to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Bursa E******* şubesinden 4 kapılı bir gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde tesli...m edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün geçmesine rağmen gardırop hala teslim edilmedi. Hafta içi aradığımda müşteri hizmetleri en geç çarşamba günü elimde olacağını bel
Doğtaş Bursa şubesinden yaklaşık 20 ay önce aldığım Bend model 3’lü koltuğumda çökme sorunu oluştu. 12 Ekim Pazartesi gü...nü koltuk tamir için evimden alındı ve 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 27’si olmasına rağmen ne koltuğum teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi
Bursa İnegöl Doğtaş Exclusive mağazasından 285.001,08 TL tutarında mobilya satın aldım. Sözleşmemde açıkça belirtilen te...slimat tarihi 10.10.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğim bir muhatap bulunuyor. Bu süreçte
Bursa Nilüfer Ertuğrulkent Doğtaş şubesinden 26 Temmuz tarihinde bir adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alım sırasında ...ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 10 Eylül itibarıyla bu süre dolmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Süre dolduktan sonra konuyu
Doğtaş’tan online siparişle Vermont model bir baza satın aldım ve ürün Bursa’daki adresime teslim edilip kuruldu. Kurulu...mdan yaklaşık bir hafta sonra bazanın içindeki vidalar yerinden dökülmeye başladı, bağlantı parçaları bozuldu ve yataktan her hareketimizde çok rahatsız edici, gıcırdayan sesler ge
Doğtaş Bursa Nilüfer şubesinden 11 Temmuz tarihinde Noralis model salon takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45... iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde siparişim hala tamamlanmadı. Şu ana kadar sadece koltuk takımım teslim edildi, 6 kişilik
27.06.2026 tarihinde evlilik hazırlıkları kapsamında Doğtaş Bursa bayisinden, Bursa ili Nilüfer ilçesi İzmir yolu üzerin...deki Doğtaş Bursa Özlüce şubesinden mobilya satın aldım ve satış bedelinin tamamını aynı gün peşin olarak ödedim. Satış sırasında mobilyaların en geç 45 iş günü içinde, yani 31.08.
Doğtaş’tan Milena model ürün satın aldım ve teslimat tarihimiz 3 Eylül olarak bildirildi. Ancak ürünüm belirtilen tariht...e teslim edilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Süreci Bursa Doğtaş İnegöl şubesi üzerinden yürüttük fakat gerek şube çalışanlarının gerekse Doğtaş firma
23 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’daki Doğtaş İnegöl Mobilya bayisinden Massimo köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ba...na ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgi sözlü olarak verildi ve ben de buna güvenerek yeni evime taşındım. Ancak 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bu
24.06.2024 tarihinde Doğtaş’tan 1501723583 evrak numarasıyla toplam 14 parça ürün satın aldım. Satış sırasında, ürünleri...min dilediğim zaman ve dilediğim adrese teslim edileceği özellikle belirtilerek bu ürünler bana satıldı. Ancak daha sonra Doğtaş tarafından aranarak depoların kapatılacağı, en geç
30.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl şubesinden yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1502650691’dir. Satış esnasında tarafıma mobilyaların en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu şikayeti yazdığım tarih itibarıyla üzerinden 70
"2 gün içerisinde siparişim iptal edildi, 10 günde de ödemem iade edildi. Teşekkürler."
16.05.2026 tarihinde Doğtaş (Doğanlar Mobilya Grubu) internet sitesinden Bu...rsa için “Bend ikili koltuk” ürününü 751691558 numaralı sipariş ile satın a
Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i
Doğtaş Bursa Özlüce mağazasından 15.02.2026 tarihinde 1502574663 sipariş numarası ile toplam 96.200 TL tutarında ürün sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 30.03.2026 olarak yazmasına rağmen önce 15.04.2026’ya, ardından 14.05.2026’ya ertelendi. Bugünkü görüş
Ocak ayının altısında Bursa Nilüfer’deki Doğtaş mağazasından Toscana genç divan satın aldım. Satın alma sırasında teslim...atla ilgili net bir tarih verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri numaram 17616863’tür. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş ile
Doğtaş Bursa Osmangazi şubesinden 26–27 Aralık 2025 tarihlerinde farklı eşyalarla birlikte geniş şifonyer satın aldım. D...iğer ürünler teslim edildi ancak geniş şifonyer için verilen yaklaşık 45 günlük teslimat süresi 3 ayı geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi yaklaşık 1
29.11.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Anatolium şubesinden Legna 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün ...20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 42.000 TL’lik alışveriş yaptık ve taksitli ödeme ile işlemi tamamladık. Faturayı imzalarken acele ettirild
28.09.2025 tarihinde D-FBK Grup Yapı San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Doğtaş Soğukkuyu Bursa mağazasından 58.000 TL bedelle bi...r balkon takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde yaptım. 04.10.2025'te siparişimdeki sıfır ürün yerine teşhir ürünü olarak ve salıncak eksik şekilde teslimat
Doğtaş’tan Bursa Anatolium Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Massimo teknolojik modülün kurulumu 25.11.2025 tarihinde yapıldı..., ancak ürün kusurlu şekilde teslim edildi. Gözle çok net görülen çizikler ve boya atması mevcut. Aynı gün içerisinde şikayet talep numarası 8001189615 ile kayıt açtırdım ve ürünün
20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın Bursa İnegöl şubesinden, toplam bedeli peşin olarak ödenmiş bir sipariş verdim. Ödeme ayn...ı gün banka havalesi ve kredi kartı ile tamamen tahsil edildi. Sözleşmede teslim tarihi 17.11.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, teslim tarihinin üzerinden haftalar geçmesine
09.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesi sat...ın aldım ve bu alışveriş için toplam 227.500 TL ödedim. Evrak numaram 1502466953’tür. Satın alma esnasında ürünlerin teslimatı için net bir tarih verilmesine rağmen, müşteri hizme
12 Temmuz’da Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden Bloom çocuk odası mobilya takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin... en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat 3 Kasım’da yapıldı. Bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Teslimat günü yapılan montaj da hatalıydı.
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Margo koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşmesinde ve m...ağaza tarafından tarafıma verilen bilgiye göre en geç 10 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün mağaza temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ancak 5 Aralık 20
17/09/2025 tarihinde Bursa Doğtaş mağazasından Vermont masa sandalye takımı... siparişi verdim ve ödemesini tamamen yaptım (Sipariş No: 1502403736). Sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
