Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

17.05.2026 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından üçlü ve ikili koltuk ile çalışma masası da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimatlarda ciddi gecikmeler yaşandı, bazı ürünler eksik gönderildi, bazıları ise hiç sevk edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde yalnızca sevkiyat birimine not iletebilecekleri, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla siparişimdeki eksik ve hiç gönderilmeyen ürünlerle ilgili problem hala devam etmektedir. Sipariş numaram 191371187’dir.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, eksik gönderilen ürünler ile hiç sevk edilmeyen ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.