Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

20 Ekim 21:02
361

19/07/2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Gaziemir Akçay CD. Şubesinden 1502339481 numaralı siparişimle oturma odası, yemek odası ve lambader satın aldım. Ek olarak, zigon sehpa hediye edilip sözleşmeye not düşüldü. 26/09/2025 tarihinde oturma odası ve yemek odası teslim edildi fakat sehpa ve lambader teslim edilmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle konuştum ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her defasında sadece “iletiyoruz” yanıtı aldım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerin teslim edilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca ürünlerim garanti kapsamında ve satın alırken gerekli sözleşmeler de imzalandı.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

21 Ekim 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Furkan
23 Ekim 11:03

Konuşmamızın üzerinden 50 saat geçti, ürünlerim nerede ne zaman gelecek hala hiçbir bilgim yok. Konuşmamızda sadece gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz dediniz, başka hiçbir bilgi verilmedi.

Furkan
23 Ekim 14:51

Bu arada konuşmamızda ürünlerin nerede olduğuyla ilgili bana geri dönüş yapacağınızı söylediniz ama dönmediniz. 23/10/2025 14:48 ürünler teslim biriminde bile değil bilginiz olsun, büyük ihtimalle üretimde bile değil de hayırlısı. Bu arada Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Konuyu avukatımla da görüşeceğim bakalım ne olacak.

Furkan
30 Ekim 19:08

Paramı geri verin, ağaç yetiştirip sonra kesip odunuyla sehpa yapsam daha kısa sürerdi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

Esat
14 Ekim 15:39
118
Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Süre Aşımı Ve Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ahmet
26 Ağustos 22:38
327
Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Doğtaş’tan Alınan Mobilyalarda Ciddi Kusurlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
+3
dogtastan-alinan-mobilyalarda-ciddi-kusurlar-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.pdf
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Çetin
03 Temmuz 00:10
393
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Çağdaş
03 Kasım 16:48
192
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri