Doğtaş Bursa E******* Şubesinde 45 Gün Gecikme Ve Sürekli Teslimat Ertelenmesi

Doğtaş Bursa E******* şubesinden 4 kapılı bir gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün geçmesine rağmen gardırop hala teslim edilmedi. Hafta içi aradığımda müşteri hizmetleri en geç çarşamba günü elimde olacağını belirtti, şube ise en geç perşembe günü teslim edileceğini söyledi.

Bu bilgilere güvenerek misafirimi ve ev düzenimi gardırobun o tarihlerde teslim edileceğine göre ayarladım. Eşyalarım şu anda yerlerde duruyor ve cumartesi-pazar için misafirlerim gelecek olmasına rağmen şimdi de cumartesi teslim edebileceklerini söylüyorlar. Verilen her tarih erteleniyor, 1 ay denilen süre 45 günü geçmiş durumda ve hala net, kesin bir teslimat yapılmıyor.

Müşteri numaram 17897212’dir. En başta söylenen teslimat süresine uyulmaması ve sürekli tarihlerin ötelenmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Gardırobun en geç cuma gününe kadar teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.