to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Yozgat şubesinden yaklaşık 100 bin TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı ve iki kütüphane aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan 3-4 ay sonra tüm parçalarda kumaşta deformasyon (tüylenme) sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servis yönlendirildi ve tüylenmeler temizlendi. Ancak çok geçmeden aynı sorun tekrar etti ve deformasyon sürekli olarak devam ediyor.
İkinci kez servis geldiğinde ise koltuk yüzleri değiştirildi. Fakat bu kez orijinalde aldığım bohem tarzdaki kumaş yerine tamamen farklı, modern bir kumaş kullanılmış. Bugün koltuklar tekrar teslim edildi ancak yeni döşeme, aldığım takımın tarzıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Mağazada bu şekilde görsem kesinlikle almazdım, o kadar kötü olmuş. Bu nedenle ürünümün tamamen değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 79.000 TL ödeyerek Toscana model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa süre sonra koltuk kumaşında tüylenmeler ve kopmalar başladı, ayrıca koltukta oturup kalkarken sürekli belirgin bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Özelli...
2023 yılında İzmir Doğtaş mağazasından Toscana model yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 103.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında...
Doğtaş'tan aldığım Toscana model koltuk takımım 2 ayda çok kötü bir hale geldi. Kumaşın her yeri tüylendi. Mağazanın en kaliteli ürünü denilerek bize satılan ürün, evime daha misafir gelmeden 2 ay içinde bu hale geldiyse diğer ürünler nasıldır bilemiyorum. Servis çağırdığımda ise görevliler ellerind...
Yorumlar