to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Trento model şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 710175580). 23 Ekim olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedeli olan 11.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle toplamda üç kez iletişime geçebildim. Her aradığımda teslimatın kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen, sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Son iki aramamda ise önce “bu hafta yola çıkar”, ardından “hafta içi gelir” denildi; ancak herhangi bir gelişme olmadı. Son günlerde ise müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşıyorum.
İnternet sitesinde tedarik süresi 15-45 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın kendi internet sitesi üzerinden 14.494 TL tutarında Tredo şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram: 985433316. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görü...
10.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Trento model dolap için iptal talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 10.07.2025 tarihinde 34.000 TL tutarında kartla taks...
Doğtaş’tan online olarak şifonyer, dolap ve portmanto siparişi verdim (Sipariş No: 808369581). Siparişimi 29737,86 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Kırıkkale Merkez’i belirttim. Sözleşmede belirtilen maksimum teslimat süresi 45 iş günü olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 50 iş günü g...
01/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden teslim aldığım yatak odası takımında şifonyerin bazı parçaları eksikti. Siparişimi 17/07/2025 tarihinde vermiş ve ödemesini de o tarihte tamamlamıştım. Eksik parçalarla ilgili olarak teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu defalarca iletmeme ra...
DOĞTAŞ 76 Gündür Siparişimi Teslim Etmedi – Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum! 29 Mart 2025 tarihinde DOĞTAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Milena Şifonyer adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin üzerinden tam 76 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma tara...
Yorumlar