to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan İstanbul’daki bir mağazadan Costa model koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra koltuk kumaşında tiftiklenme sorunu başladı ve kısa sürede tüm koltuğu kapladı. Bu durumdan dolayı Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kez koltuk kaplama işlemi yapıldı, ardından ürün değişimi sağlandı; ancak yeni gelen üründe de aynı sorun tekrar etti. Kumaşın kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Şu anda yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Talebim, aynı üründe farklı ve kaliteli bir kumaş kullanılarak koltuk takımımın tekrar kaplanmasıdır. Garanti süresi konusunda emin değilim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2024 Ağustos ayında İstanbul’daki bir Doğtaş mağazasından Costa koltuk takımı satın aldım. Ürünün kumaşında, 10 yıl garanti verilmesine rağmen, ilk bir ay içinde tüm yüzeylerinde ciddi şekilde yıpranma ve tiftiklenme problemi oluştu. Sorun, ilk günden itibaren devam etti ve zamanla daha da arttı. Y...
Doğtaş marka Costa model koltuk takımı aldık. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra fotoğrafta gördüğünüz üzere tiftiklenme sorunuyla karşılaştık. İlk servisi çağırdığımızda tiftiklenmeyi bir cihazla temizlediler ama tamamen geçmedi. Servisi ikinci kez arayıp çağırdığımızda mağazaya gidip yeni kuma...
Mayıs ayında Doğtaş Exclusive 4. Levent mağazasından aldığım Costa koltuk takımının kumaşında tüylenme olduğunu gördüğümde mağazaya gidip bildirim yaptım. Müşteri hizmetlerini aramamı servis talep etmemi ilettiler. Aradığımda 1 hafta içerisinde servis dönüşünün yapılacağı bilgisi almama rağmen hala ...
Satın aldığım koltuk takımı çok kısa bir süre içerisinde çökme yapmış ve kumaş yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme meydana gelmiştir. Ürün, belirtilen garanti süresi içerisinde olmasına rağmen yaşanan bu kalite sorunu beni büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. Bununla ilgili olarak defalarca servis...
Yorumlar