to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Kumaş Kalitesi Yüzünden Oturma Grubunu Kullanamıyorum
2022 yılı Haziran ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Likya model oturma grubu aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, yılda 2-3 ay kullandım ve üzerine her zaman örtü sererek korumaya çalıştım. Ancak, kumaş kalitesi çok kötü; üzerine normal temiz su bile dökülse hemen leke oluyor ve sildiğimde leke daha da büyüyor. Hatta örtünün üzerinden dökülen su bile leke bırakıyor. Elim hafif ıslak olsa dahi kumaşta iz kalıyor ve bu izler silindiğinde de tam olarak çıkmıyor. Bu nedenle ürünü kullanmak benim için tam bir eziyete dönüştü.
Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisiyle ilgili kesin bir bilgim yok, ancak ekstra bir garanti yaptırmadım. Kumaş değişimi yapılmasını talep ediyorum; bu sorunun çözülmesi halinde çok memnun olacağım.
Bu leke örtünün üzerinden çok az su döküldü onun lekesi
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
