Doğtaş Mobilya Teslimat

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız genç odası takımı 5 aydır teslim edilmedi. Teslim edilen gardırop ve şifonyer ise eksik ve parçalı geldi. Servis talebi oluşturmamıza rağmen 1 aydır kimse aramadı. Ürünler evin ortasında duvara yaslanmış şekilde bekliyor. Doğtaş Mavişehir mağazası telefonlarıma cevap ver...

Doğtaş Kırıkkale mağazasından Solid model gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 3 hafta gecikti ve bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ödememi de ürün siparişi sırasında yaptım. Gardırobumun bir an önce teslim edilmesi...

30 Haziran’da İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Doris model çocuk odası takımı siparişi verdim. Evrak numaram 1502317922. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Ödemey...

16 Temmuz’da İstanbul MASKO Doğtaş Özsamet Tekstil mağazasından yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında 20 Ağustos teslimat tarihi verildi, ancak bugün 15 Eylül olmasına ve maksimum 45 iş günü süresi de geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Defalarca mağdur...

Doğtaş online'dan 10.07.2025'te mobilya siparişimi verdim. Teslimat süresi 21-45 gün olarak belirtilmesine rağmen 47 gün geçti ancak hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ürünleriniz hala üretiliyor diyor, kayıt oluşturulduğu söyleniyor ama bir gelişme yok. Eve taşınmak için bu eşyaları bekliy...

5 Temmuz’da İnegöl Doğtaş Mobilya şubesinden kredi kartı ile 40.000 TL tutarında yemek takımı ve sandalye siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda “üretimde” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmuyor. Müşteri h...

23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı...

Doğtaş Mobilya’dan İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere Brita Koltuk siparişi verdim. Siparişimin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak 70 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Ödememi 6 Temmuz’da peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili Doğt...

Doğtaş’tan Sky genç odası takımı siparişi verdim. Müşteri numaram 17700952. Ürünün Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Her gün Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sürekli olarak “bugün yarın teslim edilecek...

20.07.2025 tarihinde Doğtaş’tan, merkez fabrikadan teslim edilmek üzere İzmir/Aliağa mağazası aracılığıyla F**** G***** adına komple ev oturma takımları satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 05.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ t...

15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş Vermont yatak odası takımımı, 11.07.2025 tarihinde İstanbul Biz Cevahir AVM Doğtaş mağazasından satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1401273125. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 15.08.2025 yazılı şekilde taahhü...

9 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Bohem Legna Alt ve Üst Modül TV Ünitesi siparişi verdim (#9729). Siparişimin üzerinden 7 ay geçti, bugün 13 Eylül 2025 ve hala ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya/Çumra’dır. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 30...

Doğtaş Keşan şubesinden yaz başında bir giysi dolabı siparişi verdim ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşayıp ürün değişimi yapmak zorunda kalmıştım. Şubeyi aradığımda müşteri hizmetl...

Doğtaş’tan yatak, baza, baza başlığı, yüksek komodin ve 6 kapılı dolap satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin bugün teslim edileceği ve cumartesi günü dağıtım listesinde olduğum bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut eşyalarımı dün taşıttım ve geceyi koltuğun üzerinde geçirm...

14 Temmuz tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Calmera komodin siparişi verdim (Sipariş No: 580752321). Ürünlerin Kartal, İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği belirtildi. Satın alma sırasında ürünün 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünl...

19.08.2025 tarihinde Doğtaş.com.tr üzerinden banka kartımla dekorasyon ürünü olarak bir küp satın aldım. Sipariş numaram: 922515584. Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasının bana ulaşamadığı belirtilmiş ve 20.08.2025 tarihinden beri ürünün iadesi de...

Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Provizyon numaram: 178229. Planlanan teslimat tarihi 20.08.2025 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 aydır teslimat yapılmadı. Sipariş ödemem karttan taksitli olarak her ay çekilmeye devam ediyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem...

7 Temmuz’da Doğtaş’tan çocuk yatak odası siparişi verdim ve ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Eylül ayının 7’sinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin Gaziantep Şahinbey’e sevk edileceği ve...

11 Haziran 2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Doğtaş’tan Legna koltuk seti ve yatak odası seti satın aldım. Sözleşmede 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen ürünlerim ancak 2,5 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü ise üçlü koltuğun birinin ayağı eksik çıktı ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive - Nilüfer mağazasından eşimin adına (E**** Ö******) oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak satın aldık. Sipariş verirken en geç Eylül başında teslim edileceği sözü verildi. Taşınacağımız evde bu eşyalar acil ihtiyaç olduğu için özellikle teslim...