to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
30 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden “Doğtaş Home Grey Aria Koltuk Şalı” ürününü 183063044 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Konu ile ilgili Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün iade edileceği tarafıma söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle, 183063044 numaralı siparişime ait ödemenin herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
29nisan da cevap yazılmış bugün 9 Mayıs hâlâ çözümlenmedii
Bugün 1 Haziran ve sorunum hâlâ çözülmedi neden hakkımız yeniliyor Doğtaş pişmanlıktır
Bugün 27 Haziran ürünü aylar geçti hala çözümlenemedi
