to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş mobilyadan aldığım mutfak masa takımı teslimatı en fazla 6 hafta içerisinde teslim edilir denmesine rağmen gelmiyor. Ürününüz üretimde mail attık gecikme yaşandı deniyor. Arayıp ben sorup bilgi alıyorum beni bilgilendiren yok perşembe teslimat yapılacak denip kandırılıyorum şikayetçiyim masamı balkona taşıdım hava soğudu donduk gelecek diye. Doğtaş hep teslimatta gecikmelerle yine beni yanıltmadı almam dedim yine gittim aldım pişmanım.
6 Eylül’de Samsun Tekkeköy Doğtaş şubesinden Kubilay Erdoğan adına yuvarlak masa ve dört sandalye siparişi verdik ve yaklaşık 27 bin tl ödeme yaptık. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran, tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat süresi son derece uzun sürdü, ürünü sormak için defalarca ben aramak zorunda kaldım ve artık gerçekten bunaldım. Her aradığımda şubenin tadilatta olduğu söylendi, siparişimizi alan Nilay Hanım bir kez bile beni arayıp bilgilendirmedi. Başka Doğtaş şubelerini aradım, Şikayetvar üzerinden defalarca şikayet bıraktım, Çanakkale Biga’daki fabrikayı bile aradım ancak yine somut bir sonuç alamadım. Bu kadar oyalayan, sürekli bahane üreten bir firma görmedim; üretim kapasitesi yeterli değilse müşteriyi aylarca oyalamasınlar, biz de başka firmalardan ürün alalım.
Daha önce de Doğtaş ile benzer bir sorun yaşadım; müşteriyi aylarca bekleten, oyalayan bir firma haline geldiklerini düşünüyorum. Satış aşamasında her şey son derece güzel ve ikna ediciyken, satıştan sonra tamamen ilgisiz kalınması beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.
Ödediğim ürünlerin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Doğtaş markasına olan güvenimin tamamen bittiğini ve bu süreci resmi yollarla da devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Doğtaş'tan bir masa 4 sandalye aldık 3 ay dolacak halen ne üretim bitti ne arayan var ne soran var bıktım aramaktan yalvara yalvara mobilya almak eşittir Doğtaş. Mağduriyet eşittir Doğtaş. Disiplinsizlik eşittir Doğtaş 🫣 sürekli üretimden bu hafta çıkacak yalanlarınızdan bıktım.
Doğtaş'tan masa sandalye aldım almaz olsaydım 6 hafta dendi 8 hafta bitti mağazada satış sorumlusu bir kere bile aramadı sürekli ben arıyorum üretimden çıkacağı tarih geçiyor erteleniyor sürekli ben arıyorum Samsun Tekkeköy Doğtaş mağazası N*** hanım satış sorumlusu ben böyle ilgisizlik görmedim masanın yerini boşalttım bu perşembe gelecek gelecek perşembe gelecek oyalanıyorum Doğtaş firmasının bizi oyaladığını düşünmemek elde değil çok pişmanım.
Doğtaş'tan masa sandalye aldım almaz olsaydım 6 hafta dendi 8 hafta bitti mağazada satış sorumlusu bir kere bile aramadı sürekli ben arıyorum üretimden çıkacağı tarih geçiyor erteleniyor sürekli ben arıyorum Samsun Tekkeköy Doğtaş mağazası N*** hanım satış sorumlusu ben böyle ilgisizlik görmedim masanın yerini boşalttım bu perşembe gelecek gelecek perşembe gelecek oyalanıyorum
İzmir Mavişehir Doğtaş'ta yaklaşık 2,5 ay önce aldığım mutfak masa takımı henüz elime ulaşmadı. İlk defa Doğtaş Mobilya'dan ürün almıştım ama aldığıma pişman oldum. İlgisiz satış elemanları, teslimat için yanlış gün verip sonrasında hatasını müşteriye yıkmaya çalışan Doğtaş sevkiyat bölümünde çalışa...
Doğtaş'tan satın aldığım mutfak masa takımı yasal süre dolmuş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslim edemeyeceğiniz bir ürünün satışını yapmak ancak sizin gibi vizyon yoksunu bir firmaya yakışırdı. Üç ay oldu ürün hala elime ulaşmadı. Doğtaş Mobilya pişmanlıktır. Parasıyla mağdur olmak isteyen ...
Doğtaş Pişmanlıktır! 3 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış yapılırken 2 hafta içerisinde kesin ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarihten 1 - 1,5 ay geç gönderdiler. Ürünlerin teslimat tarihine göre alıp almayacağımı söylemiştim konu çok hassastı ve sırf ...
Doğtaş Kadıköy mağazasından 4 Eylül tarihinde yemek masası satın aldım. Teslimatın 21 gün içerisinde gerçekleşeceğini ilettiler. Bir ay geçti ancak hala teslimat gerçekleşmedi, 2 kez teslimat günü verildi. Tüm gün evde teslimat bekliyoruz gelen olmadı. Sürekli olarak bir teslimat tarihi verilip te...
Doğtaş mobilyadan yemek masası, 2 sandalye, 2 püf ve 2 halı aldık. Teslim tarihi 1 ay gecikti. Aradığımız zaman her telefona çıkan operatörden aynı robotik cevabı duyuyoruz. Kağıttan okur gibi ürünler üretim sürecinde, üzgünüz diyorlar. 2 bayramdır masasız geçiyor. Bunu nasıl telafi edeceksiniz diye...
Yorumlar