to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 41.360,21 TL’lik İadesi Gecikti
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 25.05.2026 tarihinde Calmera uzanma modülü ve Calmera ikili koltuk siparişi verdim. Ürünler için bir türlü teslimat tarihi verilemediği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve 10.06.2026 tarihinde 127928980 numaralı siparişim iptal edildi.
Siparişin iptal edilmesine rağmen 41.360,21 TL tutarındaki bedel kredi kartıma halen iade edilmedi. O günden bu yana defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve her seferinde yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Online mağazadan verdiğim bu siparişe ait iptal ve ücret iadesi sürecinin acilen tamamlanarak 41.360,21 TL’nin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kredi kartımdan çekilen ücret sikayetvar gönderim üzerine geri iade edildi. Keşke defalarca telefon etmek zorunda kalmasaydim.
Sikayetvar gönderim üzerine ücret kartıma iade edildi.
