Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

50 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Ekim 13:58
317
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Doğtaş’tan online olarak Piero 6 kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 608571778). Siparişin üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik beni mağdur etti.

Konu hakkında hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 25.430,76 TL olarak yaptım.

Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse süreçle ilgili detaylı bilgi ve tahmini teslim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 12:29 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Zeynep
24 Ekim 14:48

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Dolap Siparişi Ve İade Talebi

Mehmet
07 Ekim 21:16
162
teslim-edilmeyen-dolap-siparisi-ve-iade-talebi-2.pdf
teslim-edilmeyen-dolap-siparisi-ve-iade-talebi-1.pdf
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi

Meral
07 Ekim 01:02
226
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serhat
01 Ekim 18:07
589
"Süreç biraz belirsiz gibiydi bu yüzden gerginlik oluşmuştu lakin sorunum çözüldü teslim edildi herhangi bir problem yok. Üründen memnun kaldım, ürün göründüğünden daha güzel malzeme kalitesi üst düzey tekrar tercih edebileceğim bir marka teşekkür ediyorum."
25 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
25 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Doğtaş'tan Alınan Dolabın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Serkan
14 Temmuz 18:31
473
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri