Küçükyalı Doğtaş’ta İptal Talebimin Kesintili Reddi Ve Süreçte Gecikme
"Merhaba, Küçükyalı Doğtaş Mobilya mağaza müdürü Selcuk bey ve İçmimar Cumhur bey e teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. İyi çalışmalar diliyorum."

"Merhaba, Küçükyalı Doğtaş Mobilya mağaza müdürü Selcuk bey ve İçmimar Cumhur bey e teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. İyi çalışmalar diliyorum."

24.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş (Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.) mağazasından Vermont TV Alt 21...0, Vermont TV Üst ve Vermont TV Raf ürünlerini sipariş ettim. Evrak numaram 1502644233’tür. 5 Mayıs ve 8 Mayıs 2026 tarihlerinde mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin Kısıkkö
03.03.2026 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü e5 şubesinden Vermont oturma grubu, masa ve Moderna sandalye siparişi verdim. Ren...k değişikliği talep ederek siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Evrak numaram 1502590553’tür. Yapılan sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 31.03.2026
İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından almış olduğum ürünlerin tamamı için sevk tarihi 20 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak... bu tarihte teslimat yapılmasına rağmen ürünlerin yarısı gelmedi ve sevkiyat tamamlanmadı. Siparişlerime ait 1502583420 ve 1502585351 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Eksik olan ürü
Doğtaş’ın Belçika Antwerpen şubesinden 04.12.2025 tarihinde Vermont salon takımı siparişi verdim ve ödemesini o gün tam ...olarak yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilemedi. Siparişime ilişkin referans numaram 145-2025’tir.
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Vermont masa, sandalyeler, konsol, Nita 2 ...koltuk 2 berjer ve Calmera çocuk odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 6 Nisan 2026 yazmasına rağm
Merhaba, 14.02.2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM Doğtaş şubesinden Costa 2’li – Costa 3’lü koltuk, Vermont konsol, V...ermont açılır masa, 6 adet Vermont sandalye, arkada orta sehpa, Trento 4 kapalı dolap, Trento şifonyer, 2 adet Trento keson, Trento başlık, Trento bazalı karyola ve Sportive Comfor
13 Aralık tarihinde Edirne Keşan Doğtaş şubesinden Doğtaş Vermont serisi yemek odası takımı satın aldık. Satın alım sıra...sında ürünlerin 21 ile 45 iş günü içerisinde tarafımıza teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sa
Gölcük Doğtaş mağazasından Vermont yemek odası, yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa grubu aldım. Tüm ürünlerin teslima...tı için tarafıma 14 Şubat tarihi verildi ancak bu tarihe uyulmayacağı, malzeme tedariğinde sorun yaşandığı, bu nedenle imalata ancak mart ayının sonunda başlanabileceği ve ürünleri
15 Aralık’ta Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Vermont model masa, 6 adet sandalye, konsol ve TV ünitesi satın alarak ö...demesini yaptım. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numar
29.11.2025 tarihinde MEPAŞ Mobilya üzerinden Malatya Doğtaş mağazasından Vermont masa takımı, Terra masa takımı ve Mila ...köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tes
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Vermont masa siparişi verdim. Verilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına r...ağmen üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 726881577’dir. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri
13.12.2025 tarihinde Doğtaş firmasından, TB Tasarım Mimarlık Mobilya San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Kağıthane şubesinden ...6 kapaklı Vermont model bir gardırop satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilerek kredi kartı ile taksitli olarak 47.767,25 TL ödeme
12.11.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından, E*** B**** H******** adına Vermont TV Alt 173 ürününü sipariş ...ettim. Evrak numarası 1502472586’dır. Sipariş sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak geçtiğimiz haftalarda şubeyi telefonla aradığımda, ham madde
17/09/2025 tarihinde Bursa Doğtaş mağazasından Vermont masa sandalye takımı... siparişi verdim ve ödemesini tamamen yaptım (Sipariş No: 1502403736). Sipa
16 Eylül’de Doğtaş Manisa mağazasından Vermont model masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için önce 28... Ekim tarihi verildi, ardından bu tarih sürekli değiştirildi: 3 Kasım, 11 Kasım, 14 Kasım ve son olarak 22 Kasım’da üretimden çıkacağı söylendi. Sadece masa için yaklaşık 2 aydır b
19 Eylül’de Yalova Merkez adresine teslim edilmek üzere Doğtaş’ın kendi internet sitesinden Vermont model bir şifonyer s...iparişi verdim (Sipariş No: 473637325). Ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 13.000 TL tutarında yaptım. 21 Ekim’de mağaza ile görüştüğümde ürünün üretildiği ve depo
Dogtaş’ın İstanbul Modoko şubesinden Vermont yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 15 Ekim belir...tilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram: m3014173. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi
Doğtaş’tan Ankara Mamak Altundal şubesinden satın aldığım Vermont 6 kapılı yatak odası dolabının kurulumu sırasında, bir... parçanın kırık olduğu montaj ekibi tarafından tespit edildi. Montaj ekibi, kırık parça olmadan dolabın kurulamayacağını belirtti ve yeni parça siparişi geçtiğini, bir hafta içinde
26 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont yemek odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5225***31). Satın alm...a sırasında maksimum 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 65. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 75...7275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime
11.08.2025 tarihinde Doğtaş Özsamet şubesinden Vermont model yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın ...en geç 25.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizm
16.07.2025 tarihinde Afyon Doğtaş Şubesi’nden Doğtaş Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesi numaram: 1...502336654. Toplam 114.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat tarihi olarak 15.09.2025 bilgisi hem sözlü olarak hem de satış sözleşmesinde
16.03.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Avcılar şubesinden 2 adet Milena Koltuk, 2 adet Milena Berjer, 1 adet N...ova Yemek Masası ve 2 adet Vermont Sandalye siparişi verdim. 02.08.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünler eksik ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştırıldı. Bir adet üçlü koltu


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84