Doğtaş Felis Koltuk Takımında Destek Ayaklarında Sorun Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet
"İ** hanım irtibata geçti teşekkür ederim. Ayak konusunda destek sağalanacağını belirtti."



"İ** hanım irtibata geçti teşekkür ederim. Ayak konusunda destek sağalanacağını belirtti."



"Doğtaş a teşekkürlerimi sunarım. Kumaşları değiştirip ürünü teslim ettiler."




Yaklaşık 8-9 ay önce Bornova Manavkuyu Doğtaş Exclusive mağazanızdan Felis Koltuk takımı satın aldım. İlk teslimatta ber...jerler kusurlu geldi, yanlarından iple bağladıkları için uzun süre o şekilde kalması sebebiyle ip izleri oluşmuş; teknik servis geldi. Rapor tuttu, yenileri geldi ancak onlarda da



Felis marka koltuk takımını Doğtaş-Piazza şubesinden aldım. Ağustos 2022 yılında teslimat gerçekleşti. Üçlü koltuk kumaş...larında pamuklanma ve dikiş yerlerinde açılmalar oldu. Berjerlerde kol dayama yerlerinde renk değiştirme ve iskeletin izleri belli olmaya başladı. Servise başvurdum ve kumaş değişi

Merhaba, Temmuz 2021’de Felis 2+3 koltuk takımı aldık. Kısa süre sonra kumaştaki tüylenme ve topaklanma şikayeti ile b...ir bildirimde bulundum. Mayıs 2022 tarihinde de “ilk şikayette aynı kumaşın farklı seri üretimi ile değiştirilme zorunluluğu olduğu” söylendi ve aynı kumaş ile koltuk yüzleri değiş




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89