to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Yalova şubesinden aldığım Nevada model iki adet üçlü koltukta, henüz bir yıl dolmadan ciddi tüylenme problemi yaşadım. Sorunumla ilgili olarak garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yetkili servis evime gelip inceleme yaptı ve şikayetimi haklı buldu. Kumaş değişimi yapılacağı söylendi, benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ancak aylar önce kumaş seçimi yaptım ve bu süreçte sürekli oyalandım. Önce kumaşın geleceği söylendi, kumaş geldiğinde ise yoğun oldukları gerekçesiyle işlem yapılmadı. Yaklaşık üç aydır her aradığımda kayıt bırakıyorum fakat kimse dönüş yapmıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Kumaş değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan aldığım Costa model koltuk takımında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve zamanla daha da arttı. Durumu Doğtaş müşteri hizmetleriyle paylaştım, garanti kapsamında değerlendirildi ve kumaş değişimi talebim ona...
Yorumlar