini aradığım...
Yorumlar