to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul GOP Bereç şubesinden yaklaşık 3 ay önce DOGTAŞ’tan 2’li ve 1’li koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığımda 3’lü koltuğun her iki kol kısmında da kumaş deformasyonu olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bunun düzeleceğini düşündüm ancak zamanla hiçbir düzelme olmadı. Bu süreçte firmayı d...
2023 sonunda Ankara GÜL-PA Aş Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Giza model köşe takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kumaşında tüylenme ve döşemesinde çökme sorunları başladı. 2024 yılı içinde müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturduk. Serv...
2024 Ağustos ayında İstanbul’daki bir Doğtaş mağazasından Costa koltuk takımı satın aldım. Ürünün kumaşında, 10 yıl garanti verilmesine rağmen, ilk bir ay içinde tüm yüzeylerinde ciddi şekilde yıpranma ve tiftiklenme problemi oluştu. Sorun, ilk günden itibaren devam etti ve zamanla daha da arttı. Y...
2023 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Küçükyalı Doğtaş şubesinden Joy köşe koltuk takımı aldım (Sipariş No: DAD2023000010081). Daha bir yıl dolmadan koltuğun rengi soldu ve kumaşında ciddi deformasyon oldu. Bunun üzerine 2024 Aralık ayında kumaş değişimi yapıldı. Ancak bu değişimde bana çok kısıtlı ku...
2023 yılında Karasu Sakarya’daki Doğtaş şubesinden Costa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta tüylenme, iplik kaçması ve süngerlerde çökme gibi ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleri...
Doğtaş’tan İstanbul’daki bir mağazadan Costa model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra koltuk kumaşında tiftiklenme sorunu başladı ve kısa sürede tüm koltuğu kapladı. Bu durumdan dolayı Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kez koltuk kaplama işlemi yapıldı, ard...
Bursa Nilüfer Demirhan Doğtaş mağazasından aldığım Costa Koltuk Takımı'nın kumaşında kısa süre içinde tomurcuklanma ve tüylenme sorunu oluştu. Evimde evcil hayvan bulunmamasına rağmen bu problem yaşandı. 21.05 tarihinde hem mail hem de telefon yoluyla şikayet oluşturdum. 31.05’te kumaş değişimi yapı...
2023 Ocak ayında Trabzon Yomra Doğtaş mağazasından 77 bin TL’ye Toscana koltuk takımı aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan koltuklarda yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu. Servis çağırdığımda, sadece küçük bir makineyle tüyleri topladılar ve eğer sorun devam ederse kumaş değişimi yapılacağını söyledile...
2022 yılı Haziran ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Likya model oturma grubu aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, yılda 2-3 ay kullandım ve üzerine her zaman örtü sererek korumaya çalıştım. Ancak, kumaş kalitesi çok kötü; üzerine normal temiz su bile dökülse hemen leke oluyor ...
Doğtaş'tan aldığım Adel koltuk takımı, yaklaşık 5 yıl içinde koltuğun ayakları kırıldı ve süngerleri çöktü. Markadan ücretli tadilat istediğimizde, bize ürün parçasının tedarik edilmediği iletildi. Biz bu ürünleri 4-5 yıl kullanmak için Doğtaş'tan almadık. Nasıl kumaş olmaz, nasıl koltuğun kasası te...
17 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Sultangazi şubesinden nita model 2 adet 3’lü ve 2 adet berjer koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün olarak belirtilen teslim süresi aşıldı ve ürünlerimi ancak 30 Ocak 2025 tarihinde, büyük uğraşlar sonucu teslim alabildim. Teslimat sonrası, ür...
Doğtaş’tan aldığım Costa model koltuk takımında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Durumu Doğtaş müşteri hizmetleriyle paylaştım, garanti kapsamında değerlendirildi ve kumaş değişimi talebim ona...
Nisan ayında Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından Costa model koltuk takımı satın aldım ve ürün Temmuz ayında teslim edildi. 62.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu deformasyon sürekli olarak gözlemleniyor ve zamanla d...
"İade yapıldı"
Doğtaş ürünlerinin arkasında durmuyor. 1 sene önce evime 2'li ve 3'lü koltuk aldım. İlk geldiğinde koltuğun oturma yerindeki ipte atma ve sünger çökmesi vardı. Servis geldi, ip atmasını evde yaptı ve gitti. 2 ay sonra tüylenme oldu, yanında da ses sorunu ve sünger çökmesi yaşandı. Servis sadece temi...
Doğtaş Yalova şubesinden aldığım Nevada model iki adet üçlü koltukta, henüz bir yıl dolmadan ciddi tüylenme problemi yaşadım. Sorunumla ilgili olarak garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yetkili servis evime gelip inceleme yaptı ve şikayetimi haklı buldu. Kumaş değişi...
Doğtaş'tan almış olduğumuz costa koltuk takımının kumaşı ilk günden itibaren sürekli tüylendi. Ayrıca koltuklardan biri sürekli ses çıkarıyor. 2 kez gıcırdayan koltuk için geldiler,4 kez de gelip kumaşı temizlediler kazak tüylerini alan cihazın benzeriyle. Son geldiklerinde artık koltuk değişimi tal...
"Doğtaş Mobilya sorunu çözdü. Teşekkürler..."
Doğtaş Anadolu Hisarı mağazasından aldığım Costa Koltuk Takımı ve sandalyelerde, teslimattan yaklaşık 4-5 ay sonra kumaşlarda tüylenme başladı ve süng...
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
19.06.2025 tarihinde Gemlik Doğtaş mağazasından Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 07.08.2025 tarihinde teslim edildiği anda koltuğun her yerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim ve durumu hemen teslimat yetkilisine bildirdim. Teslimat ekibi de bu duruma şaşırdı ve böyle bir şeyi ilk kez...
Mart 2025’te Doğtaş’tan büyük güvenle ve yüksek meblağ ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı! Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltukların ayakları yanlış geldi ve daha sonra değişmesi için belli bir süre bekledim ve defalarca servisle iletişim halinde ...
Doğtaş Yozgat şubesinden yaklaşık 100 bin TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı ve iki kütüphane aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan 3-4 ay sonra tüm parçalarda kumaşta deformasyon (tüylenme) sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Geçen yıl Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 79.000 TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa süre sonra koltuk kumaşında tüylenmeler ve kopmalar başladı, ayrıca koltukta oturup kalkarken sürekli belirgin bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Özelli...
2023 yılı Ağustos ayında Doğtaş Adana şubesinden, Nova model koltuk takımı dahil olmak üzere bir mobilya grubu satın aldık. Koltuk takımını yaklaşık 84.000 TL bedelle kredi kartı ile aldık. Satın aldıktan 5-6 ay sonra koltuğun alt kısmındaki ayaklarda yamulma ve kırıklar meydana gelmeye başladı, ayr...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
